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教育培训机构告急

一场肆虐全球的疫情,让「新冠状病毒」在中国如雷贯耳。让学生们体验了一次特殊的加长版寒假的同时,突如其来的疫情,也让线下教育机构们的“寒假补课黄金档”,变成生存告急。

线下教育机构受疫情影响全面按下暂停键,而「停课不停学」的口号将本来略显洋气的线上教育推上2020年第一个风口。不仅是新东方、学而思等老牌网校迅速推出自家免费网课,阿里、腾讯、字节跳动等互联网巨头们也带着“钉钉、腾讯课堂、抖音”顺势而起,快速入局。自2月1日起,央视频与学而思网校共同推出的免费课程,一经推出就打破原有在线人数纪录,平均每节课的实时上课人数超过200万。与此同时,在资本市场在线教育也迎来一片欣欣向荣的牛市景象。


目前来看,线上教育迎来“爆发式的风口”,而线下培训机构们似乎在经过2019年的多事之秋后,又面临“生死大考”


NO.1 疫情期间,线上教育行业马太效应严重,各家以免费课程为主,赛道竞争愈发激烈。

疫情期间,欣欣向荣的在线教育市场迎来流量爆发的同时,原本就激烈的市场竞争也进一步升级。


市场上各种教育机构响应“停课不停学”的政策,纷纷推出种类繁多的免费线上课程,以营销手段吸引用户。而事实证明,行业马太效应显著,更多的流量仍掌握在头部手中。学生家长和校方更青睐于口碑好、名气大的教育平台。


与此同时,由于各中小学开课时间无法确定,免费开课的教育平台也只能拉长战线。但「长期免费」带来的高昂成本,让享受短暂流量爆发的各大平台,也倍感苦涩。另一方面,这批流量的转化率和留存率也是在线教育平台值得焦虑的重点。

因此,短期内在线教育不会颠覆传统线下教育,而对于线下教育机构来说,此次疫情是一次警钟,行业内的平衡不会因一次突发事件被打破,但企业优胜劣汰是市场默认的规则。那么疫期过后,线下教育机构应该如何突破劣势局面呢?


总结以下几点希望能帮助线下教育机构改变生存现状。

1、重视独有的获客渠道

线下教育机构的获客成本远低于纯线上机构,其地面获客渠道能够很好地控制自身的获课成本,而只要线下机构能够把握住自身独有的这种获客渠道,不断提升该渠道的转化率,也就能在源头上增强自己的生命力了。


2、巩固自身独特优势点

线下教育与在线教育最大的不同就是“Face To Face”,课程设计和营销方案建立时应该突出这个差异点,让这个差异大到足以影响客户的选择。3、缩小劣势差异点:线下机构要不断缩小“课程回看”、“随时听课”等差异。

4、提升已有的服务质量,重视售后,增加用户的回购。

5、融合:线下机构自我革新,为役期过后做好保障。经过这次疫情影响之后,我们不难发现,那些提前拥有自主在线平台的线下机构,在这次风波中显现出了极为强大的抗风险能力。绝大多数线下机构要重新考虑自己对于开拓在线业务的态度。

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