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中国移动遇“重大冲击”,挽留用户再推福利,能否让老用户满意?

今年注定是通信行业不平凡的一年,进入5G元年,新的通信技术时代将给各行业带来更多的发展和机遇,无论是移动终端,还是三大运营商都忙得不可开交,加紧5G布局,运营商推进5G基站设备建设,希望率先完成网络建设覆盖。

一个时代的变化对于行业带来的影响是巨大的,在3G时代中国联通率先发展,但是当时的用户普及率远不如之后的4G时代,中国移动抓住4G发展关键时期,率先进行网络布局,才有了如今,中国移动4G多达7亿用户。

目前中国移动无论在用户数量、基站覆盖还是营收能力都略胜一筹,但是近来中国移动却陷入“腹背受敌”的尴尬状态,从工信部宣布今年携号转网从试运营,向全国推广执行开始,中国移动的许多老用户都纷纷表示,业务一开展,便会选择携号转网。

尽管中国移动“家大业大”,在用户数量上根基深厚,但是如果用户可以自由转网,那么今后就再难“控制”,从试点城市携号转网情况,中国移动用户流失数量最多。

因此中国移动“着急了”,为了不再失去老用户,推出一系列福利政策,向“送宽带”、办理业务送手机、甚至包括当下用户最在意的流量问题,移动提出“查网龄送流量”,也未能从内心挽留住用户。

近日,中国电信和中国联通宣布5G合作,对于中国移动来说又是一次重大冲击,双方合作后,共建共享各家信号覆盖面积更广,成本降低;早前试点城市携号转网工作中,中国电信已经是大热转入运营商,这下强强联合后不仅会对5G发展建设起到推进作用,未来或许将影响用户携号转网选择。

中国移动不得不再次出手,很多移动老用户的月消费都不低,近日移动对于满足一定消费金额的老用户,推出40GB/月流量免费领,连送18个月福利;某省份移动客户端打开就可看到,消费满30元,就可免费领取150分钟的通话时长,可连续使用24个月。

这些活动乍看确实十分吸引人,不想携号转网的用户可以作为补充,但是对于想要携号转网的用户来说就非常鸡肋,好在移动现在都标注时间,也就是合约期,用户不会完全盲目被“套路”。

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