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疫情下BAT加速布局互联网医疗

疫情之下,BAT们布局互联网医疗又有新动作。

3月12日,百度运营主体北京百度网讯科技有限公司出资3000万元成立百度健康(北京)科技有限公司(简称“百度健康”),3月18日,银川百度健康互联网医院有限公司成立,百度健康出资1000万元全资控股。天眼查数据显示,该公司经营范围包括健康管理;健康体检;健康咨询、医疗咨询、医院管理及咨询等。银川百度健康为上述百度健康全资子公司。

而在不久前,京东也同样有医疗领域投资动作。据企查查信息显示,京东再度成立一家新公司,无锡京东乾丞贸易有限公司,由北京京东世纪贸易有限公司全资控股,注册资本2000万元人民币。经营范围囊括了医药器械和医疗用品销售。

而在阿里健康方面,则是对人事结构调整和变动。3月15日,阿里健康今日宣布最新一轮组织升级,该公司董事会委任朱顺炎担任首席执行官(CEO)、执行董事兼董事会主席;阿里健康为面向未来的创新加强组织保障和投入,助力加速全社会医疗健康领域的数字化“新基建”。

去年年底暴发的新冠肺炎疫情,又一次催发了互联网医疗的风口。


借助疫情契机,医疗政策层面释放“利好”


此次互联网医疗的快速推进离不开政策层面的利好信号释放。

今年2月以来,上海、四川、广东、江苏等地都明确将互联网+医疗服务纳入医保结算体系。2月26日,核心疫区武汉也联合线上医疗平台微医开通了医保支付,覆盖高血压、糖尿病、帕金森、恶性肿瘤等十个重症慢病病种,提供线上复诊开方,线下药店开药。

3月2日和5日,国家先后发布了《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》和《关于深化医疗保障制度改革的意见》,其中都明确提到,支持“互联网+医疗”等服务模式的创新发展,对互联网医疗机构开具电子处方、诊疗费和药费医保在线直接结算“开绿灯”。

线上购药只能自费,无法医保报销的瓶颈正在被打破。

3月25日,叮当快药在深圳推出了医保在线支付服务,深圳市民可享受线上购药实时医保结算。深圳是国内医药O2O医保在线支付、本地药店即时配送首个试点。


在业内人士看来,这是互联网医疗借疫情契机,迎来政策突破的标志。


BAT们纷纷早已布局,互联网医疗战况激烈


行业发展形势向好,但行业竞争将会越来越激烈。各大平台想要脱颖而出就必须在创新产品和服务质量上下功夫。

在阿里巴巴体系内,天猫、淘宝众人皆知,而阿里健康这个互联网医疗“旗舰平台”显得相当低调。事实上,阿里健康自2014年被收购更名以来,已在行业内摸爬滚打近六年。

虽然低调,但阿里健康实力不俗。数据显示,其运营的天猫医药馆年GMV约600亿元,年活跃消费者已超过1.3亿,理论上平均每10个国人中就有1个是其用户。

虽然被天猫、淘宝等其他业务抢了风头,但阿里系近年来正在加速整合大健康版块,并不断充实阿里健康。

2017年开始,天猫医药馆全类目业务、医疗器械及保健用品等电商业务相继注入阿里健康;2020年2月,阿里健康又以80.75亿港元将天猫平台的多项医疗业务收入囊中。

相对于阿里健康的深耕已久,京东健康则在疫情期间加速布局。

京东健康App的iOS版本近日正式上线,这就意味着“果粉”们也可以体验到京东健康的预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检、健康管理等服务。其Android版本上线于2月22日,离此次iOS版本上线不到一个月。

七麦数据显示,京东健康App目前在App Store中的医疗类免费榜中居于前20名内。应用宝内,该App的下载量达2.4万。

疫情来袭,为解决疫情下慢病患者购买处方药的难题,京东健康第一时间在2月10日启动了“慢病关爱计划”,保障全国特别是湖北地区慢病处方药供应和配送。患难见真情,急广大慢病患者之所急的京东健康以实际行动赢得了用户信任,建立了良好口碑。

京东健康App上线的时间虽然晚于阿里健康、平安好医生、丁香园等产品,但京东有着比较完善的行业基础,无需从零开始培养用户习惯,可以做到用户无缝衔接。未来阿里健康和京东健康之间的竞争势必激烈。

而百度健康则利用不同于京东和阿里的优势,发力于资讯类互联网医疗平台。

近日,百度“医疗健康中心”小程序升级为“百度健康”,未来将继续夯实其在权威医疗知识及个人健康服务这两方面的优势。一是打造以百度健康医典为核心的知识科普生态,通过百度移动生态内的搜索、信息流、百科、智能小程序等多个流量入口,满足用户获取专业权威的医疗信息与健康知识的诉求。二是强化服务能力,以“问医生”为核心功能,覆盖用户在线上医疗咨询、购药上门、医疗保险等各类健康相关服务的服务生态。

在本次疫情初期,百度健康医典就专门联合权威专家编辑“新型冠状病毒感染的肺炎”词条,百度健康问医生还开通了免费咨询渠道,为全国百姓提供免费在线咨询服务。目前,百度健康问医生已为用户提供了超2500万次服务,累计超50万名医生在百度健康问医生平台解答用户问题。

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