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内容电商走向红海之后——从同化到厮杀背后的泛商品时代思考

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全化电商时代的改变——谁主宰格局?

任何一种商品经济逻辑在走向成熟化的过程中,必然需要面对市场竞争大众化,即使有少数领域范畴可以产生因技术门槛带来的层次,那也无法阻挡进入红海时代的对弈厮杀,直至产品价值的成为最高标准,从现象走向泛化,再从泛化走向标准,这是现代商业的必由之路!

——————编者按

时至年关,这个节点多半是大家采办年货的节点,对于商家来说也是一个不可多得的讨好消费者的机会。关于折扣和优惠,现在已经司空见惯了,特别是大批的应时互联网商品泛滥时代,人们似乎更加注重产品品质和体验,而非单纯的便宜。可是对于电商来说,一个薄利化的时代,生存机会哪怕只有万分之一,把商品卖出去转化成为利润,那都是极好的,这就是一个泛化商品时代带来的不同。

互联网电商如今俨然已经走进内容时代,这些内容涵盖非常广泛,几乎涉及到了所有商品环节的兑现,这样一来优势就成为一种奢望,过去那种依靠扩张和宣传带来的效果正在退却,大批商家和平台走向市场的过程中,思考如何在同质化竞争中完成蜕变成为了主流思考,一度是现象级别的电商风口正在进入深度红海时代。

关于消费商品的逻辑和思路在这个时代实际上非常明显,普遍市场在主流国家经济体已经完成从生存基础到生活完善的过程转换,这对于供给链价值产生了巨大的冲击。

为什么传统实体产业会逐步走向凋零?过去人们总是认为其成本高企,辐射受众局限,同时对于商品的渠道偏向于保守化,这导致了它在和新生互联网电商的竞争中丧失的大部分的话语权,以至于衰落至斯。但是我们不要忘记了,除此之外电商之所以能够在这些年形成极具规模的现象级商品经济逻辑,最大的原因在于它适应了时代供给的需求,以最小的代价输出庞大的廉价商品,省却了中间环节的成本和经营,这极大地改变了传统商品社会的意识和发展基础,最终完成了代际更迭。

然而当商品时代来到了更加具备人性化和价值化的严苛要求时,即使是电商也必须迎接类似传统实体的问题,那就是成本在竞争泛化中的价值必然会被放大。因为大批量的同质化形成了真实博弈的过程,谁可以在市占率中形成优势地位,谁就可以赢得生存的空间,这一点毋庸置疑!而这些杀红眼的电商们在过去几年往往投入大量的营销价格战,因而走向成本加剧的激烈角逐,这显然是非常有意思的一个现象。

那么红海化之后的内容电商究竟会如何深度化,同时又会给未来的新商品时代带来什么?这是值得我们在拓展中国经济价值构建中需要着重思考的问题!


大变的电商生存时代

一、现象:正在变化的电商时代

转瞬之间,互联网改变生活的口号已经在我们的社会生活中发展了三十多年的时间,从广泛PC时代应用推广的开始,人们开始对于互联网有了越来越多的期待和开发。

其中作为消费改变领域的应用转型,需求变化下的商品媒介形式从实体走向互联网也有了将近二十年的发展历程,从新鲜尝试走向更加多元,这是时代的进步,也是消费形式的进步。

如今我们已然生活在了一个移动互联时代,这样的生活显然是高效便捷的,人们随手可触的消费习惯已经成为世界经济的主流话题。事物的发展总是于变化中印证和纠偏,实体衰落和电商崛起确实是存在极大的推动力的,最明显的一个效果就是泛化商品时代的填充速度大大加快了,且流程压缩成本弱化。

当整体的消费生存需求溢出之后,互联网电商的扩张化时代就已经结果了,那是一个依赖速度和规模带来冲击的现象级别事物,新生、野蛮以及独具新鲜感,当这些东西变成泛化之后,电商领域不再是传统和新生的对抗,更多得变化来自于自身逻辑的思考。

电商的商业逻辑正在走向深水化节奏,过去的传统电商单纯充当供给平台和媒介渠道,他们做得同样是转手的买卖,只不过相较于传统实体店铺更有优势而已。当发展推动到了内容电商的时代,它兼具的内容和功能更加多元化了,在经营渠道流通的同时,越来越多的平台参与链转化成了各自表述的特色化过程,诸如淘宝、京东、苏宁易购、拼多多等都拥有自己的商业化逻辑拓展思路,也带来了更多得形式参与过程,这正是电商自身迎接的挑战!

从本质上讲,特色供给是一种商业逻辑语言,代表了电商们对各自领域的阐释,特别是在基础商品充实之后,同质化的同业竞争间接强化了行业标准的形成,当新生事物转化为标准化市场行为,那么深度时代就真正降临了。

当前消费电商拥有以下几个非常鲜明的特点,商品供给泛化,渠道成本集中,大规模出现价格战等竞争博弈,层次差异较大,头部垄断和底部争扎现象越发明显,这些都是出现行业瓶颈的表现,尤其值得关注得是在整体环境竞争优势上,即使是头部优秀企业平台同样也备受压力。

这就是电商的深度红海时代最好的印证!!!


消费多元化及价值化的考验

二、消费多元对于内容电商的启发和引导

其实从根源上说确实是中国人的消费指引发生了颠覆,电商作为服务消费的架构形式之一,尽管占尽天时地利人和,但同样逃不过经济基本逻辑的审判——消费指引生产和市场,这是一个亘古不变的发展法则。

当年赶大集有多美好,如今剁手就有多美好,只不过不同得是横跨时空和形式的差异更迭,这带来了更多的商品和服务体验罢了。

对于电商本身而言,如何把商品做到深入人心并收获市场利润以及产业链关联的紧密度,这似乎是最为核心的内容。当然如今培植一个超级电商品牌在这个遍地开花的年代并不容易了,在过去几年激进的扩张年份里,大批量的商品都被迫在电商平台上拓展销量,那时候的消费主流逻辑是便宜和快捷,往往消费者对比得都是实体店面的价格优势因而选择了电商,那时候各大平台纷纷借此做大,而各种对接形式也层出不穷,短暂繁荣期受消费理念推动走向前台是一种必然。

当各大商家纷纷抛弃传统渠道研究如何互联网+的风口下,电商聚焦足够巨大的社会影响力,但这个过程中本应实现消费对接的价值化表达理念,但很显然我们并没有这样的高度意识,即使是阿里巴巴这样的巨头也难逃野蛮生长的弊病,优劣不一、服务意识淡薄、假冒伪劣盛行、商业营销过甚,压榨产业链条,一切以利益挤占为前提的内容我们都可以在前期电商发展的过程中见识到。不可否认野蛮生长是新生事物在走向市场化的过程中必须要经历的一个生长环境,但长期漠视之下消费的引导作用似乎已经被弱化了,以至于现在很多电商仍然执迷于这些,反而在思考和消费层面的分歧上显得越来越严重,这明显是违背商业本末的。

市场的影响力确实会极大地改变人们的生活方式,但消费习惯也并非一成不变,起码客观上你要有让人们接受你商业逻辑足够强大的理由,同时也要贴合人们的需求感知,否则无论商业思考如何精致和复杂都不会长久的。

如今的中国消费市场价值化和深度化现象正在显现,那是因为作为我们这一点新社会群体的事物认知度和接受度在广泛提高,这和教育水平、生活方式、三观融合以及个性化展示等要素息息相关,特别是在个性化需求上对于内容电商而言,颇具引领色彩。从衣食住行到吃喝玩乐,从新潮范畴到价值风口,我们这一代人正在脱离父辈们那种温饱即可的时代,尽管仍存在很多事物定位上的差异,但这不妨碍新的消费主义已经成为主流。

这种多元化和个性化的价值理念如今正在冲击传统电商领域的领导力,后期之秀虽然不大可能会弯道超车,但同业竞争状态日趋白热化也已经达到了白热化的地步,同质泛滥和服务低端肯定是不能够满足这种消费主义需求的,这种中间竞争得就是谁能在这种环境下率先突围,跟上时代思维的变化,成为其中的佼佼者。


如何赢得市场和消费者?

三、深度内容走向红海搏杀——谁能胜出?

同样是一件衣服,同样是一个面包,人家为什么就是能够比你的利润更高?或者凭什么人家消费者就是更能接受?这是一个永远都在拷问商业模式及内容的问题,搞清楚这个内容电商的路子才会越走越宽。

所谓深度化,即指依据市场方向深耕细化,同时在渠道经营上获得更加广泛的渗透。电商本身的优势在于互联网资讯的高效传输,渠道方式从本质上说是非常具备开放性的,在极致竞争的行业背景下,平台在当下已经不能再把单纯的高效接触当成一个主要优势,那么深耕方向必然是下一个时代的指引。

那么究竟什么深度内容?其实这在最近这些年已经有一些大电商平台开始突破瓶颈,以交互性和多样化供给商品,比如盒马生鲜或者抖音带货这样的形式非常具备开拓性,前者用于线上线下融通对接,以需求串联供给空白空间,这是一种较为人性化的消费市场供给思路。后者则更着眼于年轻人对于眼球经济的聚焦,在被动智能算法和大数据支撑下有效切入年轻人的潮流生活,这是非常个性化的新渗透方式。

从本质上说这都是电商转型深度化和个性化的一部分尝试,当然由于商品特性的不同,效果也并不一致,但这种尝试说明行业头部正在引领新的内容形式。

关于价值,在商业理解上可以被认定为市场利润或者优势门槛,这一点上没有什么问题,只不过如何取得利润和优势门槛,除了上述特色内容深耕外,仍需专注于竞争环境下的商品供给质量,这是整个产业链上最终答案。过去的电商经营不仅渠道表达形式混乱,商品质量更是所有人聚焦的关键。每年的315晚会都会出现电商经营的现象级问题,而且多半都集中在粗制滥造和制假售假上,这不是一个小事情。

消费者的认同感是任何一个市场走向成熟的衡量标准之一,如果人们的消费体验观感不佳,无论你披着怎么样的高科技亦或者眼花缭乱的营销手段都无法产生正面反馈,竞争聚焦质量是电商深度化市场的经营核心,野蛮生长虽然可以带来体量和某些发展空间,但对于长久发展来说并不值得提倡,特别是在竞争同质化如此剧烈的市场环境下,如果行业秩序不彰,放纵平台规则,那么终将会被消费者和市场所抛弃的。

换句话,如果想要在迎合消费深度化的时代需求上有所突破,那么必须要立足于更好的商品消费环境塑造,谁赢得了消费者,谁就赢得了红海竞争中的优势席位!!!


优惠券不一定等同于消费获得感

四、成本战、价格战、营销战——竞争恶化下的本末倒置

可是并不是说所有的经营者可以在这次深度化转型的过程中明确自身的地位和发展需求,大部分的电商依然沿袭传统的商业竞争模式和想法,成本战、价格战、营销战依然是他们优先考虑的方向,因为在成本下沉的当下,这些手段往往最能起效,也最符合他们对于前景困境应对。

我们看看最近这些年铺天盖地的“宣传战争”,没有一点点的夸张,这就是一场战争,各大平台决策者们意识到了困境的现实,同时也确实在着手思考,但很可惜他们的方向都错了。他们透过庞大的营销策略和渠道压榨等方式来实现降低成本和讨好消费者的办法,其实是本末倒置的。

商品消费确实很注重价格差异的获得感,但是如果商品体验和价格消减是同等负面衰弱的话,换句话说消费者依然是不买单的。打个很简单的例子,同样一副网球拍,两个电商平台销售,在A平台的价格减让10%,并且质量不变;而在B平台则凭借各色优惠卷和价格减让20%,但是这个减让额度让供给商无法生存,以至于改变了球拍的质量。那么对于消费者而言,他们的获得感会让他们选A还是选B?粮贱必定伤农,那么吃到杂谷的几率提升会让消费者体验差上十倍,甚至无法使用。成本、价格、营销,这些东西最终构成确实是属于商品的一部分,但质量才是保障所有环节能够最终受到认可的根本。

当前电商市场最大的竞争误区就在于过于认定表面的商业逻辑,但极少有从根本上去保障价值的立足点,这不是一种正常的有价值的市场竞争模式,最后很有可能会丧失行业进步的转型空间,从而陷入恶性竞争的死循环中。

成本战、价格战、营销战,换不来行业的健康发展,电商应该思考在这个时代如何把握住自身价值的立足点,踏踏实实把平台服务做精细,把消费市场价值下沉,形成独特的经营渠道,引导所有产业链相关向优质化发展,否则一味执迷于手段和技巧,这必然是一种恶性竞争下的本末倒置,不可长久也。


未来价值为王,电商亟待行业标准指引

五、价值为王:电商的未来,商品的未来,中国的未来

下一个时代价值必然为王,电商的时代,商品的时代,消费的时代,这将串联起整个中国经济转型价值的一部分。竞争不是坏事,市场化必然需要激烈的竞争,只有在竞争中淘汰坏的,好的才会直面市场的风口,然而低效恶意的竞争无异于事物的长久发展逻辑。

但凡商业,提则利润和生存,这是一种必然,但在一个泛化商品时代如何实现优质生存和高效利润,这是转型背后的推动力量。

电商本身作为一种非常高效便捷的优质渠道,在过去二十年的时间里确确实实优化了我们的生产和生活,带来商品社会巨大的进阶繁荣,这一点功不可没。如今它正在面临着自身逻辑的考验,同质化和野蛮成长带来了很多的片面化问题,这些问题形成了桎梏行业发展的根本障碍。当我们站在更高层次上去理解未来中国经济的价值方式,我们就可以用宏观去参照微观,从而认知在电商这个商品经营领域,价值化、个性化、深度化必然是一个自我革命的过程。

如今的电商依然缺乏行业规范,很多的现象都反馈出不足,这是我们未来需要持续关注的要点,如果我们能够立足产业链价值和服务消费者,专注务实、用心、精细、优质,最终我们必将在互联网的技术支持下完成电商产业的巨大跃进。

价值为王,这是中国电商的未来,这是中国商品经济的未来,这是整个中国的未来!!!


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