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东天云商创业杂记(一)我的电商之路

在中国活跃着这样两类特别的群体,第一类群体几乎无所不知,他们上知天文下知地理,通古今晓内外,懂哲学会计算,熟政策悉经济,或许大家已经猜到了,没错,这一大群体就是中国股民;而第二类群体就是网店店主,之所以把网店店主和中国股民放到一起,是因为我们也有一个类似中国股民无所不知的特点,我们几乎无所不能。

电商创业的想法由来已久,最早开通网上店铺的时间可以追溯到2008年,因为当时并没有产品销售,所以店铺只是开通了而已,后来随着店铺所在平台被收购、关闭,我的第一个店铺也永远的消失在历史长河中。开通淘宝个人店铺是在2014年,正式运营已经到了2018年十一以后了。回过头来一看,从有想法到真正付诸行动,时间跨度竟然达到十年之久,呵呵,人生有几个十年呢,所以,如果有些事情注定要做,那么开始的越早越好。当然这东西也讲究时机、缘分,时机成熟,缘分到了该来的自然也就来了。

开始正式运营了,当时的想法是第一步先装修下店铺,于是开始了没日没夜的设计、作图、搞代码,这个时候就自而然显现了十年的作用了,因为这十年看似什么都没做,但实际上潜移默化的做了大量的准备工作,比如2011年就注册了的域名:dongsky.com,比如驾熟就轻的使用Fireworks、Illustrator、Dreamweaver等软件,比如编写HTML、CSS代码,比如自己设计的东天云商logo(好吧,我自己也觉得丑,没有设计感,虽然我们无所不能,但有些方面还是需要天分的)。

正当我忙的如火如荼跟页面装修死磕的时候,跟我同期同产品店铺一点没装只是把产品图片上传到店铺的小兄弟已经有了订单了......后来分析生意参谋的数据才发现,淘宝PC端的访客已经微乎其微了,绝大部分访客来自无线端,而且浏览了其他的一些销量不错的淘宝店铺的PC端页面,也是没什么装修。好吧,思维有点跟不上时代了。

事已至此,那就边铺货边完善装修吧。我们线下有塑料制品生产加工工厂,而且我的家乡是北方最大的塑料制品生产基地,所以我们最初的设想是把店铺打造成塑料制品行业商城,为家乡的经济发展贡献一点绵薄之力,而与此同时,我们手头还有一个母婴用品的品牌货源,于是塑料制品和母婴用品同步上线销售,于是在经营了一年以后,我们的个人淘宝店成功的被生意参谋归为婴童用品行业。实践证明,做网店不需要大而全,如果想有好的发展,产品最好是专而精,二八法则同样适用于网店,也就是说,你的百分八十的销量来自百分之二十的产品。虽然如此,我们的目标仍然是做大而全且专而精的塑料制品行业商城,不要问为什么,因为东天云商要做有情怀的电商。

淘宝个人店铺经营了半年之后,为了符合电商法的规定,也为了正规化经营,于是开启了为期近三个月的公司注册之旅。实际上,现在注册公司已经是很便捷的事情了,只是我们没有经验,加之工商核名系统的改革,我们走了很多弯路而已。让人无语的是,网上核名的效率远远低于信息被非法外泄的效率,在我们提交核名申请后的一个小时内,代记账公司的电话就来了,他们说可以帮我免费办理公司注册,前提当然是让他们代理记账。我们有专业的会计,怎么可能让他们代理记账呢,于是本着凡事亲力亲为的办事精神,在反复折腾了几个月后,我们终于拿到了公司营业执照。有了营业执照我们顺利的开通了淘宝企业店铺,再然后为了更好的服务广大网购客户,又开启了阿里巴巴旺铺东天云商商城。截至发稿,东天云商商城还未满月,但我们已经是经验丰富的电商。

做电商产品的定位很重要。为什么我们的淘宝个人店铺会被生意参谋归为婴童用品行业呢,因为虽然我们想主打塑料制品,但无意间把婴童用品的销量做的比较多,淘宝似乎也认为我们的店铺应该是一家婴童用品店吧,所以,婴童用品获得了更多的权重。而且淘宝店更适合销售大众化的日用百货,而非只有企业商家才会批量购买的塑料制品。所以,做电商要选择合适的产品和适合的平台。 我们在网购的时候是如何在众多的商家中选择自己心仪的商品呢,当然不同的人选择的方式不尽相同,但数据表明同一件商品,天猫旗舰店的销量最大,其他天猫店次之,最后才是淘宝店,而销售价格呢,一般也是天猫旗舰店的比较高。我们的客服在销售母婴用品时收到的较多的咨询是"你们的XXX是正品吗",可见商品的品质是顾客关注的重点之一,而做为品牌方的天猫官方旗舰店和一众天猫店也有同款产品在售,顾客之所以选择我们的淘宝店,是因为我们的优惠力度更大一些,从而得到了部分顾客的光顾。价格比天猫店低,销量却不及天猫店的九牛一毛,可见产品价格并非销量的最大决定性因素。产品的品牌和品质才是顾客考虑的第一要素,所以东天云商的经营重点是产品品质和电商品牌化。

做电商,快递物流也是不容忽视的重要环节。物流成本制约着商品的销售价格,而配送效率更是直接影响顾客的网购体验。我们网上购物的时候看到的产品大多数是包邮,更贴心一些的是顺丰包邮,包邮会给顾客制造一种商家自掏腰包支付快递物流费用的错觉,而顺丰更是快递配送效率的象征,殊不知,利润是商家的命脉,包邮的背后是产品销售价格的提升。而能否降低快递物流成本,提高配送效率,就看能否得到快递公司的支持了。

有人的地方就有江湖,电商也不例外。电商的江湖相对公平,创业最佳之选,但混迹于电商这个大江湖也并不容易,必须要做到十八般武艺样样精通才能在这个大江湖游刃有余。一年多的电商创业实践让我了解了一直在用的数码相机原来还有"快门、光圈、iso",做图不再局限于所见即所得的Fireworks还用上了以前一打开界面就感觉浑身不舒服的PS,做促销也不再只是单纯的降低售价,有了几个月死磕公司注册的实战经历,现在再注册公司那是轻车熟路......不说不知道,细说极恐,现在的我什么都会,无所不能,都会写自媒体文章了,那么我的电商创业收入却不如上班来得轻松加愉快呢?!

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