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大网上建小网,德邦快递要如何深耕大件家具市场?

据相关机构预测,到2020年,大家电、家装等品类电商渠道渗透率将分别达到55%和25%。快递市场5~30公斤段的运输需求增速将达到25%,30~100公斤段增速将达到20%,大件快递的市场潜力巨大,因此近年来吸引了物流行业头部企业的相继布局。

随着产业互联网探索的日益深入,家居行业正在从「以经销商为主体的营销渠道」,转向「线下线上相结合的混合体」,这种转变不仅需要服务C端的功能管理更加灵活,还需要更懂得B端全产业链的一站式服务主体。

大网上建小网

如何在大网之上搭建小网,深挖细分市场客户需求,似乎日益成为许多全网型企业的发展方向。

2018年,京东物流投资了专注于家居物流细分市场的一智通物流。

2018年,德邦物流更名为德邦快递,提出了「大件快递发德邦」的口号。

2019年12月,顺丰速运投资了已在全国10个省区建立了「干、支、装」直营能力的易友通物流。

据德邦快递·快递市场本部总裁左高鹏介绍,2016年,德邦佛山市场的家具件量是8万件;到2019年,达到了239万件;短短四年,增长近30倍,预计2020年将达到500万件,而德邦快递2019年全年的家具产品运输量,达到了2000万件。

家具细分市场件量的高速增长,跟德邦快递近几年针对「大件快递」市场开发作出的战略调整,有很大关系。

发布:2020年家具行业解决方案

12月26日,由德邦快递主办的「佛山家具 邦运无忧」2020年家具行业解决方案发布会在佛山隆重召开。本次发布会汇聚了佛山家具行业协会顶尖大咖、家具头部企业、权威媒体,共同探讨家具行业科技化创新方案,解决供应链运输及消费者收货痛点。

发布会现场,广东省邮政管理局、佛山市商务局、佛山市邮政管理局、乐从家具协会、佛山市快递行业协会、佛山市供应链物流协会、佛山市电子商务协会等相关领导,以及美梵星空家居、承林家具、合林家具、佛山千恋家具、广东美梦思床具、索菲亚、德邦快递等相关负责人应邀出席,共同探讨家具行业高科技物流运输技术,为家具企业带来全新型战略发展方向。

自建专业团队,助推家具送装全网覆盖

长期以来,家具行业存在大件送货难、破损高、异常多等难点,这不仅影响家具企业的收益,也不利于广大消费者的体验。随着科技的进步,互联网消费升级,电商行业正以翻天覆地的变化不停迭代,随之而来的快递运输问题困扰着大件商家。

德邦快递广州事业部总裁袁永娟在会上表示,德邦快递是一家用快递服务标准做大件的全网综合型物流服务商。近年来,在佛山家具市场,德邦快递为数以万计的客户提供服务,并针对当地市场特性,不断做一些新的尝试。2020年,德邦快递将加大对佛山市场的战略布局,推动送装自建全网覆盖,致力于为佛山家具行业解决运输及送装方面的难题。德邦快递将凭借坚实的网络基础、强大的资源投入,充分发挥直营体系的优势,为佛山家具行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择。

德邦快递广州事业部总裁 袁永娟

以消费者需求驱动,全新运输技术覆盖传统供应链,其中广东美梦思床具、佛山千恋家具、索菲亚与德邦快递成为最佳合作伙伴。为了答谢老客户,德邦快递佛山大区总经理叶青为这三位客户代表颁发「最佳合作伙伴」奖杯以及德邦快递定制车模。

科技+专业赋能,家具送装全链路轨迹可视

应对5G时代趋势,人工智能全球化,家具行业同样充满着新发展、新机遇。为此德邦快递顺应时代科技发展,全面升级战略布局,投入大量人力、物力资源,研发无人车等黑科技,致力于解决家具行业在运输上的难题。

据了解,为提升用户体验,德邦快递从仓储到末端配送,推出一系列措施:包接包送,「上至60kg,100%免费送货上楼」;大促、年前不限收,年前收货至腊月二十五;送装自建,消费者可实时查看物流路线,派送安装一站到底,自建家具专业送装团队,保障家具完好无损;运营仓储配送一体化,减少成本。

左高鹏认为,佛山是中国最知名的家具市场,当地家具具有较高的品质,对物流的质量和服务提出了更高的要求,这与德邦的品牌定位、服务能力十分吻合。因此,德邦快递希望运用自身大件快递的优势,为佛山家具市场提供高性价比的服务。

德邦快递市场本部总裁 左高鹏

发布会上,德邦快递佛山大区总经理叶青与林氏木业运营负责人、美梵星空家居用品有限公司副总裁、合林家具有限公司董事长现场签约战略合作协议。

像网购鞋服一样,网购大件家具

随着互联网时代的高速发展,智能科技化的全面升级,传统运营模式已无法满足电商时代的消费者需求。供应链需要打破常规,迎接产业互联网下的重重挑战,选择创新技术是当务之急。

目前,德邦快递送装自建已覆盖10个城市:北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、苏州、宁波、成都、南京。未来,德邦快递将持续优化服务体验,送装自建覆盖全国,从价格、时效、覆盖、安全、服务等方面,助力大件商家提升竞争力。

「希望德邦快递,可以帮助更多的消费者,像网购鞋服一样,网购大件家具,方便、快捷、舒心。」左高鹏在活动最后动情地说道。

来源: 运联传媒

作者:赵纯宇

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