4月10日，海底捞在其官方微博发布通告就涨价致歉：海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起，中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。
以下为致歉信全文：
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