2月20日，神舟电脑到处宣布，针对京东拖欠货款一事，公司已于2月18日在北京第二中级人民法院提前诉讼，诉讼标的额为3.383亿元。
神舟电脑2001年正式进军电脑市场，但现在电脑业已严重萎缩，且市场集中度很高，神舟电脑早已无法占据市场重要地位，具体销量则不清楚。
此次，神舟电脑董事长吴海军上亦“点名”京东和刘强东，称“欠账还钱，天经地义。我们正式起诉京东！”
但其后京东数码在微博上发出声明，称因神舟电脑违反双方签署的产品购销协议条款，导致其未结算货款被暂缓支付。“自2月10日以来，我们与神舟一直就争议问题进行沟通。我们希望大家在遵守契约精神的前提下，合理合法地解决分歧。
2月21日下午，神舟电脑官方微博再发声明，公布了其与京东“交恶”的细节。帖文称，为了逼迫神舟支付1559万元返利，京东对神舟采用了五大酷刑：1、产品搜索降权；2、不让参加任何活动；3、缺货产品不予订货；4、全线产品下架；5、不予结算货款
与此同时，神舟电脑也公布了其对京东的催款函以及京东的回函。
神舟电脑发布的一份落款为2月10日的催款函显示，根据神舟电脑与京东于2018年11月签订的产品采销框架合作协议，在交付产品后，京东与神舟电脑的结算周期为45天。
神舟电脑在催款函中表示，京东对神舟电脑自2019年11月起的货款迄今尚未结算，截至2020年2月20日，京东已欠其货款总额1.07亿元。
神舟电脑晒出的京东2月18日回函则显示，根据京东与神舟电脑确认的返利原则，神舟电脑需支付京东对应返利款。但从2019年12月起，神舟电脑便未向京东支付到期应付返利款，导致京东无法正常出具结算单。
京东回函显示，截至2020年2月17日，神舟的笔记本、游戏本类产品在京东系统中已到期尚未支付的应付返利款为1559万元。
“返利”是双方争议的焦点，根据函件披露，神舟电脑和京东双方多次沟通无果。事实上，对这一笔返利款，神舟电脑并不认同。神舟电脑公布的落款为2月20日的回函显示，京东在催款函回函中提及的1559万元返利，神舟电脑不予认可。
神舟电脑回复的函件表明，在2019年双十一期间，京东业务曾要求神舟电脑给予返利给京东搞活动，由于神舟电脑已无利润，再三拒绝京东。
据函件披露，在2019年11月7日及11月11日，京东将神舟电脑的产品强行杀价销售，结算时，京东要求神舟支付1559万元返利，神舟不同意此部分返利，京东就扣下了神舟全部货款。
神舟电脑表示，其对京东索要的1559万元返利一无所知，京东也从未告知神舟电脑上述金额形成的计算依据以及计算明细。
对于神舟电脑方面的公开宣战，京东至今未透露太多细节。
另据一位京东内部人士表示，神舟晒出的相关证据和细节，其真实详情都有待进一步考证。其希望媒体在报道时，能保持客观中立。
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