封面新闻记者 易弋力
据《中国消费者报》报道，近期有不法分子利用淘宝等平台交易信息泄露，假冒客服以商品质量不合格办理退款为由，诱导消费者网络贷款，并购买其它平台礼品卡且快速消费掉的方式实施诈骗。
近日，当当网风控负责人在参加《中国消费者报》举办的相关论坛时表示，避免网络诈骗要提升到行业高度。
虽然当当的商品类别决定了当当是网络盗窃的低发地带，但来自消费者被骗的投诉仍然时有发生，可见网络诈骗波及之广。
作为电商老兵，当当十九年来不断丰富风控手段、与骗子斗智斗勇、迅速报案，形成了有效机制。早期网购经常使用货到付款，现在手机购物时兴扫码支付，当当的欺诈破解一直在快速更新，一旦发现消费者被骗，将第一时间冻结交易金额 ，积极配合警方调查。
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