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阿里数据中台的力量有多大?海底捞9个月会员数暴增50%

9月2日,阿里巴巴集团数据技术及产品部总经理朋新宇表示,数据中台正在云上全面输出、能力全面开放、生态全面被集成,目标是面向未来20年,为企业构建数字经济时代的增长引擎。

"数据中台",成为2019年科技圈最为流行的一个概念。

它最早由阿里巴巴于2015年提出,后凭借其广阔的市场机遇成为各大企业竞相抢占的高地,随后引来很多企业效仿,纷纷加入数据中台的阵营。

这让我们不禁想回到"数据中台"最初被提出来的情景。那是2012年,当时很多客户在阿里上做电商业务,他们分别来源于不同的渠道、不同来源,为了便于对客户有更好的认知,中台就被提出来了。

2013年,阿里注意到数据对客户从质量、成本、效益都能带来提升,于是开始在电商业务上进行一些尝试,推出了一款名为生意参谋的产品,这就是数据中台最早的应用雏形。也就是说,其实在2015年公开打造中台战略之前,阿里巴巴已经在内部"悄悄"干了3-4年。

如今,经过阿里人近10年的努力,数据中台成为阿里战略上的又一里程碑。在"数据中台"成为时下科技圈高频的词汇,众多科技公司纷纷涌入时,阿里早已把同行远远甩在了身后。

在前不久结束的2019阿里云峰会上海站现场,朋新宇就指出,任何一家企业,只要未来想做大做强,都需要进行中台建设。而打造中台的最佳时机是,在业务创新的过程中,新业务上线前的增长出现了瓶颈。

据悉,阿里巴巴数据中台目前已经服务数千家企业和机构。

海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店。如今阿里云的数据中台正在帮助海底捞拓展极致服务的边界,更清晰的洞察顾客的需求,从人性化服务逐渐走向智能化服务。数据显示,在9个月内海底捞APP会员数量增长了将近50%。

华硕是目前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商。在通过构建数据中台之后,华硕大大激活了沉淀在各个系统中的用户资源。通过和阿里的合作,使得华硕更为精准的去触达这部分人群,使得销售额获得了翻番的增加,整个中国区副总看到这个效果很震惊。

放眼望去未来20年,数据智能将为商业和社会带来重大变革。这样的变革不单会发生在零售、服务等第三产业,随着IoT、5G技术的成熟,数据智能将为第一、第二产业带来全新的商业价值。朋新宇表示,过去大部分企业和机构是依靠人做决策、人做管理,未来更重要是用技术来激活流淌在企业血液中的数据,让智能来决策、让智能来管理。

那接着问题来了,既然阿里的数据中台如此强大,那它的模式是否很容易被复制?答案显然是否定的。

在刚刚过去的第二届"数字化转型——数据赋能"论坛上,阿里巴巴数据中台负责人王赛首次对外诠释了阿里云数据中台独特优势:它从诞生起就以解决业务问题为首要目的,而非单纯从技术视角出发。

第二届"数字化转型——数据赋能"论坛现场

总而言之,数据中台不仅是企业数字化建设的一个工具,它背后还承载了阿里巴巴过去20年对数据智能的思考和实践,并沉淀成为云上的技术、产品、解决方案和完整的生态体系,这不是一家企业短时间内可以轻易超越的。

"如果数据是数字经济时代的石油,数据中台就是数字经济时代的炼油厂。" 在未来,数据的价值会越来越受到各行各业的重视,而与阿里云这样拥有成熟技术的数据中台供应商合作,将是很多企业实现数字化转型的捷径。

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