2019年12月10日下午，由国务院国资委商业发展中心主办，华董汇、海创汇、东莞电子商务协会、玺承电商学院联合主办的“首届全球创新创业大会GCIE”在深圳保利剧院成功举办，腾讯副总裁张纾翔先生现场作《产业数字化转型》主题演讲。
以下为张纾翔先生在首届全球创新创业大会GCIE演讲实录，内容有删减：
今天是创新创业的大会，创新创业肯定是要加加班，所以，我们今天的会议也要加加班，我也会把控一下节奏，尽量让大家少加点班。我看到很多人在创新创业的道路上提前撤退了，我们坚持到最后的一定是最后能成功的。
言归正传，今天我作为腾讯公司的代表，也作为粤海街道办企业代表给大家做关于腾讯从信息化到智能化的转型升级的思考和实践。
中国现在是全球第二大经济体，经济体量按美元计达到了美国的三分之二（64%），这就是过去改革开放发展的结果。
近几年中国经济的增速是在持续降低，虽然与大国对比是增长最快的，但是客观来看，增速已经是在不断降低了。
这里头有很多的客观因素，比如说人口红利逐渐被吃完了、成本也不断增长，大家今年开玩笑说猪肉都吃不起了，猪肉的成本都在增长，各方面的成本都在增长。这种情况下怎么样继续的拔高和继续跑出新的另一个十年或者是二十年，我们也有一些思考。
首先看一下传统企业，包括制造业等等这一两年也是蛮难的，在深圳很多制造业其实都已经转型了，搬到了东莞，甚至是搬到更远了，有一些低端甚至是搬到东南亚国家了。
那是不是传统同行业没有发展了？其实也不是的。现在传统行业有创新不足的问题、资源配置的问题、成本的问题。
看完传统行业再看新兴产业，新兴产业在过去二十年增长非常快，腾讯作为其中的受益者之一，腾讯1998年成立到现在21年，应该说高速增长，腾讯股票从上市到现在增长了700倍，确实是增长700倍，增长还是不错的。
但是也有一些问题，从去年情况来看，新兴产业规模接近1万亿，但是增速在放缓，其中一个数据是移动互联网的用户增长已经放缓，这个道理很简单，中国只有14亿人口抛掉年龄太大或者是年龄比较大的，适龄人口就这么多，在座都是微信用户，没有办法再增加了，因为就这么多人了。
那怎么办呢？我们也跟国家的政策高度匹配，2019年以来提出了新旧动能，传统产业和新兴产业能不能结合？这也是产业互联网的方向，就是怎么样在传统产业的上游添加新的技术、添加互联网的元素，从而产生出很多的新东西，甚至是产生新的产业来。
我在这里举一个例子，这几年发展非常火的网约车，我认为这是一个新的商业模式，前几天也查了一下数据，深圳市的出租车大概是2万多辆，但是深圳市的网约车有几个数据，最保守数据是5万多辆，应该说深圳的网约车是出租车的几倍了，这是很大的市场。
从最早的滴滴，逐步向上游在衍生，比如说现在曹操、首汽用车，它已经不是单纯的互联网平台在做，而是车厂，曹操是吉利、首汽约车是首汽，这些车厂跳到互联网大潮里面参与运营，这就是典型的产业互联网的案例。
我在这样的情况下，汽车一百多年的制造业都在转变。出行都在转变，以前是生产出来卖给消费者，以后可能就不买车了，可能更多是运营的方式，运营车辆的比例以后会越来越高，这是一个典型的产业例子。
在产业转型过程当中需要导入很多的东西，比如说新的科技，体验创新、科技创新、生态创新，我在这里想讲一点，举个现实的例子是生态创新，我想深圳的创新创业跟IT行业是强相关的，估计在座的很多是程序员出身，我也是程序员出身。
我想举个例子，2017年1月9日，腾讯公司对外发布了微信小程序，这个日子我记得非常清楚。
2017年1月9日发布小程序到现在不到3年时间，我们把最新的微信小程序的数据给大家报告一下，截止到11月，微信小程序的应用数超过了300万，日活已经超过了3.5亿，微信小程序的开发者已经超过了200万。
应该说这是不到3年时间产生的数字，在移动互联网领域创业的朋友，他们都是从小程序开始，不是说从开发APP开始，因为小程序大大降低了开发成本运营成本，对移动互联网行业也是颠覆的。
再加上腾讯的开放生态的模式，我们认为小程序将在未来的创新创业当中发挥更重要的作用，这个也是一个典型的生态创新的案例，我认为也是在未来若干年重大的战略，在小程序的持续投入，同时带动生态的发展。
腾讯云成立9年以来，到今年正好是9周年，从IaaS到PaaS，都有传统的方案解决系列，同时有很多产品和解决方案是业界走在最前面的，这里报告一个数字，在刚过去的Q3，腾讯云在腾讯的财报里面已经单列出来了，腾讯云的Q3增长速度是超过了80%，在业界，包括国内外主要的云厂商里头是增长最快的，应该说腾讯云也得到了大家的广泛认可。
到今年5月份，腾讯云运营超过100万台服务器，大家可以看到这个投入是非常大的。假设一台服务器综合成本是10万块钱，100万台服务器资产规模就已经非常大了，这其实是重资产的投入。
我们也是国内唯一一家运营着服务器规模超过100万的公司，也是全球的5家运营的服务器数量超过100万的公司之一。应该说我们投入力度非常大，决心也很大，目前来看效果也不错。
在云的基础设施上，我们也在积极地探索各行各业，接下来，我会把我们在各个行业里头的典型例子，做得比较好，或者是有亮点的给大家做分享。
首先，这是我们跟广东省一起合作的“粤省事”，在今年全国省级和主要城市的电子政务评比当中，广东省拿了第一名，广东的经济几十年第一，电子政务排第一好像也是应该的。其实，广东省在2017年的时候，整个电子政务排名是全国第九。
2019年马省长把任务交给了腾讯，我们也跟几家运营商一起合作来开发业务，从2017年第九名到去年的第四名，再到今年拿到第一名，特别是“粤省事”这么一个小程序应用取得非常好的效果，截止于11月，实名注册用户超过了2000万。
大家想象一下，有一家互联网公司实名用户超过2000万，那它的日活超过1100万，这个公司的估值是多少大家可以算一下，应该说取得了很好的效果，我们在广东做了之后，其他周边的省份和发达城市都在学习，里头集成了很多的功能，从去年9月开始，在广东省境内要住酒店，在广东省内所有三星酒店可以凭“粤省事”电子身份证办理入住，就不需要办理实物的身份证。
分享一个在工业领域的案例，是深圳华星光电，是国内最大的面板厂商。它生产的液晶面板，过去有一道工序就是面板的质检，在面板上有一些偏色，有红点或者是绿点，这个工作靠人工来做，有不到100名的专职的人员来做面板的检测，应该说效率非常的低，而且效果也不好，更重要是没有人愿意做这件事情，每天让你盯着屏幕看上面有没有问题，没有人愿意做这件事情，质检的员工每半个小时就要换一批人，因为连续工作半个小时就已经是极限了。我们就参与了华星光电的质检的技改工作，使用了人工智能的计算机视觉，用计算机视觉的技术来帮忙去改进，应该说取得了很好的效果。
从数据来看，一年节约的钱是2600万，直接节约的人力是2600万，项目花了不到1000万，半年就省出来了，我们当时报价有点低了，应该多报一点。从质检的效果和效率来看都提升了很多，这个仅仅是我们人工智能技术在工业制造领域的一个应用。
到了金融领域，金融领域又创了几个第一，微众银行它是没有网点的银行，这个大家都知道，微众银行也是全球首家云上银行。大家都说去IOR，微众银行从诞生开始就跟IOR没有关系，它所有的应用，不管是核心的系统还是其他系统都跑在腾讯云上。
另外，我们还跟香港的证券公司合作了香港第一个金融专属，大家可能觉得这些都是新兴的，互联网银行或者是互联网证券公司天生对云是拥抱的。
事实上我们跟大项目也有合作，跟中国银行总行合作，在风控、反欺诈领域取得了非常好的效果，当然很多数据也不方便讲了。同时，跟建行合作，建设了国内最大的银行专有云，建行这朵云除了服务好建行自己之外，也在对银行内的同业、中小型的银行来提供服务。
从这个地方来看，我们在金融行业已经取得了很好的成绩。金融行业是要求最高的，它也是在IT方面、信息化方面投入最大的。
金融行业看完之后再看出行，滴滴超过300万/天的订单，业务遍布全国300多个城市，滴滴的系统全部是构建在腾讯云上，所有业务是跑在云上。大家也有用滴滴，滴滴的质量和其他各方面都是经得住考验的，特别是每天早晚高峰期的。
还有蔚来汽车，好像大家觉得它蛮难的，但是前一段数据说，最近发货量是起来了，在国内电动车行业是真正起来了。蔚来汽车在IT这一块战略非常高，投入也非常大，另外从建厂的第一天开始，就是把大数据、云计算、人工智能等各种新技术都充分的应用，不像其他的传统车行，我以前有一个成熟系统，现在慢慢的上云。
对于蔚来来说，从公司设立的第一天开始就做了顶层规划，包括车上的娱乐系统、车上的检测系统、充电等等，车载的娱乐系统全部都已经用云计算、大数据的技术给做起来了。
在医疗领域，腾讯几年来一直在这个领域持续的投入，在2017年的时候，国家发布了人工智能的四大平台，其中之一就是腾讯的医疗平台，就是把人工智能的技术、计算机视觉技术应用到医疗里头去，目前在全国超过一百家三甲医院应用，现在是辅助诊疗，辅助医生看X光的片子，及时和提早发现癌症。
从实测效果来看，准确率超过了98%，我们对于医生的实际工作的效用提升幅度很大，片子看过之后会把可疑的地方圈出来，医生再确认就可以了。
我们在文旅行业也有蛮多的心得，其中最主要的一个就是跟云南省合作的一部手机游云南的项目，目前基本上云南省内的4A、5A以上的景区都已经接入了这个平台，我们也为这些平台做了刷脸入园的服务，都取得了很好的效果。
云南旅游以前有一个麻烦事，就是旅游的投诉比较多，不管是购物还是怎么样，上了这个系统之后，所有的投诉全部闭环，以前的投诉平均处理时长是3天，现在缩短到了6个小时闭环，取得了非常好的效果。
大家都在用的微信之外，还有一个产品是企业微信，企业微信现在已经服务了将近1000万用户，都是大企业，包括广东省政府也在用。
中交建有14万员工，遍布全球各地，现在都在用，现在已经变成了企业IT的门户。
在屏媒有13万用户，最近也跟央企CIO在聊这个事情，他们对于企业微信非常的坚定，说这个非常好。我问他为什么好？他说之前开发APP要适配，现在用了企业微信就可以交给腾讯来解决了。
最后几分钟了，我也跟大家说了，让大家少加班。用一三五七来总结一下腾讯在产业互联网，从信息化到智能化的领域来看我们的战略。
1个目标：我们的定位很清晰，就做数字化助手。
3件事情：做好连接、做好工具、做好生态。
5个领域，刚刚讲到了。
7种工具：有一些收费，有一些免费，欢迎大家使用，包括公众号、小程序、支付工具等等。最后强调一下，我们的云计算、大数据和人工智能，谢谢大家。
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