电子商务作为网上零售的重要业态，在近年来增速放缓。面对平台转化困难的问题，以及社交的生活方式逐渐深入影响消费者，越来越多的平台开始转型社交零售，希望能在新的拉新-种草-转化-复购上有所突破，实现用户增长及转化提升的双重目的。本文解析了一家品牌电商尝试社交零售的玩法，找到了一些优势点。
品牌电商的困境
1. 流量获取困难：平台间竞争激烈，广告费用昂贵，导致流量获取成本高，难度大。
2. 转化率太低：用户触达只能通过平台APP，短信、投放广告等方式，触达率低，转化率也低。
3. 回流复购率低：购物场景都在平台上，只能被动等待客户，无法主动维护客户，没有更快捷的购物方式，导致回流复购率低。
针对以上的问题，该企业紧跟社交电商的风口，尝试在社群进行拉新、用户维护及营销转化，并取得了良好的成效。
社群购物场景的玩法
1. 平台用户利用活码导流入社群
社群尝试第一步，利用进群宝的活码系统创建进群活码，通过平台的APP推送，活动广告页面，专题页，粉丝群，公众号推送、送货单等方式触达用户，通过一定的奖励方式，吸引用户进群。
解析：采用了进群宝的工具自动建群及拉群，并针对不同渠道的投放，生成了不同渠道的活码。解决了人工操作效率低，工作量大的问题。同时快速监测到了各渠道的投放效果，方便下次活动进行投放调整。
相较于APP，社群缩短了用户下单的路径，用户下单更快捷方便。
2. 抽奖为诱饵 引导用户裂变
用户进群后，自动发放话术进行引导。设置了唯一一个大奖，要求用户转发活动海报至朋友圈，才可参与抽奖。用户群内发送任务截图，群内助手自动审核图片及发放抽奖小程序。
解析：大奖为iPhone手机，吸引力足够大，促使用户自发的转发活动海报。同时，抽奖小程序设置在小程序商城内，参与抽奖的同时为小程序商城带来了曝光和流量。
群内的话术和验证审核等都是采用了进群宝的智能AI助手，实现了全自动化的接待，提高了效率，提升了用户体验。
3. 社群客户维护 优惠活动同步推荐
社群成立后，群内根据自身平台的优势，实时抓取平台内有活动的推广商家，将优惠信息在群内推送，吸引用户参与。并通过参与活动等方式发放高额优惠券，吸引用户成交转化。
同时，联合各类平台商家做平台活动（饿了么，星巴克等），为群友谋取福利，增加用户粘性，提升群内价值。
解析：无论是优惠券还是直接送平台现金券、其他平台
等，都必须通过该平台的账号领取，否则无法领取，提升了平台用户的注册率。同时，各类活动又促进了平台订单量及合作推广佣金等。
效果呈现
1. 自动建群拉群，单次活动裂变100+群，累计社群用户已达5W+。
2. 入群任务发放及审核，全流程自动化，极大地解放了人力，效率提升200%。
3. 促销类活动群内发放，触达率显著上升，平台内商家的转化率提升75%,吸引更多商家进行平台内的投放。
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