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云计算、大数据、人工智能给企业商业磁场带来了革命性变化

企业的成功更多地取决于领导力的成功, 领导力让企业清楚地知道自己有什么资源,怎样去激 活和合理配置这些现成的资源产生价值。

但现在不一样了,相比于清楚自己有什么资源, 企业更需要知道的是自己没有什么资源,以及如何从市 场中吸引和整合这些资源。

当要素资源不再稀缺,当持有要素资源的成本变得高昂,当优质要素资源永远在流 动,企业已经无须直接拥有要素资源,改而选择从市场 中按需配置,这时候企业管理的逻辑就彻底地改变了, 商业向心力被推上了现代商业的舞台。

这种情况所反映出的时代脉动背后,以人才为中心的商业要素资源都被吸引到了哪里,是我们可以一起来 探究一番。

一、社交磁场打开

2010 年注定是社会商业剧变的一个重要分水岭,人们的社交 磁场在这一年发生了革命性的变化。 这一年的 1 月份,脸书流量超越雅虎,成为仅次于谷歌的美 国第二大网站。同样是 2010 年,中国版脸书—微博迎来了蓬勃 发展的春天,四大门户网站纷纷加入社交网络的战局,仅 3 年后的 2013 年 3 月份,

新浪微博的注册用户数量就突破了 5.03 亿,直逼 国内第一大社交平台腾讯 QQ。 社交网络给社会生活带来的一个重要变化,就是人们得以通过 社交网络的联系实现瞬时吸引和快速聚合,这意味着企业对和人有 关的其他商业要素资源的吸引和整合成为可能。

社交网络以其瞬时吸引和快速聚合人气的特征,俨然成为现代 商业的一种必需品,这也是公关为企业赋能的逻辑 起点之一。

二、商业磁场被彻底重塑

2010 年 5 月,阿里云对外公测;次年 7 月,阿里云开始大规 模对外提供云计算服务。自此开始,包括阿里云、腾讯云、百度大 脑在内的云计算、大数据、人工智能等技术作为重要的互联网基础 设施开始进入企业应用层面并快速普及,这不仅大大缩短了现代 商业后台运作的时间,也大大提升了商业供给与需求完美对接的效 率,云计算、大数据、人工智能成为新兴商业爆发式增长和获得竞 争加速度的强大技术支撑。

以前我们打到一辆出租车需要花费的时间大概是 20 分钟,而 在“网约车”之后,从办公楼出来就能直接坐上车,打车平均需要 花费的时间不足 5 分钟。

以员工月收入 2 万元计算,节省的这 15分钟时间大概价值 28 元;也就是说,从时间成本的角度来说,“网 约车”比普通打车节省了 28 元。

正因如此,打车的商业机会蜂拥 着向有时间成本优势的“网约车”聚集。

2016 年 12 月 31 日,罗辑思维创始人罗振宇在他的跨年知识 演讲中提出了国民总时间(GDT)的概念,他指出“时间是新的战 场,也是新的货币,时间会成为商业的终极战场”,并提出“每个 消费升级的行业都在争夺时间”“消费者花的不仅仅是钱 , 他们为 每一次消费支付时间”“商机从空间转向时间”等关于国民总时间 的命题。 罗振宇通过他对互联网经济的深入观察指出,未来有两种生意 的价值会变得越来越大,一种是帮助用户节省时间,一种是帮助用 户把时间用在美好的事物上并创造价值。 罗振宇关于国民总时间的阐述,很好地解释了互联网商业磁场 发生的革命性变化,即商业机会从向有成本优势的商业主体聚集转 变为向有时间成本优势的商业主体聚集。

另一个值得注意的现象是,目前大量的传统品牌在不断消失或 丧失竞争优势。而在互联网新经济领域,为数众多的新兴品牌开始 迅速崛起。在中国大消费领域深耕多年的 IDG 资本曾提出“大部分 品牌未来 10 年将被新兴品牌取代”。

IDG 资本预计,新生代创业 者会在未来 10 ~ 20 年时间里创造一批全新的品牌,替换原来的品 牌,中国会出现一批国际化、超百亿美金市值的新品牌,现有渠道 50% 以上的品牌都会被取代。

三、商业向心力竞争模式:社交磁场和商业磁场的完美共振

  • 资源聚合
  • 磁场共振
  • 生态打造
  • 生态打造

商业向心力理论引发的是一次由互联网引发的管理变革。这场 变革正在将企业竞争从窄域竞争引向宽域竞争;这场变革正在将企 业的社交磁场和商业磁场彻底重塑;这场变革正在将市场上的要素 资源进行重新排列组合

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