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收藏学习|7位实战派的数据用法分享

“精益·成长”为主题的2019易观A10数据智能生态大会上,诸多行业领域代表各显身手,分享自己的心得与经验,百花齐放,百家争鸣。以下是我们选取的部分嘉宾金句,带你重回会场,领略大咖风采!

理财魔方CEO袁雨来

“B2C的企业要关注用户个性化服务,对用户要有所分类,从运营、状态、购买的频率角度进行分类,对用户生命周期有所分析,对用户整体进行非常细致的分类,这样才能够对用户更加了解。用户关注不到等于零,触达、运营的核心都是提升用户生命周期的活跃度。

述信科技、菜园子创始人彭圣才

“‘生意线上化’和‘生意在门店’最大区别是什么?我认为有三个点:数字化运营;线上可触达;业务形态更多元。新零售就是在线零售。我将在线化零售分为了三个层次:身份在线;体验在线;订单在线。电商天生具备了订单在线的状态,因此更易获得运营效率的提升和实际经营利润的增长。”

翼支付用户运营中心副总经理吕欣芮

“私域流量其实是企业自身的流量,或者是企业自身生态圈中产出的流量。私域流量有三个要注意的点:企业流量资源优势;用户交互载体;注重对存量用户的经营。私域流量虽然是一个新兴概念,但是运营的方式并没有改变,要做好运营就要做全局化运营,不仅包括营销,还包括人力资源、大数据、产品技术、成本预算等全面的环节。”

泰康保险集团泰康大健康云负责人

张继超

“私域流量精益运营体系如何搭建。可以归纳成三大类:销售社家化、业务智能化、管理可视化。核心能力就是智能化名片、营销、SCRM、内容、智能算法、洞察、培训、沟通等。”

药兜网首席架构师王建伟

“企业在利用数据上主要面临三类问题:产生的数据在多个孤岛系统中;有需求的用户自身并不掌握数据资源;企业对数据的应用场景陌生。为企业提供数据服务过程中,我们发现来自于数据驱动过程中的挑战有以下几方面:难以形成的数据洞察;人才的培养和招聘困难;数据资源整合困难;数据验证。

G7基础研发平台首席架构师王刚

G7的IoT技术体系,最下面一层是设备端,中间有网关,有业务平台,还有业务系统,最上面有前端、移动端,再加上独立出来的运维体系,如果把最下面“设备端”抹掉,就会跟互联网公司的架构一致。

易观用户成功负责人仲志成

“我们用数据是为了实现业务成长,让企业能够通过数据获得自身发展。比数据更重要的是:要有连通性,能支撑扩展业务。真正把数据和业务做了强相关,我们才能做好数据分析,让数据指导业务,不停朝好的方向发展,从而找到数据灯塔。小步快跑,是一点一点地试,从最小的功能入手,去一点一点提高。”

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