北京商报讯(记者赵述评)近日，市场咨询机构Gartner L2发布《从中国看零售业的未来》报告。报告预测，中国有望在2019年成为世界第一大零售市场。零售商和品牌商必须“建立新零售思维”，将中国作为数字化创新的基地。
Gartner L2报告称，预计2019年中国社会零售总额将达5.6万亿美元，超越美国成世界最大零售市场。未来这个数字还将保持快速攀升。中国线上消费的渗透率达到24%，比美国高出10个百分点；移动支付渗透率达86%，进一步推动了线上线下商业的数字化。阿里等大型科技公司正在驱动创新，中国的创新速度使零售业进入了一个全新的阶段。快递“当日达”已经是常态，30分钟送达越来越普及。直播等新方式使购物成为了一种休闲娱乐。
报告撰写分析师Danielle Bailey表示：“对品牌和零售商而言，天猫双11已经不只是一个关键销售期。双11更像是一个集中展示和拓展客户体验、产品、忠诚度等多维度创新的最佳时机，这带来的持续价值将远远超越购物节本身。”
报告显示，新零售也正在改变商品供给。2019年至今，天猫共有20万全球品牌首发超过5000万款新品。天猫新品创新中心可帮助品牌将新品研发周期从12月缩短到6个月，成功率提升40%。同时，线下零售业态也在大规模拥抱数字化。
来源: 北京商报网
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