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他是“光明顶”决战的第201人,“双11”阿里人的能量源泉

双11开场前的2小时,徐阳把备好的1000只虎皮鸡爪和500串钵钵鸡推上了“光明顶”。

这里是天猫双11作战室,阿里最机密的地方之一。据说屋内有一块数据大屏,实时更新着各项核心数据。

自媒体“猛哥”曾报道说,整个阿里11万人,有资格进入这个房间的人不足200个。

11月10日晚9点半,徐阳就推着夜宵到了,此时房间紧闭,走廊上零星站着几个出来透气的人。作为阿里8号食堂的主厨,徐阳知道规矩,他谨慎地把夜宵在走廊上摆好,静静地等待。

片刻后,穿着印有“makeithappen”红色短袖的一群人陆续出来,走廊渐渐站满了人,“一眼望去,一片红。”

食物的芳香在封闭环境里翻滚,这些包裹在红色战服下的阿里同学,因兴奋而食欲大开。

徐阳一边维持秩序一边补充食物,两个半小时里,他几乎没有停歇,大脑在忙碌中一片空白。

有那么一个空隙,他看着满眼鲜红和那句醒目的英文口号,突然感觉到,“啊,双11真的来了”。

阿里主厨的双11

双11这天中午,“光明顶”总指挥部在做最后的部署,徐阳和他的后厨也没有停歇,1000只鸡爪、500个钵钵鸡,食材必须提前备好。

晚上7点一到,7名厨师开始给鸡爪剪指甲,清理干净后,两口大锅同时熬煮,40分钟后起锅,摆盘、封装,放入推车;钵钵鸡同样需要蒸煮1个小时,然后起锅,八九个人开始穿串串,再摆盘、封装,放入推车。

10号11号这两天,徐阳每晚都会推着餐车来到光明顶,在双11最为激烈的两个小时里,给这群“总指挥官”们送去补给。

他是保障双11顺利进行的幕后英雄,是亲历者也是一名忠实的旁观者。隔着一扇门,他能看到,欣喜而又紧张的表情在这些阿里人的脸上显而易见。

徐阳很理解这种血脉贲张的感觉,为了这次的双11,他们后厨从10月份就进入了“备战”状态。

10月份的一天,阿里行政部组织了一场竞赛,召集所有餐厅提供最拿手、最有特色的十几个菜,由阿里员工进行票选,最后入围的菜可以成为双11期间的餐食。

徐阳所在的迈志豪餐厅拿出了“虎皮鸡爪”、钵钵鸡以及他独创的“甜橙蒸蛋”,这些拿手菜最终入选,成为了双11的餐饮提供者。

除了给“光明顶”送夜宵,徐阳的厨房还为阿里同学们提供限量的心愿餐。单独的心形餐盒,内有甜橙蒸蛋、烤鸡、蒜蓉粉丝虾等7个菜。这份特有的福利只有被抽中心愿的同学才能获得,颇为稀罕。

从10月下旬开始,他们的厨房还推出了“推推送”服务。推推送的餐车上有牛肉粉、汤等各种暖胃夜宵,会送到每个加班同学的桌上。

“双11就是阿里的节日了,有我们在,他们加班也是幸福的。”

进入双11备战节奏后,阿里西溪园区灯火通明,徐阳也经常深夜下班。回到家后,他才能从一个阿里的主厨转换成普通的消费者,“东西都提前加入购物车了。”

11月11日凌晨两点,徐阳的工作全都结束了。拿起手机,他终于有时间一一清空了自己的购物车。

与阿里“保持距离”

整个双11期间,徐阳的朋友圈先后发了两条内容:一条是“下班,下班”,辅以一个奋斗的表情包,配上阿里园区里雕塑的照片;一条是“灯光秀showtime”,结合了园区灯光秀的现场小视频。

这与朋友圈里的“双11加油”、“双11奋斗”画风不太一样,徐阳对自己与阿里间的关系定位为协同和服务,不能太热络也不能太有距离。这种特定的距离感,给了他一个看待阿里的独特角度。

进园区工作之前,他觉得阿里的员工都很神秘,来了之后一接触才发现就和学校里的同学一样,很接地气,也经常能开开玩笑。

“他可能长得很严肃,像个大叔,但他一开口说话的方式,和跟你说话的态度,会觉得像个老朋友似的。”

时间一长,混脸熟了,徐阳还会给他们开个“后门”,“这个羊肉有点少,可不可以加点?”“行,加点就加点”。

他跟这些小二们像两条线,平时在各自岗位的轨道上前行,偶尔在餐厅发生交集。

徐阳所在的阿里8号食堂是他跟小二们接触最多的地方。这里提供主餐饭菜,有牛肉粉、陕西肉夹馍、酸辣粉等特色档口,每次看到阿里的同学们带着饥饿疲惫进来,饱食后动力满满地出去时,徐阳觉得这是自己最有成就感的时刻。

今年天猫双11这天,他忙得没有时间购物,但成交额突破1000亿的时候,他瞥了一下经理发到群里的截图,觉得“好厉害”,然后就继续自己的事情了。

阿里巴巴的愿景是让天下没有难做的生意,而他们是让阿里巴巴没有饿肚子的人。

“做菜如做人”

徐阳做厨师8年了,他常挂在嘴上的一句话是,“做菜如做人”。

他解释说,做菜如果不做到自己满意,是不会罢休的。“只要我干一天就一定会将我的本职工作做到最好。”

但做菜这条道路也是他尝试了很久才找到的。一开始,他跟着在母亲的服装厂打工,“整日就是那条生产线,很枯燥,受不了”。后来,跟着一个叔叔做过电工,也发现不适合,直到在一个开餐饮的亲戚家学厨师,才算找到了自己喜欢的事情。

“厨房里很热闹,大家一起说话那种场景和感觉很喜欢。”干了两年后,徐阳成为主厨,开始在饭店、酒店、海鲜餐馆等地流转,“一个餐馆那你也不可能呆太久,因为你需要不断更新自己的手艺,不然市场会淘汰你的。”

厨师这个行业一通百通,有了能力可以另辟蹊径,创造自己的口味。徐阳在厨师这条路上越走越远,他的手艺受到了越来越多人的认可。

去年7月,一个前同事的经理邀请两人一起来阿里巴巴西溪园区,对徐阳来说,这是一种全新的体验,可以根据自己的手艺为以前单一的菜品创造出新的花样。他同意了。

徐阳告诉我,年底时他就要离开8号食堂去另外一个点位,将从主厨升级为厨师长。他觉得自己来阿里是一个非常明智的选择。

看起来稳重的徐阳其实才26岁,岁月还没有在脸庞留下痕迹,对于新鲜的事情仍然充满好奇。

去年双11,他第一次去了光明顶,第一次感受这种节日的氛围,“一到多少亿就会击鼓,特别神奇。”

今年,见证2684亿元的新纪录诞生,他依然觉得“这是不断创造奇迹”的一天。

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