17668元美体衣无效果消费者获赔7000元-热点指南

消费者李女士于2017年12月2日在某某化妆品店花费17668元购买美体衣一件，商家承诺一年无效退款，可让消费者万万没有想到的是美体衣穿着长达一年多而毫无美体效果，消费者要求商家履行承诺退款，商家以多种理由不予。

接到消费者投诉后，市市场监管局城区分局执法人员第一时间向消费者了解详情，在掌握相关的证据资料后及时将双方当事人约到分局办公室进行调解，因时间跨度长，加之美体衣款额较大，双方分歧也较大，费了一番周折后，商家最终同意向消费者赔偿7000元，美体衣归消费者，消费者可以继续在该店享受调拨，并承担衣服破损免费维修。消费者对调处表示满意。

执法人员提醒消费者，在购买美体衣时，一定要到专柜去购买，倾听商家现场讲解美体衣的各个种类及功效；另外，选购美体衣时要查看外包装和标识，选择标识内容全面、规格的产品。