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2020逆风启航,电商公司CEO给全体员工的一封信!



各位小伙伴,新年好!

原本我们应该已经在公司上班了,但是因为这场史无前例的疫情,我们只能隔空交流了。所以首先要祝所有小伙伴以及你们家人健康平安,也请保护好自己和家人!

新的一年,我们马上开工了!我们如何逆风启航,顺利开启我们的2020?如何将危机变为转机?我想跟大家一起来交流一下:

一、先说一下目前的大形势:

这场疫情始料未及,打乱了所有正常的节奏,必将对我们的社会、经济、生活产生重大的影响,大到国家、小到企业、具体到个人,都将无法避免受到他所带来的冲击。我们还不知道这场疫情将带来多久的影响,可能3个月、可能半年甚至一年。那么今年无数的中小企业都将进入“地狱模式”,面临极其严峻的生存危机,这里面也包含我们企业。

但我们也相信“危机就是转机”,这场疫情也会给我们电商行业带来几个机会:

1、电商将迎来第二轮爆发式增长;

2、直播、短视频将成为主流推广模式;

3、健康养生、日化个护、食品母婴等大健康相关类目将会爆发式增长。

二、基于这样的现状,2020年我们的经营思路调整为10个字“开源、节流、提人效、小而美”:

1、开源:拓展业务来源,创新业务模式,保证业绩的增长;

2、节流:优化人力结构、简化工作流程、缩减公司开支;

3、提人效:今年我们将把人效作为第一经营目标,我们希望业务部门人均创收能够达到百万级。这就要求我们每个人都要能充分创造价值。

4、小而美:2020我们不追求规模化,我们追求小而美小而强,用阿米巴经营模式,每个小组1-5个人能够独立开展业务。

三、我们的业务继续围绕“帮助中小企业,赢在电子商务”这个使命深入:

1、全渠道会员服务:帮助中小企业一站式对接100+新渠道;

2、店铺运营服务:帮助中小品牌进行天猫、淘宝、京东店铺运营升级;

3、“百县百品”全渠道助农兴农计划:帮助100个电商进农村示范县对接全渠道;

4、电商基础服务:店铺设计、店铺申请等;

5、电商项目投资:直播供应链基地合作、优质电商项目投资等。

四、2020我们如何帮助中小企业共度难关?

杰夫电商创立15年来,我们的服务理念一直是“帮助客户成功,我们才能成功”。

今年中小企业开局肯定非常困难,我们更要帮助客户渡过难关,所以我建议给我们的客户推出一些优惠的服务政策:

1.全渠道会员服务:

老会员一律自动延长3个月服务期;

二月份新加入的会员我们一律赠送3个月的服务期,针对有困难的会员,允许先支付半年的会员费。

2.店铺运营服务:

老客户一律延长1个月的服务期;

二月新加入的个护大健康类目新客户,我们推出免服务费合作模式,联合经营利润分成;

二月新加入其它类目客户,我们服务费一律减半收取。

3. “百县百品”全渠道助农兴农计划:

我们为合作的县域,免费对接社交电商平台、直播达人、短视频机构进行公益农产品上行助农扶贫活动。

4.店铺设计服务:

我们为有公益捐赠行为的老客户减免部分设计费用;

2月新加入客户服务费一律减半收取。

五、特殊时期大家在家办公,我也给每位小伙伴一个任务,思考一下:

1、如果是主管岗位:如何实现我们的经营目标;

2、如果是普通岗位:能为目标做什么?我的最大价值是什么?

根据我们2020年的经营思路,我们需要的不是员工,我们需要每个人都是达人、是老板、是创业者和合伙人!

最后来一点鸡汤:

今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但大部分人可能死在明天晚上!

不管环境如何残酷,今天我们必须逆风启航,携手同行,一起去迎接后天的太阳!

Jeff

2020年2月

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