前一阵子，小达听说亚马逊平台商户的福音到了。因为亚马逊修订第三方卖家服务协议，将于8月16日生效。在此之前，亚马逊可以在没有任何警告或解释的情况下终止和屏蔽卖家的账户。下个月开始，账户终止需要提前30天通知。在非正常终止（基于卖方涉嫌的法律侵权）和封锁卖方账户的情况下，亚马逊现在有义务通知卖方，并提供采取此类措施的理由。但是，很多小伙伴们表示忧心仲仲，是福是祸都说不定，因此小达带大家去详细分析一下这其中要害。
对于未知事物的恐惧
德国联邦卡特尔局在协议中写道，账户暂停问题的主要原因一般都是“许多卖家投诉没有事实根据的账户意外中止以及由此造成的营业额损失。”
然而，不少卖家和平台专家担心，这些新条款变更并不能保护卖家免受业务突然中断、甚至是大规模整治的影响，而且无从求助。
此前卖家频频遭遇“躺枪”
很多小伙伴们都被平台误伤了就好像是CNBC此前报道，一家假冒的律师事务所提出虚假投诉后，一名卖家的账户被暂停，而另一名卖家账户则因遭到自称是“亚马逊病毒”(virus of Amazon)的竞争对手攻击而被错误暂停。
去年，一家名为Cheapskates Liquidators的小企业账户被暂停，因为有人谎称其出售的东西不是正品，该企业在试图恢复账号的过程中陷入了一个无人答复的黑洞。
众所周知，此前亚马逊通过积极暂停滥用者账户来打击假货问题，许多诚实的卖家无辜躺枪，亚马逊也无法处理大量投诉。这个无法解决的问题让很多卖家束手无策，投诉无门，更有甚者是对平台心寒了。
随遇而安，随平台政策走
Chris McCabe是前亚马逊员工，他说条款变更让人感到鼓舞，但还需要看看后续变更具体如何实施。他说，提前30天通知将给卖家更多的机会来回应不公平的暂停，有一段缓冲期给卖家做好心理准备和应对措施，这个条款的变更比起来之前的措施还算是很好的。
然而，亚马逊的暂停通知通常不提供具体的补救措施，这让卖家很难理解他们需要采取的纠正措施。
而在亚马逊的卖家论坛，不少小伙伴们对于亚马逊电子邮件不够清晰、回复率低等问题表示了强烈的不满和汹涌情绪。一位因违反一项鲜为人知的定价政策而被暂停账户的小伙伴写道，申诉过程令人沮丧。
就小达认为，我们是平台商户，得要依赖平台来生存，只能见一步走一步，随遇而安，以不变以万变。不管是除了什么政策，大家可是要hold住哦！留得青山在，不愁没柴烧。
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