据大数据统计，自2019年1月1日至12月1日，12345市民服务热线共受理食品安全类诉求21000件，其中涉及餐饮后疑似食物中毒589件。涉及食品安全前三类的问题分别是：餐饮卫生条件差，食物过期变质，食物中有异物。日前，市民徐先生就向我们反映了一件，他自己遭遇的麻烦事。
市场监管执法人员首先来到了源盛興食品公司的生产加工车间，然而企业负责人却告诉执法人员，短片中曝光的问题月饼，并不是自己这生产的。源盛興食品相关负责人卢女士说，他们平时主要生产糕点，而月饼生产就是八月十五前生产一个多月的时间。大部分产品主要是供超市了，也从来没有接到过食物中毒方面的投诉。
在前期的采访中，反映问题的徐先生曾明确表示，自己在食物中毒后，向月饼的生产厂家反映过情况，为什么源盛興的负责人却说，从没有接到过投诉呢？源盛興的负责人拿出了他们之前生产月饼用过的包装，和徐先生提供的产品进行对比，很明显就看出了差距。最明显的就是正品使用的是繁体的兴字，而徐先生提供的月饼包装上是简体的兴字。
同时源盛興的企业负责人也说，他们生产的月饼，没有像徐先生说的那一种大装的和好几个装的，正品的都是独立包装的小的，一个一个的。
市场监管工作人员在提取证据后表示，将对问政短片中曝光的问题月饼，进行进一步的执法追查。同时，问政监督员也了解到，此前相关部门在多次抽检中发现，这家被认为涉嫌假冒侵权的“源盛兴”食品公司生产的食品，存在问题并予以通报。
今年三月份，济南市将原工商、质检、食药、知识产权局等部门合并，新组建了市场监督管理局，保障食品安全，是市场监管部门的一项重要职责。而食品市场，历来都是各种问题多发的领域，再加上如今火爆的外卖市场，监管难度也越来越大。春节就要到了，食品安全自然是老百姓最关心的问题之一，我们希望之前反映的月饼问题，能够尽快查清。
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