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“双十一”购物节是发源于中国的24小时大型购物活动。美国财经媒体CNBC于近日发表文章称，东南亚电商来赞达（Lazada）表示，在今年的“双十一”活动中，该公司在前60分钟内收到了超过300万份订单，创下了新的销售记录。
来赞达是东南亚地区最大的在线购物网站之一，在新加坡、越南、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚和泰国等六个市场开展业务。与此同时，来赞达的母公司阿里巴巴（Alibaba）在当地时间周一下午宣布，其“双十一”商品交易总量（GMV，一种重要的电商行业指标）创纪录地达到了2684亿元。但来赞达暂未单独披露其GMV。
Sea集团旗下的电商虾皮（Shopee）表示，与去年同期相比，其在第一个小时内的订单量增长了两倍。由于活动仍在进行，公司暂时无法透露在该时段内的订单总数。
东南亚的互联网经济
电子商务和搭便车被认为是东南亚互联网经济的主要驱动力，一份流行的行业报告显示，预计到2025年，东南亚互联网经济将达到3000亿美元。
佛罗斯特研究公司（Forrester Research）在报告中称，东南亚的线上零售额将从2018年的190亿美元增长到2023年的530亿美元，将占据全部零售额的6.5%。其中，大部分在线零售业务将来自于手机。佛罗斯特研究公司的高级分析师王晓峰在电话中告诉CNBC，线上零售绝对是一个快速增长的市场，Marketplace模式目前在该市场中占据主导地位。
Marketplace指的是一种电子商务模式，在该模式中，会有一家公司建立一个平台，也就是一个Marketplace，而买家和第三方卖家会在该平台上进行交易。这种模式与以往在自己的网站上销售自己的产品的模式有明显的不同。王晓峰说：“许多较小的电商平台要么已经消失，要么已被合并。现在，只剩下真正的顶级玩家和一些规模较小的利基玩家。”
来赞达、虾皮、Tokopedia和Bukalapak等公司主导了东南亚地区的电商业务增长。专家表示，由于东南亚地区的智能手机普及率较高，互联网连接得到改善，且人口不断增长，该地区对互联网公司来说利润丰厚。在零售行业，如今的大部分购物仍在线下进行，这为电商公司（尤其是东南亚电商公司）提供了很多获得新客户的机会。与此同时，线下零售商也在走向数字化，并采用新技术。
乐观的前景
来赞达公司的首席执行官皮尔·彭龙在“双十一”前接受CNBC采访时表示，来赞达目前的工作重点是扩大客户群。该公司表示，截至8月31日，其6个市场的年活跃用户已超过5000万。“有一系列因素正在加速经济的数字化，比如东南亚地区经济的增长、良好的宏观环境、正改变的消费习惯以及该地区的高投资水平。所有这些加在一起，导致了行业的快速发展。” 彭龙说，“我们对未来非常有信心。”
虾皮的首席商务官周俊杰也持同样的乐观态度。“这个市场仍处于快速增长阶段。”周俊杰在“双十一”前接受CNBC采访时说，在线零售在整个零售业中所占的比例仍非常小，但与传统的线下零售相比，它的增长速度要快得多。“目前，至少在不久的将来，虾皮的首要任务是扩大规模，赢得更多的市场份额，并加强我们在电子商务领域的领先地位。”
在竞争中脱颖而出
来赞达和虾皮的当务之急是获得更多的客户，这一目标也许可以通过智能手机达成。两家公司都开发了具有互动、游戏、社交功能的应用程序，它们能提升用户的参与度，让他们在平台上呆得更久。例如，来赞达有一个功能，用户可以让朋友帮忙“砍价”。当有足够多的人参加时，用户便可以以折扣价购买那件商品。这一概念最早由中国电商公司拼多多提出，其目的是获取新用户。淘宝网和天猫商城等很多电商都在采用这种让用户在社交平台上进行商业分享的策略。它能有效地吸引新用户。
与此同时，虾皮推出了一项基于增强现实技术的游戏Shopee Catch。在前置摄像头的帮助下，用户可以通过移动自己的头部来接住屏幕顶部下落的物品，以此赢得硬币和奖品。虾皮公司的周俊杰说：“他们可能在浏览，可能在寻找某些东西，但他们也可能在玩我们的游戏和使用一些其他的互动功能。”
游戏Shopee Catch（图源：网络）
当被问及是什么使虾皮从竞争对手中脱颖而出时，周俊杰说，对每个市场的深刻理解是该公司的优势所在。“我们是一家区域性的公司。所以，与其他一些纯粹的本土公司相比，我认为我们拥有更多的资源、资金以及产品技术。”他说。
来赞达的彭龙表示，来赞达公司的优势在于得到了阿里巴巴的支持，特别是菜鸟物流与蚂蚁金服。
分析师王晓峰说，随着竞争的加剧，那些由大公司支持的电子商务公司将在东南亚地区蓬勃发展。
编译自：CNBC
原文链接：
https://www.cnbc.com/2019/11/11/singles-day-southeast-asia-growing-e-commerce-market.html
实习编译：王潇晗
编辑：SHAN
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