面对这种疫情，今年的技术互联网大为不同。 从信息到物资再到技术，它展示了公司如何在特殊时刻创造惊人的社会价值。
对此，外界称赞技术互联网公司的“完整性”。 但是，如果我们从“局部”的角度进一步回顾，我们会发现实际上公共卫生突发事件在某种程度上也为科学技术互联网提供了力量。
互联网在此次疫情中的行动，互联网的“价值回归”式的自我检阅？
结合流行病的四个方面：信息传播，物质援助，数据服务和AI技术，我们可以看到，面对这一流行病，互联网技术已经完成了四个“价值回报”：
一、核心平台在信息爆炸中把握话语权
有关流行病的信息传播是“爆炸性的”，有三种声音表达方式：
首先是社交媒体中各种信息的几何扩散;
第二个是新媒体的“小规模组织”信息传播(例如，屏幕上的文章侧重于医院用品的短缺);
第三是核心平台的权威信息集成和输出(如新华网，央视等专题报道，百度APP的“肺炎战斗频道”，紫丁香园的“实时实时疫情”)。
三种模式同时进行，促进了信息的有效传播，但实际上，在信息被侵蚀后，权威声音已经回到核心平台。
1、在关键时刻，它是可以脱颖而出并成为“主要道路”的核心平台
互联网在此次疫情中的行动，互联网的“价值回归”式的自我检阅？
有人称赞互联网已成为公开透明信息的基础，并在传播信息和制止谣言方面发挥了重要作用。
但是许多人忽视了这样一个现实，即就信息传播而言，不应将互联网视为一个整体。 进行大规模谣言和谣言的百度和腾讯等大型平台，以及制造谣言，传播无用甚至负面信息的信息传输渠道，共同构成了我们所处的互联网环境。
“开放性和信息透明性的基础”是核心平台，其中包括进行真正的一线编辑的媒体，如新华网，浪潮，闭路电视等。 建立了积累了用户信任度的在线新闻门户网站，如腾讯新闻，网易新闻等; 和用户的“习惯依赖性”，百度，一个主动获取信息的搜索平台。
消除谣言是不言而喻的，尤其是诸如腾讯，百度和紫丁香花园之类的信息聚合平台。 通过引入权威机构的意见，迅速解决了谣言。 在此期间收获了平台主题“腾讯更真实”和“百度传言”。 音量点击。 由于缺乏权威性和大型平台的系统，一些专业的新媒体也很难在信息流中发挥关键作用。
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例如，1月31日，世界卫生组织宣布，新的冠状病毒感染的肺炎流行被列为“国际关注的突发公共卫生事件(PHEIC)，这加剧了公众的恐慌情绪，并最终成为新华网等核心平台的第一次” .com解释为将其列为PHEIC并不意味着“流行地区国家”，并且百度等平台已迅速跟进以消除谣言，随后的跟进网络信息也逐渐趋于客观和合理。
核心平台的信息被汇总，广泛，权威和准确地汇聚。 它快速而多样化，具有社交和新媒体传播渠道。 它在主要道路，街道和小路之间划分角色，显示出逐渐传播Internet信息的新模式。
2、在关键时刻，核心平台才被公众信任
从用户的角度来看，核心平台的入门优势也应运而生。
一个典型的体现是，尽管移动互联网已经成为现代中国人生活的标准，但是当普通用户想主动学习实时更新的信息和知识时，首选仍然是搜索。
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在紧急情况下，搜索引擎仍然是第一个捕获公众信息需求的引擎。 百度大数据报告显示，从1月21日至24日，用户每天通过百度搜索和查看有关新冠状病毒性肺炎的信息超过10亿次，该报告本身反映的公众关注继续被各种媒体所引用的重要参考。
除了进行大量搜索外，信息流的合作还收集了权威信息，显示了信息平台对这一流行病的反应。 1月23日，百度在其百度APP主页上开通了“抗肺炎”频道，设置了材料救援，预防指南，疫情进展，谣言识别等，并继续更新了百度地图迁移趋势和在线咨询。 后期诸如“百度问医生”之类的产品已汇总到搜索结果中。
毫无疑问，这种系统的整合和列的设置源自用户从搜索引擎获取权威信息并了解流行情况的全貌的需求。 李艳红还在内部致辞中指出：“使信息更加及时，透明和减轻焦虑。” 这是Internet信息和服务平台的重要职责。 迅速而全面的信息流客观地为这种谣言的迅速破灭和防控信息的迅速传播创造了条件。
当信息过载的用户需要权威的信息支持时，它仍然是最权威，最可靠的核心媒体，例如《新华网》，《浪潮》和《中国青年报》，当这些权威信息能够以公共账户和 数百个帐户，信息导出，信息平台和用户可以形成紧密而互动的联系，最终用户可以快速掌握权威信息，从而增强了用户的信任度。
互联网在此次疫情中的行动，互联网的“价值回归”式的自我检阅？
通常，确保透明，公开，全面和丰富的信息需要巨大的信息容量和丰富的技术手段，才能保持信息的快速流通。 要实现此角色，需要高容量级别的“ Internet核心平台”，而不是“ Internet”。
二、电子商务巨头经受住了社会和商业价值的双重考验
过去一两年中，社交电子商务蓬勃发展，并显示出极高的商业价值和潜力。
尽管我们在这种流行病中整体上赞扬“电子商务”，但我们也应该看到，社会电子商务通过该流行病暴露了严重的浑水鱼问题。 像信息传播一样，电子商务也通过流行病进行了重新检验和价值返还。
1、社交电子商务“难以改变”，甚至超出预期
几天前，义乌警方抓获了一个小作坊，生产了700万个KN95假口罩。 他们中的大多数依靠社交电子商务渠道进行销售， 一旦流入市场，后果是不可想象的。
实际上，这种流行病造成了口罩的短缺，但是在朋友和微信群中，您可能总是会发现一些“社交电子商务”超级大国已经获得了产品，并且其来源无疑是一个很大的问号( 图片来源：Internet)：
甚至海外的采购代理商也表示，自爆发以来，他知道7500盒假口罩已进入采购圈，社交电子商务已成为渠道的主力军。
社会电子商务的许多问题早就被揭示出来了，但令人惊讶的是，如此集中的展示，甚至是以“人血馒头”为代价的。
流行病表明，至少在社会电子商务中，模型创新或商业价值的出现并不代表组织应对能力，社会价值和社会责任的提高，甚至可能是倒退。
2、传统电子商务具有基于平台的社会价值匹配能力
在关键时刻，仍然可以通过标准化平台脱颖而出的仍然是传统的电子商务巨头。
为阿里提供10亿元人民币的医疗物资专项资金，直接在国内外收集医疗物资，协调义乌，深圳，广州等地工厂的紧急恢复工作，直接为武汉和湖北的医院提供物资;
京东通过与商家合作来促进加班生产并优化库存供应市场;
互联网在此次疫情中的行动，互联网的“价值回归”式的自我检阅？
苏宁·张近东在新年里的第一封内部信中说：“所有系统都必须把保障和援助放在首位。” 此前，苏宁曾在武汉的华中物流园内。 在医务人员，快递员和前线记者的手中(图片来源：互联网)：
的确，电子商务行业展现出的规模和实力已成为解决重大公共紧急事件的重要参与者，并有能力和责任直接发挥作用，以有效的操作能力帮助预防和控制流行病。 但是，这种电子商务价值现在似乎仅属于传统的“正规军”。
三、互联网战争的新服务“疫”必须帮助政府，但也要更加扎实
APP产品还展示了他们在特殊时期了解用户需求的能力。
例如，百度地图启动了医院热点地图，涵盖了全国300多个主要城市的发烧诊所信息。 您可以直接搜索“发烧诊所”以获得相关结果，也可以直接搜索特定的医疗机构以检查是否设置了24小时发烧诊所。 。
健康APP平安医生开设了“新肺炎咨询区”，并在医学专家资源的帮助下，邀请呼吸道专家在7 * 24小时内实时回答关于新发冠心病的实时问题。
毫无疑问，这些功能实际上在预防和控制流行病中发挥了作用。
进一步看，当今互联网产品的开发已经达到一定程度的用户水平(这是前提)，并且在一定程度上还具有协助政府治理并在防疫工作中发挥更大价值的能力。 这为用户洞察力与Internet产品的官方治理之间的合作提供了广阔的空间，值得进一步探索，这也是价值的回报。
1、在微观上，“服务用户”可以帮助政府向公众提供有价值的信息
在美国，麻疹疫情于2019年初在纽约爆发，并继续恶化。 市政府要求特定地区的居民进行麻疹疫苗接种。 但是，在哪里进行疫苗接种，人们需要拨打311市政服务热线，然后根据后者提供的机构列表，然后以其他方式进行查找。
现在，在具有数亿用户的百度地图和其他产品上，已经提示了简单的POI优化，并且发烧诊所和地图实时地图等信息已集成到地图软件中。
APP本身的作用是帮助政府快速传递公开透明的信息，这也是中国互联网的独特功能。
2、在宏观层面，数据挖掘为综合治理应用程序提供了更多空间
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在从武汉的500万人那里泄露了信息之后，许多媒体都复制了一张地图和一张桌子：
综合起来，人口流动变得清晰。 在大数据挖掘“百度迁移数据”支持模块的基础上，通过智能分析，显示了人流的结果。 毫无疑问，这种技术可以成为政府预防和控制的重要参考。 例如，在数据中，黄冈，孝感，向阳和其他武汉人口涌入的主要城市现在也成为了流行病预防和控制的重点。
无论是微观的还是宏观的，很明显，中国互联网产品的技术创新和用户洞察力与政府行政管理和公共应急处理相结合都有很大的空间。
从另一个角度看，如果可以将互联网产品的技术和服务创新与官方治理更紧密地结合在一起，那么它对于防疫工作也可能具有更大的社会价值。
四、 突发疫情场景催生AI实用新方向
在过去的两年中，人工智能的盛行自然是不可避免的，它显示了技术的前沿。 这包括两个方面：
1、关于病毒本身的科学研究：人工智能的“效率”
最近，北京大学的一个研究小组发现，粘多糖具有使用AI治疗新型冠状病毒的潜力。 这是通过AI进行药物筛选和交叉数据分析的初步结果。
此前，百度宣布设立3亿元的专项资金用于流行病和公共卫生安全。 通过提供人工智能技术支持和支持数十亿级的计算资源，百度帮助疾病控制机构和研究机构等研发机构加快了研发速度，以支持一系列的抗流行病工作，例如筛查和研究开发。 可以治愈新的疾病，例如新的冠状病毒。 简而言之，就是“捐赠” AI所需的计算能力和算法作为遮罩和其他材料，以支持北京大学团队的类似组织。
实际上，人工智能一直被认为在药物研发中具有巨大的应用价值。 2019年7月，澳大利亚的一个研究团队将人工智能技术用于疫苗的研发，这将传统方法的开发周期缩短了60%。 在战斗中，百度的AI算法可以将病毒RNA二级结构的预测时间从55分钟缩短到27秒。
在特殊的流行时期，有必要与时间赛跑，而人工智能几乎是不可避免的。
2、流行病的“城市疾病”治理：人工智能的多面性和综合能力
武汉的超大城市规模带来了许多“城市疾病”，人们认为其中之一更容易发生突发公共卫生事件。
从根本上解决流行病需要改善城市治理，而人工智能一直是重要的支持。
例如，北京清河火车站应用了百度AI多体温快速检测解决方案，可以更加方便，准确地遏制该流行病在这个公共场所的传播。 降低温度检测人员的感染风险，提高测量效率和全面控制分析的能力;
例如，百度，科大迅飞等紧急启动了智能外呼防控平台，可以提供移动人员调查，当地居民调查/重访，特定人群通知等出站服务，大大提高了工作效率。 与手动通话相比;
例如，在浙江，广东和其他地方使用的AI机器人用于在偏远地区进行咨询和送餐。
简而言之，无论是针对病毒本身还是流行病本身，有趣的是，包括流行病在内的AI巨头在流行病到来时不再需要谈论AI的巨大价值。 缺乏感知到的AI的价值是集中的。 客观上(非常无助)，这种流行病在经过数年的巨大发展后帮助AI进行了高强度和广泛的宣传。
过去，有人说AI的发展太快，而且跟不上发展。 现在看来，实际情况是技术快速突破，但是各个级别的应用和验收过程仍然太慢。 人工智能和其他技术的发展本身已经超过了市场的发展。 例如，在发生公共卫生紧急情况时，人工智能也变得令人遗憾。
经过这场斗争，我相信，不仅在药物研发领域，而且在城市管理和机器人应用等特定领域，人工智能都将加速其实施，尤其是在补充基层资源方面。 2月3日发布的内部信函中写道：“整个社会将重新审视技术和企业社会责任的价值。”百度创始人李彦宏利用人工智能和大数据参与了这场流行病的斗争。 相比之下，这种现实的需求还将对技术公司的创新和研发速度提出更多要求，而已建立技术障碍的公司将需要提高其使命感和紧迫性。
我们赞扬科学技术互联网在这一流行病中的作用，但我们也应该看到，在该流行病中，科学技术互联网在信息传播，物质协助，数据服务和AI技术方面的杰出表现实际上是 自我回归自我审查。 高质量平台，高质量产品和高质量技术价值已得到进一步证明。 在这一轮价值确认之后，年轻和成熟年龄的互联网平台也将对该行业产生新的了解。
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