自从2008年接触电商以来已经越过了10个年头，走过不少弯路，经验多少还真谈不上，做过的尝试却是不少，经营过独立的B2C网站、做过淘宝、天猫、京东、拼多多。工作的公司也是由小到大，能够体会小公司的灵活多变，资金艰难，赚钱的喜悦和破产的无奈；也参与了集团化公司的大规模资金运作行业控盘，和转型的举步维艰。虽然做了10年的网店运营，还是感觉自己是个新人，不断涌现的新规则，新搜索、新的流量入口，让你只永远也停不下脚步，总是害怕一旦停下我们就会被落下了一个时代。
回头看看自己，电商运营什么都懂一点，什么都不精通，这大概就是做运营的通病了。一个合格的运营需要具备的能力，按照我的方式给大家排个序:财务、平台规则、产品、后端支撑、推广策略、前端。很多朋友可能觉得运营应该是把推广策略放到第一位，我其实是想把这一条放到最后，考虑到目前运营普遍的一种观念，所以没有这么干。财务才是一个公司一家网店的根基，到哪里都一样，我们说的普通的公司，不是靠一个idea就发家致富的公司，这种是可遇不可求的，但是最终都会遵循这个准则。
这些年做网店遇到的竞争对手没有一百也有八十了，我大部分运营的产品是标类产品，竞争对手同质化比较多，对手也会多一些，这些店能持续作为竞争对手坚持到现在的不过5家，正真被视作对手的只有一家而已。为什么这么多的店会死掉，不只是二八定律这么简单，实际要更加残酷，很多新店一上来冲的很猛，能连续冲半年以上的商家99%第二年就看不到了，反而那些冲一两个月守一两个月的店铺活动时间要长很多，只因为运营的账没算清楚，或者压根就不清楚。
不管是做老板还是做运营，账一定要算清楚，很多店铺卖货只算了毛利，甚至没有合格的会计核算，以为自己赚钱，实际年底核算破产了。以天猫平台为例列举一下我们核算成本需要花钱的地方：物流成本、运营成本、资金成本、推广成本、平台扣点、信用卡扣点、村淘佣金、运费险、积分、公益基金、商家保证金理赔、售后退款、税费、退货成本、包装费用。其中运营成本包含（人员、水电费、网费、房屋租金、设备损坏等）；资金成本（借款利息、压货成本、资金周转利息）；推广费用（直通车、淘客、聚划算、淘抢购、直播等费用支出）。这就是为什么很多店铺红红火火的做了一年，第二年不见了，因为账一年算一次，每天赚的差价只是表面现象。
所以做运营的必须清楚的知道你店铺真实的财务状况，依此为依据去组合你的推广策略，在店铺的资金承受范围内活动，收放自如做到心中有数。那么如何才能心中有数呢？找你的会计出财务报表，做不到每天，一周出一次报表也可以。
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