首页 > 互联网 > 最朴素的商业规则?阿里京东强制商家二选一谁来买单

最朴素的商业规则?阿里京东强制商家二选一谁来买单

文/智观察

临近双11,各大电商平台都在摩拳擦掌,期望在这个全年最大的购物节中冲销售额以及提高平台影响力。对于阿里、京东以及拼多多这样的上市公司来说,更是提振股价以及四季度财报的好时机。不过,对于电商市场来说,存在竞争的同时,也衍生了一些不良的现象,比如二选一。这两天,关于二选一的话题,京东和阿里的高管就吵了起来。

阿里称二选一到底是伪命题 京东回应“有些企业天生就不是良币”

事情的起源来源于此前京东和天猫之间关于二选一的案件, 当时京东希望北京法院受理,天猫希望浙江法院受理,最近最高法裁定北京法院受理。随后,巴巴集团市场公关委员会主席王帅通过个人社交账号发文回应称:“二选一”已成某些企业常常用来竞争的手段,不愿意再被动的配合某些企业的无底线无休止的炒作。

王帅指出,所谓二选一从来只是一个伪命题,也是某些企业常常用来竞争的手段,本来就是正常的市场行为,也是良币驱逐劣币。平台为组织大促活动必须投入大量资源和成本,也就有充分的理由要求商家品牌在货品、价格等方面具有对等力度,以充分保障消费者利益。平台不是土豪,成本也不是大风刮来的,大促活动的各项资源天然稀缺,只能向最有诚意最积极参与大促活动的品牌商家倾斜。

对于王帅的这番言论,引来了网友的众多讨论。因为,虽然大家都知道二选一是市场上的潜规则,但是在明面上承认,并且大肆指出这项潜规则的正确性,自然有些片面,并且不负责任了。而在昨天,针对王帅的言论,作为当事人的京东也作出了回应。京东副总裁宋旸在朋友圈发文表示,二选一受伤最深的根本不是京东,是那些没日没夜为生活奔波忙碌的商家。

宋旸表示,相比起之前矢口否认,公开承认自己进行过二选一是一种进步。我们欣赏这种态度和自省的精神。他指出,《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反垄断法》等法律法规已经明确规定强迫商家二选一是违法行为。希望个别企业能具备基本的法律意识,没有法律和规则,才会有劣币驱逐良币,况且有些企业天生就不是良币。

京东的这番回应,可以说是十分硬气了,在双11这样关键的节点,京东也是直接回应,毫不避讳不退缩,誓要与阿里硬刚下去。

不过,据智观察了解,自从拼多多强势崛起,并在去年上市后,为了抢夺优质商家,也加入了这场战争中来,已经不是二选一,而是三选一了,平台之间的暗斗十分激烈。其中,拼多多和淘宝也曾因为二选一的问题打起来。

今年4月份,拼多多创始人黄峥发布了上市后首封致股东信,言语中透露出对市场中存在的“二选一”乱象的不满。在信中,黄峥指出, 当前面临的空前“二选一”会持续一段时间,但固有的藩篱必将被打破,形成以创新和增量为导向的竞合是必然。这种为了争取或维持某种垄断而进行的消耗与伤害有时是“杀敌一千,自损两百”,有时是“杀敌一千,自损两千”,如果不能维持长期的“独家排他”,那终将只是消耗而无所得。

已成为常态的“二选一”

消费市场谁对谁错,评判标准不一,也很难说清楚。换句话说,对于不符合规定的事情大家都有在做,只不过明面上不承认,但是暗地里仍旧在互相指责。此前,网红店主赵大喜发布文章称拼多多“大喜服饰旗舰店”店铺信息及货品均为“假冒”。而赵大喜本人在微信中也曾提示拼多多店铺代运营方称“淘宝要搞拼多多”,建议“暂时停掉”。不过,对于拼多多的这一说法,阿里方面曾回应称,“这明显是在搅浑水”。

不过,就在拼多多指责淘宝强制商家二选一的同时,自己也成为了被告。淘集集创始人张正平发布的朋友圈内容显示,2018国庆节前,拼多多勒令商家在拼多多和淘集集之间二选一,限期商家必须48小时内下架淘集集店铺,否则就施以最严厉的三级处罚。

结合此前和这两天关于二选一话题的热烈讨论,智观察发现,在618和双11这种年度购物节节点,二选一现象最为严重,引来众多平台吐槽。当然,这也比较好理解,通过独家获取货源和商家,吸引消费者购买和流量以及卖点,挤压竞争对手,一旦出现商家不听话的情况,便会降低推荐权重,或者取消合作。但是,这实际上就是一种平台霸权,完全对商家不公平。

有意思的是,二选一还不仅仅出现在电商领域,外卖领域也多次被曝出二选一的丑闻。此前,无锡工商局就约谈了三家外卖企业,要求他们停止强迫商户二选一的不正当竞争行为,同时不得以高补贴的外卖大战扰乱无锡外卖市场。

二选一取证难 商家受害消费者买单

二选一的情况已经出现很长时间,相关法律法规也都相继出台命令禁止出现这样的情况。据智观察了解,2018年8月31日,新出台的《电子商务法》明确规定,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件。

2015年9月2日,国家工商行政管理总局令第77号公布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,明确指出,从10月1日开始,电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。

但是,即便是有法律限制着,各大电商平台仍旧“明目张胆”强制商家二选一。其中,最大的难点就在于取证环节。智观察认为,首先电商平台这边就不会承认强迫商家二选一。另外,商家由于还要依附平台进行销售,因此往往也都是闷声不敢说。最后,只能成为各大电商平台的口水仗,就像这次一样,不了了之,关注度很快就散去。

曾几何时,电商刚刚发展的时候,都是求着商家入驻。但是,现如今电商平台发展起来后,除了一些顶级品牌,基本上商家还需要缴费,才能让自己拥有更高的权重。因此,在遭遇二选一的压迫之后,商家也只能是默默接受。即便是损失了一些流量,但总比所有人都得罪的好。

但是,要知道,消费者是销售链条的下游,平台逼迫商家二选一,商家的损失会通过涨价来从消费者手中收回来。而对于消费者来说,只有在一个平台上才能购买,因此也只能承担着多余出来的成本,最后就是商家受害消费者买单。

写在最后:

电商的发展变革了传统零售业,也诞生了诸如阿里、京东、拼多多等互联网巨头,更是促进了全民消费的进步。但是,行业的发展需要全环节的参与,不能有霸权思想,否则只会让行业的发展降速。可以说,二选一只是电商行业的乱象之一,但已经严重影响到商家和消费者的利益,希望阿里和京东这些企业在不断壮大发展的同时,也要真正承担起一家大企业应有的责任。(文/智观察)

本文来自投稿,不代表本人立场,如若转载,请注明出处:http://www.souzhinan.com/hlw/157098.html