1月10日春运首日，北京铁路公安处北京西站派出所收到一封来自广州的特快专递，字里行间中流露出事主陶先生的感激之情。原来是去年底，陶先生装有毕业证和学位证的重要背包遗失了，后民警最终在开往西安的旅客列车上追回背包。
据民警回忆，2019年12月30日12时许，陶先生满头大汗的跑到北京西站二楼警务工作站报警求助，称因堵车没赶上火车，改签后返回候车室时，又发现了装有毕业证的背包丢了。这次他是专门回老家准备办户口迁移手续的，一旦证件遗失都无法补办了，这还怎么迁户口钱。
了解情况后，民警一边安抚陶先生的情绪，一边详细询问他都去过哪些地方。由于过于着急，陶先生根本说不清楚自己是在哪里遗失的背包。通过两小时的查找，最终民警发现陶先生的背包遗忘在售票厅的改签窗口，后被一位身穿棉衣、头戴帽子的男子拿走。
通过大量的工作，民警发现拿走包的男子已经上了火车，后民警迅速跑向站台，终于在发车前10分钟找回陶先生的背包。拿到失而复得的背包，陶先生再三向民警表示感谢。
忙完自己迁移户口的事情后，陶先生还一直不忘北京西站派出所的热心民警们，所以写下千字感谢信来表达谢意。信中写到：表一句抱歉！保管物品这种小事本是自己应该做好的事情。送一声祝福！感谢各位无名英雄的默默付出，送上我最深深的敬意和祝福。
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背包相似都装药，老先生丢包着急民警寻
“我专程来北京给女儿买治疗精神疾病的药，包内还有北京大医院的专家号单及女儿的病历单、社保卡、银行卡呢，是谁这么粗心大意啊”，见背包过安检后没了，焦急的吴先生赶紧找民警报警。
1月8日10时许，旅客吴先生情绪非常激动的来到北京西站二楼警务工作站，称在北京西站北一楼过安检时遗失了一个黑色的双肩背包。吴先生讲，给女儿买完药后准备乘火车回老家，谁成想这刚过了安检就丢了包。了解情况后，民警一边安抚吴先生焦急的情绪，一边带着他来到北一楼安检处寻找。在六号安检口，安检员说有一个深蓝色色的双肩背包无人认领。经开包检查，包内装的也是药品。估计又是旅客拿错背包了，想到这民警赶紧查找。经工作，在第六候车室找到拿错包的张先生。要不是民警找来，张先生都没有发现自己拿错了包。在警务工作站，张先生将包交给了吴先生，并表达了歉意。同时，他也从民警手中取回自己的背包。拿着各自的背包，两人再次感谢北京西站二楼警务工作站的铁警们。
北京西站派出所民警在此提醒广大旅客：春运临近，火车站人员密集，请注意保管好自己的行李物品，以免行李遗失，耽误您的行程。（刘雅儒）
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