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传闻中的暴利行业?付费自习室的真实一面

作为2019年刚起步的产业,付费自习室却已经显出共享经济的缺陷。这种模式是不是可行?它也会成为下一个共享单车吗?


文 | 晓声



和培训机构办学一样,付费自习室也成了传闻中的暴利行业。

知乎上,“现在还有什么普通人不太知道的暴利行业”问题中,点赞数达15k的“老梁搞机”回答称“考研自习室”是闷声大发财的暴利生意。

知乎截图


他分析了运营自习室的选址,成本,推广等细节,自暴2018年4月开业,19年春节期间,已经净赚了大概40万左右,不禁让创业者们跃跃欲试。

当然,天下没有人人都能赚的生意,和培训机构办学一样,付费自习室短期亏损倒闭不在少数。

肆阅空间的创始人何敬平表示,若不计算房租装修等固定成本后,第一家门店花了10个月的时间才实现营收相抵。如果想收回全部成本,初步估计至少得三年以后,离盈利还差得远。

那付费自习室到底赚不赚钱?为什么却在2019年火了呢?


晓声为此采访了上海两家付费自习室的负责人:StudyWithMe创始人老王和众学空间创始人刘康灿。


“老王”只是外号,他其实是个很年轻的创业者,去年10月毕业后,老王觉得自习室这个行业比较有“意思”,能传递正能量,提供社会价值,如今经营StudyWithMe已有4个月。


刘康灿是在北上广工作的资深职场人士,因为自身存在学习和成长的需求,所以看好自习室业务,同时,作为一个连续创业者,他认为目前自习室消费场景正日趋专业化,决定进入该行业。作为行业内最早的一批自习室,刘康灿创建的众学空间已经营一年多的时间。


真需求还是伪需求?


和学校里的自习室不同,付费自习室一般分为学习区和公共休息区,学习区分为小黑屋,小白屋,电脑区(一般电脑自带),配有插座、台灯、储物柜等设施;而休息区供学员聊天,吃饭使用,设有沙发、微波炉等,部分配备加湿器、空气净化器、按摩椅、免费的饮料等。

从价格上看,大多自习室按照分时、包天、包月等方式计费,平均每天的费用从25元到100元不等。

大众点评截图


而从自习室的消费者来看,主要面对具有学习成长需求的客户群体。“自习室最大的客户群体是考研、考证的白领,还包括休闲阅读者、自由职业者、加班族。我们的客户画像是18-35岁的年轻群体,男女比例3:7。” 刘康灿总结到。

作为自习室的主要用户之一,国内考研人数再创历史新高。据教育部最新消息,2020届高校毕业生人数预计将达到874万人,而研究生报考人数最终确定为341万人,比去年多50万人,较2017年翻了一番。

数据来源:广证恒生


和“考研热”相同的是“公考热”。2020年度国家公务员考试的报名总人数为139万人,过审127万人。但相比于2020年度国家公务员考试报名人数,研究生考试报考总人数几乎达到其2.5倍,比公考报考足足多出200多万人。

据老王介绍,自习室的最主要的用户是考证人群。但目前为止,国务院分7批取消了国务院部门职业资格许可和认定事项共400多项,其中专业技术人员职业资格154项、技能人员职业资格280项。考证人数将不可避免逐渐减少。

但并不是自学人群都认同付费自习室,有部分认为付费自习室迎合的是伪需求。某一位正在准备考CPA证书的白领就表示:“学习的过程更多的是心态问题,如果本人就是懒惰不爱学习,换一个地方也只是换一个地方葛优瘫。”

StudyWithMe自习室


“付费自习室本就不是面向极其自律的人。”老王表示,“举个例子,健身房的很多器械满足的是有较高动作需求的人,绝大部分人去健身房可能都是为了健康,而为了达到健康的需求,在家其实就能实现。这就好比自习室,它能提高学习者的专注度和时间利用率,帮助学习者更早更好地达成自己的目标。”

本质上,付费自习室是通过花钱买“他律”换取“自律”。而这背后是优胜劣汰的社会竞争和焦虑心理。第一财经周刊发布的《2018年中国Z世代理想生活报告》里写,74%的受访者会在闲暇时间“学习和课外自我充电”。

然而,付费自习室是否真有市场?据艾媒草莓派数据调查与计算系统显示,28.03%的网民认可,并且会选择去付费自习室消费;30.92%的网民比较认可,但不会选择去付费自习室消费;41.04%的网民不认可,也不会选择去付费自习室消费。

数据来源:艾媒网


在这样相对小众的用户需求下,付费自习室是否能实现盈利呢?

赚快钱还是赚慢钱?


付费自习室的核心就是共享空间,和共享办公室、共享教室、共享心理咨询室等同属一类产品。

与其他共享空间不同的是,付费自习室需要塑造高效的“学习氛围”。“这需细节投入,一是硬件,即装修、环境设计方面,如运用人体健康等学科知识,配备降噪器、柔和光灯、空气净化器等设备;二是软件,即客户体验、服务方面,如用互联网科技设定一系列的预订程序,了解客户需求等等。”刘康灿说到。

众学空间自习室


“这些投入需大量成本。付费自习室的成本包括四个维度,即租金、人力、运营和市场推广。”刘康灿介绍到,“而整个行业目前没有固定的标准,门店单价较低,个体变化较大。”

根据这位负责人的描述,付费自习室的成本主要是以下盈利模式:



“上座率即座位利用率是有平峰值的,即工作日晚上和周末,用户才有时间自习,这段时间的上座率较高。但行业内有些较恶劣的运营者会把已经有人预定的座位卖出去,导致后果就是用户来没有座位学习,体验较差。因此,付费自习室的盈利是有天花板的。它不可能是暴利行业。”

“除非经营者卷款跑路,即收取客户的‘预付费’即超出座位所能容纳的款项,才有可能暴利。自习室的成本较高,盈利能力不强,网上的暴利传言非常有可能误导各行各业的人盲目进入,这不仅对前几批运营者造成压力,而且在没有完成用户教育的情况下,倒闭或跑路,对整个行业造成不可避免的负面影响。” 老王总结到。


付费自习室要盈利,最重要的是在这几点上下功夫,一是选址,二是价格,三是服务。

“地理位置最好安排在小区或办公楼附近,交通方便也是重要对标物之一。又因为每位用户时间不是统一的,占座的时间并不规律,价格必须设定多种套餐来满足各种需求。


而装修和租金等这些都是不可变因素,服务能把控。如何更好地服务用户,了解用户需求是每位经营者应该考虑的问题。”老王说到。


从成本把控和盈利模式来看,经营者本质是二房东模式,即租赁场地空间,装修后分割为单个座位,按时间+空间的维度出租给用户,赚取租金差。

这种模式门槛较低,“门槛低意味着更加难做。2019年10月-12月可能只有10%不亏损,2019年下半年上海就关停了近十家。而运营门槛高的行业,平常人想做做不了,这些行业往往需要大量的资源和经验。”刘康灿表示。

众学空间自习室


也因为这种模式,它极大可能被社区图书馆、大学自习室、咖啡店、书店等免费公共区域所替代。

“但社区图书馆的氛围较休闲,不拘小节的老人可能会有不雅的行为。而大学自习教室有可能上课,图书馆外人无法进入。”老王说到。


“其实,付费自习室和这些场所形成的是互补关系。”刘康灿说到。

“自习室准入门槛低,可替代风险大,短时间内无法盈利,是共享空间模式。而所有的共享空间都是二房东的模式,以赚取租金差为主,不能形成商业壁垒,短期内并不看好。”一位成功运营4家心理咨询室后,选择退出的创业者总结到,“付费自习室必须寻找其他方式来突破这些运营缺陷。”


还需提升额外价值


为了突破二房东的模式,自习室的经营者也做了很多尝试。如时分自习室早就已经涉足一对一留学咨询服务。


某些商家还会定期举行会员考试经验分享会或邀请专家讲座,也会像培训机构一样,设立奖学金套餐,比如在该自习室成为会员3个月以上并成功通过大学、司法等考试者,退还一半会员费用,以此提高客户黏性。

“与第三方合作的前提是自习室本身具备一定流量。在客户体量级别达到一定数量之后,变现空间较大,这也是可行的方法之一。”刘康灿认为。

“目前,市场刚起步,一切都是未知数。每一种方式都值得探索。但由于客源广泛,时间交错,一些定制化的服务比如培训机构讲师上课都较难实现。”老王认为。

StudyWithMe自习室


在证书不断取消,成年人学习方式越加碎片化的情况下,这类付费自习室的运营模式是否能持续下去,存在较大的疑问。

“目前已经呈现无序竞争的局面,随着二线、三线城市,付费自习室不断涌现,将来有可能陷入价格战。但我们仍旧专注于规模化,注重品牌形象的提升。”刘康灿展望道。

可以看出,进入付费自习室领域仍需谨慎,如果没有低廉的房租成本,或相关资源,没有专而精的服务,想要实现盈利还很遥远。

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