京东将成为悲剧？
马云曾说：“京东将来会成为悲剧。”
虽然这只是马云一时逞口舌之快，但也道出了不少人的心声。作为中国第二大电商实体的京东，却连年亏损，不但与阿里的差距越来越大，还被后面的拼多多和苏宁步步紧逼，不免令人生疑：京东果真不行了吗？
京东的半年报给出了答案。
8月13日，美股盘前，京东发布2019年Q2财报后，股价大涨12.89%，重新站上30美元！仔细看来，这次的半年报亮点颇多，各方面都超过了预期，一改去年的颓势。
首先，京东第二季度的净收入达到了1503亿元人民币，同比增长22.9％，高于华尔街预期的1474.94亿元，创历史新高。并且，今年七月，京东力压阿里腾讯，成为《财富》500强中排名第一的互联网公司，营收功不可没。
其次，京东连续两个季度扭亏为盈，利润率高速增长。根据第二季度财报，京东非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币，同比增长644%。值得一提的是，在618大促这个时间节点上，京东用于营销的费用比去年还低，相当于为京东节省了10多个亿的支出。也就是说，京东把钱花在了刀刃上。
最后，京东的用户数也有明显上升。截至2019年6月30日，京东过去12个月活跃用户达3.213亿，环比上一季度增加1080万。虽然这个比例看似不高，但要知道，去年同一时期可是出现了负增长，相比之下，表现已十分优异。
如此看来，京东不仅没有成为悲剧，反而涨势喜人，未来无限光明。
京东何以扭转战局？
千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金，京东第二季度能获得这样的成就，是付诸了不少行动的。总体看来，京东做得好的地方有以下几点
1.大刀阔斧，整顿京东物流
京东的快递业务，一直占了公司亏损的大头。去年年会上，刘强东直接向大家摊牌：“因为外部单量太少、内部成本太高，亏损十二年的京东物流再亏两年就没钱了。”
为了不再让京东物流拖后腿，刘强东做出了两个大胆的决定。一方面，他取消了快递员底薪，改为按件计薪，多劳多得。另一方面，他一改京东物流“只派不收”的自闭模式，正式开门接客。
经过大刀阔斧的改革，快递员的揽件量直线上升，利润也大大提高。亏损多年后，京东物流首次实现了盈亏平衡。
2.保证服务 掌握核心竞争力
在今年618峰会上，徐雷向大家立下的第一条军令状不是销售额，不是成交量，而是必须做好服务：
“绝不允许因为业务需要替代客户需求！绝不允许因为KPI伤害合作伙伴利益！”
徐雷很清楚，京东在短时间内是无法在交易量上与阿里抗衡的，所以当务之急，是保证服务质量，稳住消费者和合作伙伴，培养自己的核心竞争力。
3.加码拼购业务，深挖微信市场
自去年开始，京东就在拼购业务上持续加码：首次加入双11大促活动、年底组织架构调整正式成立拼购业务部、拼购微信小程序上线等，动作十分频繁。
刘强东也表示，“未来将不断加强用户体验，特别是3至6线的用户体验，带来业务的成长。我们会不断加强技术投入，加强组织建设，实现更坚实的现金流和成长”。
近年来拼多多的迅速崛起，让京东重新重视起了此前一直被忽视的“下沉市场”。而京东与腾讯的合作，再加上拼购的开展，等同于京东在内部再造了一个拼多多。一来二去，效果便出来了。
多面发展，押宝未来
有阳光的地方就会有阴影，高光之下的京东，免不了会受到质疑。
有人说，仅仅是两个月的喜报，并不能说明什么，京东站的越高，就摔的越惨。
然而，事实并非如此，财报反映的不仅仅是京东利润的增长，还有其未来的走向。
从2016年开始，京东对科研的投入大幅提高了。根据公司财报显示，京东在2018年的技术投入高达121亿元，同比增长80%。其中大部分钱，都花在了建立AI研发平台和招揽AI人才上面。一流的平台加上一流的团队，势必会让京东抢占人工智能的先机，在下一个风口飞在前列。
除此之外，京东也在积极拓展业务范围。今年五月，京东健康宣布独立运营，并获得超10亿美元A轮融资。京东布局大健康，旨在利用自己的物流、研发等优势，抢占互联网医疗的市场。
像这样的跨领域投资，京东还有很多。多方发展，意味着更多的赢利点、更多的可能性。京东始于电商，但不会止于电商。很多公司只纠结于一时的盈亏，却对近在咫尺的未来视而不见，但京东绝非如此。
京东的征途，是星辰大海。
作者：刘峰
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