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刚需必备APP:那些低调又实用的平台是新的“柴米油盐”

很多年后,人们回忆起2020年的互联网时,这场疫情的影响注定无法绕过。这个春天,在大部分线下经济趋于停滞的同时,部分线上经济异军突起,涌现出众多“刚需必备”APP。

2月12日,Mob研究院发布《2020疫情下的移动互联网数据洞察》,报告在盘点移动互联网新趋势时称:疫情下的移动互联网,迎来了手游大暴发、视频娱乐崛起、生鲜电商成“刚需”、在线教育迎来“大练兵”……

数据显示,春节期间,王者荣耀单日流水最高达20亿元;大年初一一天,全国医生在线接诊量超过10万人次;以美菜网为代表的生鲜电商平台更是异军突击,2月1日到7日,美菜的C端用户注册人数增长了400%,下单用户数增长500%。

业内人士认为,此次疫情结束后,以生鲜电商为代表的线上经济,将进一步改变人们的生活。生鲜电商或许将像过去的柴米油盐一般,成为日常生活中不可缺少的一部分。

需求激增,送菜小哥登上央视

凌晨三点的武汉漆黑一片,80后的刘见顶着一头乱糟糟的头发,直奔美菜仓库。平板车上快速堆满大白菜、青椒、洋葱、番茄、冬瓜以及米面粮油等,都是白天收到的订单。作为生鲜电商平台美菜网的一名配送员,他每天要在武汉三镇间穿梭,只有起得早,才能尽早将货物送到用户手中。

疫情爆发以来,越来越多地区进入隔离封闭模式,以美菜为代表的生鲜电商平台,成为居民购买日常食材的新渠道。为了保证各地普通家庭能够吃上新鲜蔬菜,原本主要服务餐饮商户的美菜网,也宣布向个人及家庭用户开放服务。刘见为代表的送菜小哥们,是这一服务的最后一环。

2月25日,央视播出的《朝闻天下》中,为观众展示了刘见忙碌的一整天。在一个社区配送点,瘦瘦小小的刘见来来回回扛了十几袋面粉和大米。他一直喘着粗气,速度却没有丝毫减缓。

中午赶往江夏区送货时,刘见放在副驾驶座位上的面包和牛奶还一口未动。在刘见看来,这是他们的责任。“我做的事很普通,但每当被人说谢谢的时候,我就觉得我不仅是送蔬菜,更是送去了每个家庭的生活保障。”

刘见的故事并非个例,截至目前,美菜已在北京、上海、深圳、苏州、南京、杭州、广州、武汉、长沙、重庆等30余个主要城市开放家庭配送服务,为个人消费者送去每日所需的新鲜蔬菜。

在这些城市,每天都有成千上万名美菜小哥,穿梭在大街小巷,为普通家庭送去急需的食材。在北京,送菜小哥深夜冒着大雪照例提前开工;在重庆,支援一线的站点负责人为把订单送到,绕着隔离小区转了五圈;在青岛,送菜司机站在平板车上,将米面一袋袋递给隔离铁板后的居民……

送菜小哥成为许多人的生活保障

美菜抗疫,生鲜电商担重任

生鲜电商平台正在成为生活刚需,大部分普通消费者意识到这点,是在武汉封城之后。

1月23日,武汉市有关部门在当天凌晨2点发布通告,宣布上午10点关闭所有离汉通道。武汉在一夜之间几乎陷入停摆,仍然营业的外卖平台、生鲜电商们,迅速承担起为市民供应日常生活所需物资的职责。

以美菜网为例,1月27日起,美菜为包括武汉在内的各地一线防疫部门开通绿色通道,优先为医院、驻军部队、防疫保障单位、防疫指挥机构、政府部门等部门提供食材配送。

同时,美菜迅速联系政府相关部门,定点为武汉部分社区供应食材。1月29日,美菜与梧桐苑社区达成合作,为该社区约6161户12500人提供食材保障。一些原本不在配送范围内的地区,美菜也单独开放权限进行点对点供应食材,最大限度满足居民对食材的需求。

据不完全统计,自武汉“封城”至2月10日,美菜凭借强大的供应链和物流能力,同几百家供应商紧密合作,已累计向防疫单位和武汉市民家庭供应蔬菜140多万斤,肉类8.6万斤,蛋类12.5万斤,大米41.5万斤。在全国范围内,这一数字将更为可观。

美菜小哥奔波在街头

“生活必备APP”,改变未来生活

从春节至今,在很多小区门口,最引人瞩目的地方往往不是排队的出入口,而是旁边堆满新鲜蔬菜和快递包裹的一片空地。小区居民走到社区门口,就能将这些生活必需品带回家。即使附近的商场早已关门,也不影响居民的生活。

这一被疫情改变的行为背后,是一群人消费习惯的再造。过去,许多中老年人基本没有通过电商平台购买商品的习惯。但一场疫情,令众多生鲜电商平台成为很多人日常生活中不可缺少的APP。

春节期间,美菜APP成了许多人的生活刚需

QuestMobile近日发布的《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》显示,中国生鲜电商整体日活用户从平日的不到800万,在春节期间突破1000万,节后再次突破,达到1200万,增幅高达60%。疫情是这一变化的主动推动力。

2003年非典爆发时,北京街道上人烟稀少,在中关村卖光碟的刘强东不得不关闭12个柜台,并尝试将交易转到线上。十几年过去,电商平台变成了大多数人生活中必不可少的APP,甚至重新定义的人们的生活。

从非典到新冠,电商趋势转变,都是由一场疫情引起,但最终引起质变的,却是不断完善的科技与供应链体系。此前,以美菜为代表生鲜电商平台,不断优化供应链体系,潜移默化改变着人们的卖菜方式,这场突如其来的疫情,大大加快了这一进程。

可以预见,疫情结束后大部分居民还会回到菜市场,但在很多人心中,已经埋下了“线上买菜”的种子。在疫情中意外“破圈”的美菜能否抓住这一机会,改变更多人的生活方式,将由时间给出答案。

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