核心观点摘要：虽然现在的直播电商已经成为当下最火的风口，但想要完全发展成熟，还需要面临很多的挑战，可谓挑战与机遇并存。

挑战先不赘述，好的机遇在于：国家层面正在大力支持直播行业和数字经济的发展，特别是疫情期间大量的政府官员为了当地的民生保障大量入驻平台，官方的背书正让直播进入了主流贸易渠道。特别是在疫情尚未结束的当下，甚至成为了绝佳的渠道。

如果国家对直播行业持续扶持，则中国网购从前主要依赖电商平台的习惯，或将演变为传统电商与直播电商两大渠道并驾齐驱的局面。而直播更利于展示产品的特点，如果能提升如传统电商一样的质量保障体系，则更容易异军突起，为消费者提升更好的购物体验。甚至，基于农产品和文旅产品的地理性特点，直播电商还会带动旅游业的发展，从而从更大维度提升直播电商的价值与力量。

其次，随着消费者对于产品的品质要求越来越高，直播也许不再单一地局限于成品，产品的生产过程或将也会进入直播范畴，或者至少作为直播交易的前奏保证。届时，农业生产或者工业生产线网络直播，或将成为一个新风口。

总之，直播电商行业产业链的上中下游都有很大的潜力可以发掘，其很可能会是未来几年最大风口。但上述问题却在限制着行业的长远发展，想要得到解决还需要全产业链的共同努力。让科技服务人类更优质的生活，才是对直播电商最好的诠释与归宿。

2016年淘宝率先尝试直播电商，其后京东、快手、斗鱼、小红书等各类平台相继入场。到了2019年，直播电商全面爆发，因此现在很多人将2019年称之为直播电商元年。这一年淘宝、抖音、快手、腾讯等平台纷纷将直播电商纳入重要战略中，加大在该领域的资源倾斜。直播带货的头部主播也陆续涌现，比如淘宝直播的李佳琪、薇娅，快手的辛巴、娃娃等，直播电商的相关产业初步成熟，直播电商得到全面释放。

如今直播电商已经成为新的万亿级风口，各方势力在其中厮杀角逐。而直播电商在2019年双十一期间爆发出巨大能量时，引起了投资界、经济学术界的兴趣。当直播电商在抗疫过程中，表现出对保经济、促发展方面的重要作用，吸引各地干部纷纷选择直播电商作为农产品促销渠道；罗永浩也选择直播电商作为新的创业方向时，更是引发全社会的广泛关注和讨论。本文将从各大直播平台入场时间、发展历程等方面，来回顾直播电商的发展史并对未来发展态势进行探析：

一、电商平台；

（一）淘宝：起家早崛起快，行业老大地位稳固；

在直播带货的风潮中，最积极的无疑是平台方。而平台中，投入力度论首位的又当数淘宝。

淘宝最开始做直播还要追溯到直播刚刚兴起的2016年。当时淘宝的核心目的还是通过直播内容拉淘宝的端内时长，解决消费者“买完就走”的问题，让消费者可以“逛起来”。

所以，一开始在诸如蘑菇街等一众大力推海淘直播的平台中，淘宝直播的动作并不算大：2016年3月开始测试时也仅仅是小范围招募，最突出的事件也就是通过Papi酱的广告拍卖活动做了一次推广。到淘宝直播正式上线后，为完成冷启动，淘宝也曾找到了明星、头部淘女郎和网红店店主以及在社交媒体爆红的各类内容型网红，但效果并不明显。

淘宝直播的转折点可以说还是薇娅的出现：当时作为一个不知名淘女郎的薇娅，在直播的四个月时间里完成了1个亿的销售额，证明了淘宝直播的带货能力。此后，淘宝直播“微博预热、直播互动、淘宝成交”的链路逐渐成熟，到2017年淘宝直播就打出了“新生态、大直播”的定位，在淘宝内部的战略地位一路提升。

而到了2019年，淘宝直播的年度用户已经超过4亿，交易额占淘宝大盘的比例也与这个部门在内部的重要层级一同持续走高。

如果说初期的淘宝直播还仅仅是淘宝内容战略的一部分，到今天，淘宝直播在内部的地位已经是水涨船高：3月初，阿里巴巴也对淘宝直播进行了战略升级，成立新的淘宝直播事业部，由原淘宝直播合并掉原内容电商事业部其它业务线（哇哦视频、淘宝头条等）组成，原内容电商事业部总经理俞峰（花名玄德）担任新淘宝直播事业部负责人，向淘宝天猫总裁蒋凡汇报。

而在淘宝端内，也可以从位置上看到淘宝直播今天的举足轻重：曾经入口埋得相当深，要在内容板块中很难才能找到的淘宝直播，现在在手淘首屏和次屏都占据着相当核心的板块，其在行业内也成功以2500亿的规模处于领头羊的地位。

（二）京东：对手有的我也要有，能不能崛起再说；

京东早在2016年就曾经试水过直播，当时刘强东还曾经亲自出镜下厨带货。但相较于淘宝直播的红红火火，京东直播在市场上的声量并不大，仍然停留在端内商家的一个内容工具的地位上。也因此，即便是京东直播去年年底就提出了“孵化 100 个标杆商家， 10 个亿级商家案例”的计划，并且要打造产业带直播节，所知者仍然甚少。

近日，在一场在线分享活动中，京东直播业务负责人张国伟揭开了京东直播2020年的一系列重大发展举措。

2020年京东直播将通过生态建设、基建赋能、内容品质化三大策略，推动电商直播升级。

（三）拼多多：起家晚决心大，但开局不利，需徐徐图之；

后来者拼多多是在2019年5月开始了直播带货的尝试，平台上的商家接入快手主播资源做商品直播推广；到了11月，则在首页“百亿补贴”入口处，上线了一款名为“好货直播”的内容，对用户开启直播预约，首播店家以母婴、日用品品类为主。今年1月份，拼多多宣布直播对所有用户开放，这意味着所有人都可以在拼多多平台上进行直播。据媒体报道，2020 年拼多多直播的考核目标是入驻商户数，拼多多也给出了优惠政策以及流量扶持，以吸引行业玩家。

但从当前拼多多的直播数据来看，即便是拼多多给予了直播很多的流量入口，和淘宝直播仍旧有着很大的差距。相比较淘宝、抖音和快手等平台，拼多多并没有“当家花旦”，也没有强势品牌的门面，似乎能拼的只有性价比。但是，本身拼多多此前就主打的是高性价比，如果比性价比还性价比，那么就算拼多多自己愿意，品牌方和店主估计也不会同意。

而前不久，拼多多邀请北控男篮主教练马布里开启首次电商直播，按理说马布里的直播应该也会像罗永浩那样火爆才是。但，事实证明，差距还是很大。相关数据显示，在一个小时的直播过程中，马布里直播间大概有 2.1 万人观看，带货158件，无论是在带货数量上还是观看人数上都不行。

所以，对于拼多多来说，现在才刚开始，今年市场机遇很大，不能操之过急，稳扎稳打比盲目加速要重要得多。

二、短视频平台；

（一）快手：下手早流量大，位居行业“榜眼”位置；

和其他直播App相比，当时的快手有一个明显的特点：没有推荐位。某种程度上讲，这是一个非常公平的模式，新主播不会因为粉丝少就石沉大海，头部主播不会靠粉丝多就能混吃混喝，获得流量几乎全靠优质的内容。

这种鼓励创作的模式，催生出了一大批独具特色的主播。比如成为发型代名词的“牌牌琦”、红极一时又跌入谷底的“MC天佑”都是这个时期的产物。他们为快手带去了不可计数的流量。

值得一提的是，这个时期的快手是不怎么盈利的，它所做的只是不停地吸纳用户和把流量池做大，至于怎么把这些流量变现，可能连自己都没想好。

2016年，快手正式上线直播功能，将“直播”低调的放进了“关注”栏里，试图通过创作者的短视频为其导流。

2018年6月，快手为主播们推出了官方电商工具“快手小店”，在提供App流畅购物体验的基础上，不断优化其上架、营销等功能，让主播既可以上传自己的商品，也可以通过加入外链为淘宝、天猫、京东、拼多多等第三方电商平台带货。

六个月后，快手又对小店进行了一次升级，消费者可以在快手App内部边看直播边完成所有的购买和订单查看，不再需要跳转到其他的平台。

毫无疑问，官方的大力支持和自由的氛围让主播带货的积极性大大提高。同时，观众的打赏方式由刷礼物变成了买货，既增加了存在感又得到了实质的优惠，无论是“刷脸”的纯粉丝还是“捡便宜”的纯路人体验都直线上升。

靠着这种模式，快手在一年的时间内异军突起，成为直播电商的一极。去年下半年，快手又通过“闪购”、“源头好货”、布局产业带等方式，稳固了电商直播领域的“榜眼”之位。

根据快手官方公布的数据显示，目前快手平台日活用户已达2亿，利用平台赚到钱的用户超过1900万，其中有100万都是电商相关的内容创作者，且增速保持在10%左右。虽然快手官方未曾披露过直播相关营收数据，但据光大证券数据显示，2019年全国直播电商总规模预计4400亿，其中快手占1500亿，位居淘宝直播之后。有赞也曾经提到过与自2018年7月与快手合作直播电商开始，交易额明显上升，同时也有不少业内人士曾表示快手电商收入的表现确实相当可观。

在具体案例方面，2020年3月8日，快手知名主播辛有志在直播中，创下了7小时总营业额4亿+的记录，光销售单量就达500万，与之相比，轰动全网的罗永浩首播都算不上什么。

快手上的带货主播们来自各行各业，工厂老板、档口老板娘、乡村带头人、各类批发市场摊主、种草达人等等。他们的创作内容，平均每天能覆盖1亿消费者。

（二）抖音：入场晚肯下本，使用金钱换时间；

抖音入场直播带货并不算最早一批，但自入场以后，抖音对这块业务的投入力度就在不断加码：2018年底全面开放购物车功能；2019年，抖音逐步放开直播权限，开播不再有粉丝人数限制。

2020年疫情防控期间，抖音又开始推10亿直播流量扶持计划（为1月1号到2月29号期间未使用直播购物车功能的线下商家提供2周新手期流量加持）、小店入驻绿色通道（0粉丝账号也可开通小店平台）、官方培训等专项政策（面向新入驻商户）等政策，拉动商家入驻，加速实现线上直播布局——从种种迹象中已经能够看出，直播带货的重要性在抖音的战略序列中已经越来越高。

而在罗永浩之争中，没能抢到罗永浩入驻的快手，实际上在直播带货上布局要更早：

也正是如此，很多品牌已经有了在抖音投短视频但在快手投直播带货的认知。因此，对加码直播电商的抖音来说，能否把罗永浩打造成抖音的“辛巴”或“李佳琦”式的标杆案例，继而吸引更多品牌在抖音生态内进行投放，恐怕是比单场GMV来得更重要的事情。

三、传统直播平台；

（一）YY：另辟蹊径，细分领域做第一；

在过去纯娱乐化的互联网直播中，营收结构与盈利方式单一，这本身是诟病，再加上现如今市场已经度过了新鲜期，观众的好奇心已经逐渐消失，付费用户越来越少，行业转型迫在眉睫。

传统直播平台自然也不会放过直播电商这样的一个打赏之外的第二收入曲线。2019年11月YY开始大量招募公会，但显然直到目前，YY还是更专注于珠宝玉器翡翠交易这个细分领域，无论是珠宝、翡翠、南红、和田玉、玉雕、彩色宝石、文玩、茶艺、轻奢、手工艺等的即时交易，还是不计其数顶尖大师级工匠的藏世之作、各类原创珠宝玉器的私人定制、项链首饰手镯、挂件摆件的个性打造等，YY促成了国内中高端珠宝玉器翡翠市场一半的交易。

（二）斗鱼：屡战屡败，屡败屡战不死心；

2016 年的双十一，斗鱼与淘宝联手打造边看边买的电商场景，譬如在冯提莫的房间中嵌入淘宝链接。

彼时，电商直播处于萌芽，斗鱼打造的场景电商内容与直播契合度并不高，有业内人士曾评论：“主播们难以进入销售状态。”

斗鱼的第一次电商试水不顺畅。

吸取经验之后，斗鱼于2017年4月与网易考拉合作，这次针对主播及粉丝特性进行商品匹配，一个月之后正式上线电商平台“鱼购”，主打年轻化、潮品化，并定下10个亿元的电商销售目标，然而投入产出比不高，该电商业务线没有逃过被砍的命运。之后，2018年6·18与京东合作，斗鱼派出 618 位人气主播协助带货，活动结束后又再度沉寂。

如今生存压力与日俱增，渴望破圈的斗鱼再次将目光投向电商直播。

2020年3月30日，多家媒体报道斗鱼已招募并培养了一批卖货主播，同步在进行合作品牌方的招募，涉及数码、服饰、快消品等领域，预计5月份左右将开设独立的直播电商专区“王牌荐客”，并进行流量扶持。

四、社交平台；

（一）小红书：利用女性高端用户聚集特点，专攻奢饰品领域；

2019年11月，小红书宣布入局直播电商。今年以来，小红书在直播上不断开启新动作：疫情防控期间，餐饮品牌捞王作为企业号参与了小红书的直播公测；3月26日，奢侈品品牌LV第一次以官方账号进行线上直播，合作平台就是小红书，虽然效果口碑分化较大，但似乎也摸索出了一条高端品牌合作自播的路线。实际上，小红书目前直播权限仍然收得较紧，开通人数不算多。而一份来自小红书品牌营销中心的合作方式介绍数据，小红书在2020年1月直播权限也仅仅开通了2000+，结合之前与LV的合作来看，目前似乎走的还是小范围、高精尖内容的路线。

（二）腾讯：资本和庞大的微商群体是其崛起基础，但或有部门墙的隐患；

2019年年初，腾讯直播内测，参与到看点直播内测的，基本上有社交电商、微商的经历。

2019年12月16日，腾讯在深圳召开了腾讯直播发布会，正式进入电商直播领域。与淘宝直播不同的地方是，腾讯直播更注重于社交电商直播，以整合微信端的资源。比如腾讯邀请了微博教父龚文祥先生，其实就是一个积极信号，因为在移动社交端，微商是直播最活跃的人群。

腾讯直播则是不少人眼中，与视频号、企业微信一起的所谓“重要流量洼地”。从定位上，腾讯直播总监刘硕裴近期的一个分享中曾提到过，腾讯直播短期是私域流量+电商转化+直播工具，适合有老客户群体的中小商家，但长期将是私域流量+公域流量的直播内容平台，适合内容生产者+所有商家，在直播带货领域的野心也并不小。

目前腾讯直播可通过小程序接入微信，并利用公众号、社群及微信广告流量进行分发，支持商家自有店铺，也支持无店铺商家直接连接京东及微店上的2万SKU。但值得注意的是，腾讯直播实际上属于腾讯看点，也就是在腾讯PCG之下，相比起微信，似乎与腾讯信息流团队走得更近，接下来所拿到的资源扶持也多在信息流下辖的手Q看点广场、QQ浏览器等产品端内，而由于本身团队架构的区隔，腾讯直播究竟能在微信生态内走到什么样的高度还不可知。

五、直播电商带来的影响；

（一）直播电商维持地方经济稳定；

经济是否稳定，更多的是要看稳定经济的下限，也就是以农民为代表的低收入群体收入是否稳定。疫情防控期间，各地农产品滞销，对于收入本就不高的农民来说可谓是毁灭性的打击，很可能让刚脱贫的他们再次返贫。而直播电商却在此时发挥了关键性作用。

4月1日，湖北省农业农村厅与拼多多合作，共同签署了《“乡村振兴及抗疫助农”战略合作协议》。随后，市长、区长、县长，通过“直播带货”的方式参与到拼多多“抗疫助农”的活动中来，带动相关直播店铺平均周销售额超过30万元。

2月18日起，抖音联合今日头条、西瓜视频等发起“战疫助农”项目，通过设立农产品供需信息发布专区、开展“县长来直播”等系列活动，帮助滞销农产品打通销路。截至4月11日，抖音“战疫助农”项目累积助力农产品销售达3.2亿元。

淘宝直播，截至2020年3月底，全国共有6万多名农民入驻淘宝直播，成为农村主播。淘宝直播平台上农产品相关的直播已达140万场，覆盖全国31个省（自治区、直辖市）2000多个县（区），田间、大棚、仓库、渔船都成了农村主播的直播间。疫情发生之后，消费者已从淘宝买走了超过25万吨的农产品，让许多滞销的农产品变成热销。

根据商务部4月23日发布的数据显示，一季度，全国农产品网络零售额达936.8亿元，增长31.0%，其中，肉禽蛋、粮油和蔬菜的增长较快，增速均在70%以上。电商直播超过400万场，100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。

因此，目前从国家直属部委到各地政府对于直播电商的发展均保持着大力支持的态度。商务部、北京、上海、广州、浙江、四川、安徽、山东等地均表明了支持态度，有些地区还出台了相应的激励政策和措施，比如广州市商务局3月份就出台了《广州市直播电商发展行动方案（2020—2022年）》，从五个方面提出16条政策措施，支持发展直播电商，助力广州加快推进国际商贸中心建设。根据《方案》，预计到2022年，广州将扶持有10家具有示范带动作用的头部直播机构，培训10000名带货达人。

（二）成为各类平台增长新动力；

现如今，我国大部分的电商平台现在都遇到了一个“寻找流量”的瓶颈，一二三线城市挖掘殆尽，四五线城市再到农村要发展用户难度又比较大，获取用户的成本太高，现在直播平台通过此次抗疫助农行动，成功的打开了小城市和农村市场。此外，由于目前直播行业的火爆，一些明星、网红这一类自带粉丝流量加入主播阵营，更是为商家引来大量的人气流量，这让直播电商成为传统电商平台的一个重要的流量入口。

以淘宝为例，淘宝2018年2月份推出淘宝直播App，在没有做任何投放，没有做任何推广，自然增长的情况下，从淘宝App第二、第三屏的位置挪到了淘宝首页。而且里面出现了一群用户，居然是淘宝低活用户，在这里面居然是高活用户。可能有人在线注册完淘宝账号之后，他在淘宝里面可能一件东西都没有买过，但是绝大多数成交都是在淘宝直播里面实现的。也就是说，现在有一帮人电商在线购物第一站从淘宝直播开始，是从看直播下单开始的，这和此前看图文详情页面进行购物的形成鲜明区别。

此外，随着资本的相继离场，新用户增长乏力，老用户持续流失，将用户打赏作为主要收入来源的传统直播行业面临着营收急剧下滑的困境。而短视频平台虽然日活很高动辄数亿，但在发展直播电商之前，其变现方式并不明确，这也是短视频平台估值屡次被低估的原因。直播电商的出现已经成为传统直播平台第二条和短视频平台最重要变现渠道。

（三）新业态；

直播电商的火爆，还催化出了围绕直播电商发展的新业态。

1、直播电商让孵化网红的MCN机构再次获得人们的关注；

在直播电商中，网红主播占据着不可忽视的地位，而孵化和管理网红的MCN机构也再次获得人们的关注：

目前，国内MCN公司数量已经从2015年的150家发展到上万家，90%的头部红人都已被MCN收入囊中。

直播电商的崛起是如涵2019年上市的重要因素之一，这家公司是网红电商模式最早的探索者之一，在孵化出张大奕、大金、管阿姨等知名电商网红后，2019年最大的动作是2019年4月3日成功在美国纳斯达克敲钟上市，成为“中国网红电商第一股”。其代表网红张大奕占据如涵收入的一半以上。4年时间，张大奕的微博粉丝从30万暴涨到了1077万。

但张大奕的风头早在2019年初就被李佳琦抢走，其背后也是一家电商起家的公司——美ONE，这一年最大的成就莫过于李佳琦这个IP的成功破圈。2019年，美ONE提出了全域网红的策略，进军短视频，并成功破圈。在此之后，李佳琦的艺人化运营趋势也越来越明显。

与李佳琦和美ONE类似，今年，薇娅背后的公司谦寻也走入了大众视野。谦寻在今年的“双11”大盘中，凭借9.71%的UV（通过互联网访问浏览网页的自然人）占据冠军宝座，美ONE以3.17%的占比排名第四，如涵的UV访问量排名仅排到第21名。

谦寻之所以成为第一名，并不完全依靠薇娅的流量。在淘宝直播综合排名前20的主播中，谦寻已经签约了8~10个。此外，与谦寻签约的还有包括林依轮、李响、高露等本身就自带流量的明星。

2019年，谦寻还有两个值得关注的动作，一是筹备超级供应链；二是与无忧传媒的战略合作。薇娅的广州创业经历，使得谦寻的创业基因中自带着女装供应链体系。作为主播背后最核心最重要的后备保障，谦寻在这方面的优势明显。在谦寻CEO奥利规划的超级供应链模式中，是一个场景化的商场，主播以购物的方式在商场里进行选货直播，同时涵盖了直播的各个品类商品。

2019年4月，谦寻与无忧传媒达成的战略合作的重点在于，由谦寻机构支持无忧传媒旗下艺人在电商领域的发展，由无忧传媒帮助谦寻旗下主播扩大其淘宝以外影响力。

MCN 全称为多频道网络（Multiple-Channel Network），是一种帮助内容生产者变现的组织，简单来说，可以理解为网红经纪公司或“网红孵化器”。作为舶来品的MCN近几年在国内从无到有，不断发展，慢慢摸索出本土化的产业形态。

因为前期的人口流量红利，因此先入行的人大多收获颇丰。而且原本MCN的商业模式就是广告以及打赏，现金流充足。从2016年至今，MCN机构业务变得更为多元，盈利能力和抗风险能力更强。有些倾向做红人孵化机构的，开始向上游靠拢，自己控人；或者做供应链的公司，控货。头部主播抓住短视频崛起的红利，加上直播带货，赚得盆满钵满。因此，MCN机构更像是传统公司，不靠融资补血扩张和发展，有些公司更偏保守，不对外扩张。

但是由于近年来人口流量红利的缩水，单纯靠广告盈利的MCN进入变现困境。最近，伴随李佳琦、薇娅的出现，直播电商让MCN机构再次引起人们的关注。

2、直播电商催生新职业；

直播电商除了催生出大量网红主播以外，还有很多伴生职业也随之诞生：

（1）直播电商运营。就像2006年-2012年淘宝店铺运营非常稀缺一样。现在直播电商处于快速发展和红利期，现在杭州招电商直播运营，2年经验的，开价都已经是一两万了，4年经验的都是月薪5万起了。所以红利期整个行业薪酬提升最快的其实是运营，人才缺口更是达到了百万级。

（2）直播选品师。选品师的主要工作就是在各大电商平台、各种评测网站、各种有格调的公众号，看评论、看评测文章、看试用报告，觉得不错的产品就加入选品库。

（3）产品经理。产品经理的工作就是对选品师选中的产品进行二次筛选，淘汰掉不符合要求的产品。

（4）产品体验师。在经过选品师、产品经理后，挑选剩余的产品会经由产品体验师试用，剔除言过其实，一些好评度很高，体验不好的产品。

（5）网红直播间装修师。各种商品类目的直播都有不同的要求和讲究，卖衣服的讲究要穿起来好看；卖化妆品的要讲究皮肤好；卖零食的，画面呈现一定要鲜艳浓郁；卖首饰的，要贴近镜头把细节看得清清楚楚；卖珠宝的，对画面色彩的要求更高。这就催生出了网红直播间装修师，他们可以根据不同的需求提供不同的直播设备、布置灯光，以及直播间的软装。价格根据客户的需求有不同的档次，一般来说不含软装的设备改造在3万元左右，含设计施工软装的全套方案在5万—6万。

此外，在招聘网站上搜索直播相关的职业，可以看到主播星探、经纪人、主播货品招商、直播内容策划、直播粉丝运营师等新兴职业都非常热门，这也带动了不少人加入直播行业。以淘宝直播为例，淘宝直播直接或间接创造了数百万的就业岗位。

六、观点与判断：

综上所述，虽然可能最初直播电商并没有得到平台方的足够重视，只是将其当作店铺的配套，目的是为了增加用户在App上的停留时间。而随着直播电商逐步爆发出庞大的市场潜力，其也被各类平台所看好而纷纷入场，彼此之间相互竞争、相互进步。再加上疫情防控期间的良好表现，也促使政府开始重视并积极引导行业的健康发展。这让现如今的直播电商进入了高速发展期。

同时，直播电商对于网红主播有着大量需求和很高的专业要求，这让因传统直播行业热度下降而逐渐淡出大众视野的MCN机构再次引起人们的注意。MCN机构再次受到资本青睐，更有MCN公司因直播电商的爆火而成功上市。

此外，就像明星都有一个配套团队一样。直播电商除了催生出大量网红主播以外，还围绕主播诞生了直播选品师、产品体验师、主播星探、经纪人、主播货品招商、直播内容策划、直播粉丝运营师等数十个幕后新兴职业，这些职业和主播相互配合、相互依存，共同维系着直播间的正常运营。

但笔者认为，虽然现在的直播电商已经成为当下最火的风口，但想要完全发展成熟，还需要面临很多的挑战。可谓挑战与机遇并存。挑战在于：

首先，最重要的一条就是培养更多网民观看直播习惯，毕竟用户基数直接决定着市场未来的发展潜力。而根据艾媒网发布的数据，2019年中国网民中，48.3%的网民从不看直播带货；1.37%的网民对某个主播一定看；12.24%的网民几乎天天看；17.01%的网民每周看1-2次；11.9%的网民每个月看1-2次；9.18%的网民不定期观看直播带货。由此可见，网民未养成观看直播带货的习惯，就像电商一开始培养网民购物一样，直播电商平台还需要投入更多资源来培养网民观看直播带货的习惯。

其次，直播带货过程中，较低的产品价格也不利于行业的长久发展。虽然短期来看，低价产品刺激了直播间销量，商家业绩也得到了大幅提升，消费者还得到了实惠。但是这里面存在很多的隐患，比如商家利润大幅摊薄，而成本却要加上坑位费和主播抽成等，最后可能会沦为一次叫好不叫座的品牌宣传，这对大品牌好好说，对于小品牌来说性价比并不高，甚至有些品牌为了降低成本保障利润还会出现以次充好的现象，这样又对品牌产生毁灭性打击。从长期来看，现在正是培养用户消费习惯的阶段，一旦用户形成了在直播间可以买到低价高质产品的习惯，将会对上游产业链产生不良影响，也会对行业的长期发展产生负面影响，可能最后行业会沦为低成本农产品、高利润奢饰品的主舞台。

最后，随着网红主播和明星之间的界限在逐步模糊，李佳琪、薇娅等网红主播会参加综艺节目、代言产品；李湘、王祖蓝、李小璐等明星也会跨界进行直播带货。看着一片和谐，主播圈到了大量粉丝；明星增加副业将粉丝经济进一步转化；短期内直播电商平台增加大量用户。但是长期来看，这并不利于直播电商的构建良性生态结构。因为主播圈本就呈现严重的一九分化，头部主播吃肉、肩部主播喝汤，轮到腰部主播只剩下残羹冷炙。头部主播影响力的进一步扩大和明星们空降成为新晋头部主播，都会让本就有限的上游资源更加向头部集中，造成头重脚轻的局面。最终可能导致腰部主播连残羹冷炙都没有，但这些腰部主播却是行业发展的基础，基础不稳行业也无法长远发展。

此外，主播直播形式比较单一、呆板也是后期需要行业改进的地方。现在的主播的直播形式更像是电视购物：在固定的直播间，主播只是机械地展示产品的特点，而且由于时间有限还很难像电视购物那样展示的全面具体，整体而言显得激情有余、匠气十足。这方面可以借鉴传统直播行业，传统直播行业最初直播形式也比较单一，后来分化出了户外直播、游戏直播、脱口秀表演、专业培训等直播类目。比如可以学习传统直播中的户外直播，主播可以模拟出超市环境，将本次需要售卖的产品放入货架，边走边介绍；还可以联合一家或者几家店商，真正走入其中，现场直播，既丰富了直播形式，还有利于观众对产品建立更全面的印象，增加信任度。

但好的机遇在于：国家层面正在大力支持直播行业和数字经济的发展，特别是疫情期间大量的政府官员为了当地的民生保障大量入驻平台，官方的背书正让直播进入了主流贸易渠道。特别是在疫情尚未结束的当下，甚至成为了绝佳的渠道。

如果国家对直播行业持续扶持，则中国网购从前主要依赖电商平台的习惯，或将演变为传统电商与直播电商两大渠道并驾齐驱的局面。而直播更利于展示产品的特点，如果能提升如传统电商一样的质量保障体系，则更容易异军突起，为消费者提升更好的购物体验。甚至，基于农产品和文旅产品的地理性特点，直播电商还会带动旅游业的发展，从而从更大维度提升直播电商的价值与力量。

其次，随着消费者对于产品的品质要求越来越高，直播也许不再单一地局限于成品，产品的生产过程或将也会进入直播范畴，或者至少作为直播交易的前奏保证。届时，农业生产或者工业生产线网络直播，或将成为一个新风口。

总之，直播电商行业产业链的上中下游都有很大的潜力可以发掘，其很可能会是未来几年最大风口。但上述问题却在限制着行业的长远发展，想要得到解决还需要全产业链的共同努力。让科技服务人类更优质的生活，才是对直播电商最好的诠释与归宿。

（文/丁龙昌、周站）