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淘宝电商:双十一如何玩转赛马引爆流量(下)

双十一如何玩转赛马引爆流量(下)

昨天跟大家分享了今年双十一的趋势以及玩法,包括有哪些方面变动了,哪些是大家需要重视起来的。那么今天给大家分析一下怎么在双十一期间把控好节奏,玩转赛马机制。

首先什么是赛马机制?

弱肉强食是大自然的生存法则,同样也是淘宝的生存法则,我们无法改变规则,只能去适应规则。想要让自己的宝贝排名靠前,你就必须把占在前位的宝贝挤下去,就像一场没有硝烟的战场一样!但可怕的是很多商家都不知道自己的竞争对手是谁,自己的宝贝就这样没落了!在这里有一个行业内称之为“赛马机制”的理论,你们谁跑得快,谁的权重就高,谁就能获得优质的资源。

同理,赛马机制也是淘宝的一个排名规则。淘宝提供一个自由发挥的马场,每个商家都是一匹马,都处于平稳或浮动或增长的状态。谁的马儿好,谁的驾驭技术强,谁就可以得到更前面的位置,获取更多的资源。那我们想要提升自己产品的排名,首先就要对系统的排名机制有足够的了解,每个类目下的市场整体流量短期内都处于平稳状态,如果想提升宝贝的排名拿到更大流量,就肯定会有一部分竞争对手的流量会被我们抢走,淘宝系统会通过多维度的数据对比分析,最终判定应该给到我们的相应排名获得相应的曝光量。这个大家应该都理解了哈。

那么接下来给大家讲解的是今年双十一的节奏,主要是以下几点:

蓄水期:

首先是一个蓄水期,这个阶段已经过了,官方给出的时间是1-20号,也是商家的蓄水期,这个时候我们就要开始准备种草了,然后就是宝贝的优化培育以及现货的申报,包括活动的一些准备等等。

预售期:

目前正在处于这个阶段,大家可以看到,现在留给我们的时间也不多了,如果商家之前优化的比较好的话,现在这个阶段有流量的可以进行一个收割了。

预热期:

到了这个阶段就是竞争最大,也是最激烈的阶段。

活动开场:

也就是双十一当天,这个时候,活动已经正式开始了。这个时候我们重点的工作就是要做好数据跟踪,客户的催付以及转化工作,老客户的召回,然后还有团队的激励。

余温期:也就是双十一过后的第二天,其实这一天也会有一定的流量,不过相比双十一流量还是会有很大的差距。

那么,现在正处于预热期,也就是我们的种草期,在10月21-31号,预售的产品就已经开始预热了,预售的产品也开始赛马,而赛马的原理就是定金,可以说现在定金占一部分,而且这个是不能退的,而活动结束后尾款也占一部分,所以说预售单是很难做的,因为还是会有一部分客户是选择在双十一当天才会剁手。那么我们可以发现其实在21号就已经进入了简单的赛马预热活动,估计那个时候大家都没什么感觉。但是有些商家会发现,那几天店铺的CVR会下调大约40%,很多人都会发现这个问题,其实这是因为你店铺的总流量,就是说你店铺一些预售的产品,包括一些收藏加购率很高的产品,系统把这些流量都优先分给了它们。主要是这三个指标,首先是收藏率高、加购率高、加购金额大,这些指标达到的话,流量才会优先分给它们。那么很多会说,我去补单,但是你要明白的是,你补单的话,这个阶段你想补也很难了,就算你补回来了,你的标签也不会很准,所以淘宝设计赛马机制的目的就是比谁的数据好,谁的数据精准,流量相对就会更多。

1、让消费者第一时间购买到他们想要的产品

2、让消费者购买到优质的产品,所以要证明你的产品比别人好呢,就是庞大的数据竞争机制。

3、系统根据买家平时购买产品的个性化推荐给其最想要的产品

根据以往的赛马来看,都是在1-10号就可以开始预热了,但今年的话,21号就基本开始了,因为很多特殊的因素,竞争对手什么的,这个相信大家都应该关注的很多,就不多说了。加上监管现在也非常严格,所以,某些途径的话还是不要太过分哈,把收藏和加购做好就行了。

然后再跟大家说说今年的赛马规则:

1、收藏和加购率

2、收藏和加购量

3、加购金额

主要就是这三个方面,加购金额的话,去年双十一对于这一块的考核不是很明显,但是今年平台对于这一块考核还是比较严,如果你们在月底前的这几天,产品的排名不能冲上去,那么意味着你在1号的时候一定会被别人打压,所以在月底之前的这几天按照赛马的原理,适当的补一些收藏加购提升你的收藏和加购率,现在这个时候做一个好的数据比补几百单的效果要好很多。

很多商家在21--31号的时候不着急,不观察数据,因为没有收到消息,到了1号开始宝贝排名掉的很厉害该着急了,开始大量的补单,补收藏和加购率,但是这个时候落下了就很难再补上来,或者排名补上来了但是发现收藏和加购依然不是很好,如果在这个过程中被抓了,那双十一就直接与你擦肩而过了。

所以大家在这个月底之前的几天一定时刻的关注自己店铺的数据,那么活动开始的时候我们要做好这些:

1、在双11那天提前设置好一些活动,比如在零点的前三个小时两件七五折,或者再零点前十五分钟半价20000件等等,这样的活动式很走量的,也会的到官方相应的扶持,所以大家记得给宝贝设置的时候设置这项。

2、十号的晚上直通车要设置好,把这一天与你产品有过接触的人,包括直通车、钻展、超推,把收藏未下单、或者浏览未下单等等 ,这样的用户统统打开,溢价提升到最高,人群开到最顶端,关键词保持好数据,根据投放的时间段来定,是正常投放还是偏低一些投放

3、到了十一号就不要想着怎么去抢别人的流量了,重点是把自己的流量留住并转化好,这才是最重要的,在零点来之前要安排好投产,当然坑产还是要量力而行。

然后就是一些还没有报上双十一活动的商家,没有报上也不要灰心,还是有一些机会的,其实可以把店铺的装修搞得跟正式的活动差不多,目的就是为了去骗流量,然后把骗到的流量在双十一的时候再进行收割就可以了。

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