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“宏颜祸水”火了,但腾讯阿里更关心百度和有赞说了什么

​昨天上午百度李彦宏在AI开发者大会遭人泼水事件刷屏网络。

到了中午一则抬头为苏宁超市“怡宝纯净水”,配有“宏颜获水”等文字的海报在社交平台热传。

人物形象被认为是影射百度创始人、董事长兼CEO李彦宏遭人泼水一事,这让苏宁一下紧张了起来,立即回应这一“广告”并非苏宁官方行为,而是某员工个人行为,且与苏宁的价值观不符合。公司已叫停此广告,且会介入调查此事。

而除了这张“个人行为的广告”让苏宁紧张了起来外,李宏彦在百度AI开发者大会上宣布与电商SaaS服务商有赞达成战略合作,联手推出百度智能小程序直营电商解决方案的消息也让腾讯、阿里提高了警惕心。

百度:联手有赞打造智能小程序直营电商

7月3日,百度在百度AI开发者大会上展示了与有赞联手打造的百度智能小程序直营电商解决方案。该方案旨在帮助各类直营电商在百度进行快速开店、精准获客、线上教育以及持续的用户运营,建立品牌阵地和服务闭环。

据悉,目前包括韩都衣舍、良品铺子在内的100家品牌主都已经加入百度智能小程序。在百度APP上搜索韩都衣舍和良品铺子,已经能够进入到这两家的小程序页面,有赞是他们的技术服务提供商。

其实,百度并非首次涉足电商领域,早在2008年,百度就曾推出过 “有啊”网络购物平台,希望搭建类似淘宝的C2C电商平台,但却生不逢时,无奈关闭;2015年,百度上线的定位中高端的电商平台百度MALL也以关闭告终。

屡次受挫的百度于2017年关闭了所有电商项目,再未涉足电商领域。虽然2018年底有媒体报道,百度又开始做电商了,孵化了一个叫“百优品”的电商项目,主打生鲜电商品类,但至今仍未面世。

与百度自己做电商相比,通过轻量化的智能小程序赋能商家,以此为自己引入电商流量,间接布局电商领域,也不失为明智之举。

腾讯:覆盖人与人,争夺零售市场

一直以来,外界对BAT三家的解读是:B连接人与信息,A连接人与商业,T连接人与人。但随着互联网的快速发展和微信用户的不断增长,微信已经覆盖了一部分信息功能,接下来,就是将人与人的链接切入到商业领域。尤其在阿里提出“新零售”概念后,新的电商发展浪潮卷来。今年以来,微信力推小程序电商,不仅砸钱,还砸资源。

一个月前,腾讯分别和有赞、微盟推出针对电商商家的扶持计划,帮助电商客户通过小程序获得客户和订单。并推出“直客推”的解决方案,以解决直营电商2.0时代的电商营销需求。

5月,腾讯与京东再续前缘续签为期三年的战略合作协议。腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口,为京东带来流量支持。

除此之外,腾讯还亲自入场社交电商。早在去年9月试水社交电商功能,由小程序“购物单”一步步演化至新上线的微信好物圈功能。用户只要在其他小程序内购物后,都能在好物圈内看到购买记录,而且还能对这些商品进行推荐,同时还可以看到其他好友的推荐。

微信好物圈的基本点有两个,一是小程序,一是社交,显然,微信这是在通过小程序功能来插足社交电商。

目前接入好物圈的小程序,主要分为三类:一类是一开始就接入微信搜索的京东商城,第二类是腾讯生态内部的企业小程序,如微信读书、每日优鲜、猫眼电影等,还有一类是有赞提供支持的电商小程序。

此前张小龙表示:“小程序并不重复覆盖现有的服务场景,而是要在融合线下的前提下,挖掘和覆盖新的服务场景,提供新的服务能力,完善整个微信生态的布局。”也就是说,小程序真正的目标是线下。

可以看出,腾讯已经不满足与只是连接人与人,小程序的发意味着腾讯开始争夺线下零售市场。

阿里:多款小程序打通名副其实的“阿里联盟”

在小程序市场混战之中,阿里迎头赶上,重磅加码小程序。3月21日,阿里云北京峰会上,阿里巴巴旗下的阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等联合发布“阿里巴巴小程序繁星计划”,将提供20亿元补贴,扶持超过200万小程序开发者和超100万商家。凡入选“超星”的小程序,将入驻支付宝、淘宝、钉钉、高德等App。

阿里云还将面向全网各个小程序平台提供统一的后端云服务,帮助开发者进行统一的资源管理、数据管理、运营管理、业务管理等,实现一云多端。

4月10日,支付宝小程序宣布与UC浏览器打通。这是继打通高德地图app后,支付宝小程序的又一项大动作。

如今,多款阿里系app都上线了支付宝小程序,加上与支付宝小程序底层逻辑也相通的淘宝轻店铺、钉钉E应用。可以说,阿里也组成了一家名副其实的“阿里联盟”。

除此之外,2018年淘宝上线类似小程序功能的轻店铺,主要服务于品牌主及其线下门店、品牌服务者等,通过这一功能,手机淘宝可将客户端交互体验、淘宝消费信息、LBS、数据分析等赋能给品牌主。但轻店铺并没有掀起太大的水花。

从BAT巨头们纷纷加码布局小程序可以看出,线上线下深入的小程序发展为新形势下的电商发展注入了强大的力量。在流量稀释的资本状态下,小程序+社交电商无疑是逆势上扬的新领域。

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