12月6日，长沙的王先生驾车回家途中，车辆的转向系统突然失效，导致方向盘无法转动，随后刹车也出现异常，所幸未酿成事故。而据王先生介绍，这台路虎发现5越野车，是一个月前在长沙恒信路伟4S店购买的。
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踩刹车发出嘎吱异响
“路虎”行驶中转向系统失效
4S店拖回车辆检修
厂家维修方案遭车主拒绝
12月6日，王先生驾车回家，在行驶到小区附近时，车子转向系统突然失效，不仅方向盘无法转动，刹车也出现异常。
所幸的是当时王先生反应迅速，未造成意外的发生。事发后，王先生与经销商取得联系，并将车辆拖回了4S店检测并给出了维修方案。
车主 王先生：当天没让他拆车，过了一两天厂家来了技术总工检查，最终核定的原因是需要把车辆左前传动轴和差速器更换，再做四轮定位，在确定其它故障。
记者在恒信路伟4S店内见到了王先生购买的路虎发现5，他告诉记者，这台车子出现问题后，因不满4S店的解决方案，停在维修车间至今已有半个月。
在这封由厂家技术协助的维修方案，由于半轴与前差速器产生磨损，建议更换左前轴以及差速器，并四轮定位检查数据是否正常。对于这个维修方案，王先生不愿接受。
车主 王先生：我的要求是退车，这台车我不敢开了，我在正常行驶情况下出现脱轴，那如果在高速不可想象。
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要么换车要么维修！
4S店须按流程履行手续
购车一个月转向系统失效
换车须补齐商品车差价
为了了解具体原因，王先生与4S店相关负责人取得联系，他表示，根据厂家检测后的结果，最终给出了两种解决方案。
王先生表示，根据《汽车三包政策》规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票日60日内或者行驶里程3000公里内，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂等，消费者选择更换产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退换。
4S店相关负责人：你当时买的是试驾车指标，现在年前找不到试驾车指标，那肯定就是商品车，商品车跟试驾车肯定是有一定的差价。
王先生：我现在是要求退车。
4S店相关负责人：你没有达到退车的标准，我们已经跟厂家沟通一个多星期了，邮件所有的都报过去了，目前的情况是第一次故障，不是这个地方维修了多次。
目前，王先生表示，他将继续与4S店进行沟通，如果协商无法达成一致，将通过法律途径维权。
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