俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
说话是一门艺术，更是一门学问。
有的人一张口，就让人如沐春风，有的人一张口，能把人气得吐血；
有的人无论跟什么人都能聊得来，有的人则几句话就能把天聊死；
有的人幽默风趣侃侃而谈，有的人沉默寡言总在尬聊……
言语，是这个世界上最美好也最残酷的东西，三寸不烂之舌下是天底下最有威力的武器，它可以打动别人，破除你成功路上的障碍；也可以刺伤别人，为你的成功增添阻碍。所以，学会好好说话的技巧是人生的必修课。
有句名言说：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通，发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。沟通很重要，说话更是一门深奥的艺术。”
由此可见，虽然说话人人都会，但怎么把话说好却是一门大学问。有的人直言直语，说话尖酸刻薄，伤人又害己，有的人委婉含蓄，说话幽默风趣，让人心情舒畅。如果大家留心就能发现，现实生活中，那些真正厉害、高情商的人，都喜欢“拐个弯”跟别人说话！
01
为什么真正厉害的人，说话都喜欢“拐个弯”？
首先，我们要明确一点，这里所说的“拐个弯”并非贬义词，不是指曲意逢迎、阿谀奉承、溜须拍马之类的，而是将自己原本要说的直话、实话“拐个弯”用一种委婉、含蓄的方式表达出来。
看到这里，有人可能会不屑一顾，真假，有话不能直说吗？绕弯子干嘛？然而，请我们仔细回想一下，现实生活中，我们有多少人真的能做到毫无芥蒂地接受别人说的直话、实话？特别是在沟通谈话陷入僵局、冲突之时，因为别人说了直话直接开杠都有可能。
那些真正厉害、高情商的人之所以更喜欢说话“拐个弯”，无外乎以下几种原因：
1.直言直语讲大实话固然直截了当，但是因为话语太直白、太刚硬，让人心理上一时很难接受，特别是在面对冲突、矛盾时，如果再受情绪的影响，更容易因语言刺激，激化冲突、矛盾，导致原本很小的冲突被放大，很可能本来是好意还让人误解、记恨。
2.拐个弯委婉表达相同的意思，虽然绕了一下，但因为语言更婉转柔和一点，更能站在对方的立场表达，为对方考虑，因而更具有同理心，让对方心理上更容易认同和接受，产生好感和感激之情。
3.真正厉害的人大都修养比较高，而言之有“礼”的委婉则是个人修养的体现。说话“拐个弯”委婉含蓄的表达，比口无遮拦、直截了当地说话更能体现说话者的语言修养。
4. 说话委婉，不仅是社交的基本礼仪，更体现了我们对他人的尊重，以及个人的素质、修养。无论在生活还是职场中，我们都更喜欢跟谈吐文雅、委婉含蓄、礼貌亲和的人打交道，因为他们说的话总会让人感到分外温暖舒服。
因此，比起无所顾忌的直言直语，说话时“拐个弯”，委婉含蓄表达，则是社交中一种更礼貌、效果更佳的说话艺术。
02
什么是“委婉表达”？
委婉，本来是一种修辞手法，也叫做婉转、讳饰、曲语等。
用在语言交流中，委婉表达，则是指用迂回曲折的语言表达本意的方法。说话者故意说一些与本意相关或相似的话，以烘托本来要直说的意思，达到启发他人醒悟个中道理的效果。
委婉是沟通交流的“缓冲”，表达的“柔道”，它让原本可能困难的交往变得顺利起来，让听者在比较舒适的氛围中领悟到本意。
委婉表达有两个明显的特征：
a.用婉辞修饰语句
b.采取暗示的方式
使用委婉表达方式，需要我们“有意识”地针对不同语境对语言进行调整。
虽然，我们常说有话要直说，但实际中，直言直语往往因为比较刚硬，不容易被人接受。很多时候，由于社交场合、说话者身份、甚至是对方心理状态等因素，我们更是没办法把一些话直接说出口。这时，采用拐弯抹角、委婉曲折的方式去表达，既可以符合当下的语境，又能够表达出自己的意思，还更容易让对方接受。
而且，在与人沟通交流中采取委婉的表达方式，即使在与对方在立场、意见上有对立的时候，谈话仍然能够愉快地继续下去。
不管是上对下，或是下对上，说话的时候，稍微地迂回曲折，让听的人有思考、斟酌的时间，反而能够达到“事缓则圆”的皆大欢喜的结局。
03
日常人际交往中，说话如何“拐个弯”委婉表达？
1.直言曲说，巧妙运用同理心赢得他人心
有句古话：“不要只看他说了什么，还要看他是怎么说的。”
一句话有不同的说法，不同的说法有不同的效果。因此，在和人交流的时候，不要以为只要内心真诚就可以直言不讳了，直言虽然是大实话，但是很多时候是很伤人的，此时就需要我们学会用委婉的方式表达自己的真实想法。
有一位国王，梦见自己所有的牙齿都掉了。一觉醒来，他很惶恐，就找来一位智者为他解梦。
智者说：“陛下，您很不幸，每掉一颗牙齿，就意味着您会失去一个亲人。”
国王听后大怒：“你这个大胆狂徒，竟然敢胡说八道，给我滚出去！”随后，他命人重打了这位智者100大板。
国王又下令找来另一位智者，并向他同样讲述了自己的梦。这位智者认真听完，思考一番后，对国王说道：“高贵的陛下，您真幸福啊！这是一个吉祥的梦，意味着您会比您的亲人长寿。”
国王大喜，命人重赏这位智者100个金币。
这位智者走出宫殿时，一位礼宾官很不解地问他：“真是无法理解！您对梦的解释其实与第一位智者差不多，为什么他受到的是惩罚，而您得到的却是奖赏呢？”
这位智者语重心长地说：“很简单，一切都是因为说话方式的不同啊。”
通过这个小故事，我们可以看出：问题不在于你说了什么，而在于你是怎么说的。同样是大实话，用不同的方式说，效果天差地别。
实话不一定要直说，学会直言曲说，换一种委婉的说法表达，将心比心，更能体现一个人的高情商和共情力。
共情（empathy），也称为同感、同理心。通俗理解为感同身受，即站在他人的立场上理解他人，同时能够设身处地地感受他人的内心世界。
以上面的例子来说，站在同理心的角度想，没有人希望失去自己的亲人，同时又都希望自己长寿，国王也是如此。所以虽然第一位智者说了实话，但是伤了国王的心，自然被罚；而第二位智者委婉地说国王会比亲人长寿，含蓄地表达了同样的意思，但有长寿为前提，国王自然欣喜。
作家刘墉在其著作《说话的魅力》一书中提到：
“最大的艺术就在同一句话你怎么说。”
好话坏话，全在一念之间。
所以，与人沟通时，要有同理心，懂得站在他人的角度思考，为别人着想，学会将直言曲说，委婉表达，用委婉的语言温暖别人、关怀他人，既能使他人心情愉快地接受，也能让自己收获好人缘。这种委婉并不是耍心机、绕弯子，而是体现了你对他人的关怀、体贴和善意。
2.恶语巧说，避免直言的语言刺激和冲突
在与人沟通的过程中，我们经常会遇到不得不指出他人的错误、批评他人的情况，这时候就是最考验人的时候了。因为没有人喜欢被别人批评，人性最深层的需求都是渴望得到他人赞美和认可的。
单刀直入、直言不讳，很容易让人难以接受，让矛盾激化。此时，如何将逆耳的坏话拐个弯讲，委婉、含蓄地提出批评，指出他人的错误，就显得尤为重要。把坏话拐弯讲，不是让你曲意逢迎，而是在批评时注意分寸和技巧。
比如，在批评别人的时候，如果能用先扬后抑或“肥皂水效应”这种委婉含蓄的方式，将批评的话巧妙揉捏进赞美中，这样就更能够让对方接受批评，减少抵触情绪。
有一位新进员工，性格十分活泼，创意能力非常强，总能想出很多新鲜点子，但缺点是缺乏耐心和细心，做事总是虎头蛇尾，粗心大意。
有一次他又提出了一个新颖的创意，他的上司在会后委婉地对他说：“年轻人果然是创意十足，这次的创意非常棒，我很喜欢，但是这次可不能像以前那样半途而废啦，一定要认真干好，大家都等着你的创意落地，一定要让我满意哈!”。
这种先抑后扬含蓄的表达，让这位员工立马意识到自身的问题，也意识到问题的严重性，要是这次再干不好,也许就会失去领导的信任，于是奋起努力工作，改掉了之前的坏毛病。这就是委婉运用“肥皂水效应”的好处。
通过这样把批评的坏话拐个弯说，既可以让他人意识到自己的错误，又能欣然接受，乐于改正，还不至于记恨自己，巧妙地减少了直言带来的语言刺激和冲突。
而在批评时巧用幽默的表达方式，则是另一种行之有效的委婉批评方式，它也更容易让人接受。
有位演讲家曾经说过：“用幽默的方式说出严肃的命题，比直截了当地提出来更能为人们所接受。”
一次黄渤和闫妮合作，闫妮对黄渤说：“我合作的都是帅哥，这次和你演戏，我知道自己就要加入丑星的行列了！”
显然，闫妮对黄渤的长相很不看好，感觉和他一起演戏拉低了自己的颜值水准。
换做别人，可能早就会尴尬得无所适从，可黄渤却很机智地回答：“那这次我跟你合作，就代表我没多久就加入帅哥的行列了！”
黄渤用一句幽默式赞美的话，巧妙化解了尴尬不说，还趁机彰显了自己的高情商和大格局。而如果他直接怼回去，怕又将是另一种结果。
心理学研究表明，称赞会引起愉快的情感体验，而愉快的情绪容易使人的理智占据上风，更能理解和接受别人的想法。
所以，用幽默的方式，寓批评于赞美之中，无异于在苦口的“良药”之外包上了一层糖衣，使听者更容易接受对方的信息。
3.拒言婉说，巧言说“不”也不伤感情
喜剧大师卓别林曾经说过：“学会说‘不’吧，那样你的生活将会好得多。”
生活中，很多时候我们都会面临着拒绝别人的问题，如果不懂得拒绝的技巧，一上来就过于直接地拒绝对方，“不行，不能，我帮不了你”等等，不仅会影响双方的关系，甚至会被人误会并结下仇怨，使自己陷入十分不利的境地。
还有很多人在面临拒绝别人时，会有一种“不好意思”的心理，甚至因为难以拒绝别人的要求，于是盲目答应了别人的不合理要求，最终，因为没做好，不仅使对方的期待落空，还因此破坏了彼此之间的情谊，这种例子也屡见不鲜。
学会说“不”，才能赢得真正的交流和理解。学会用委婉的方式巧妙拒绝，是非常有必要的。
拒绝是一门艺术，也是一门很深的学问，在拒绝别人时一定要讲究方式方法。虚伪生硬地拒绝，对方容易产生不满，甚至记恨；真诚婉转地拒绝，对方会心服口服；巧妙委婉地拒绝，更能显示出你对他人，也对自己的尊重。
在工作生活当中，我们经常会遇到来自上级、同事、朋友、邻居的一些帮助请求，这时如果能帮忙就帮，不能帮忙一定不要马上直接拒绝，要学会委婉含蓄地说明自己帮不上忙的原因。
比如，你的同事想把他的任务交给你去做，但你手头也有自己的工作要忙，这时你可能会本能地回答：“对不起，不行，我很忙，没时间”等等，其实这并不是最好的拒绝方法。
你可以试着这样说：“我很愿意帮你的忙，不过很不凑巧，我自己的那份工作还没有做完，领导正等着看呢。其实，以你的能力和素质是完全可以做好的。你不妨先干起来，我忙完再帮你，或者下次再帮你怎么样？”这样委婉拒绝，对方可能就会理解你的处境不会再强求什么了。
拒绝，的确是一件既伤感情又尴尬事情。但是，如果我们能在生活中注意委婉说“不”的拒绝技巧，充分说明自己的“难处”，那么就能做到不伤害对方面子又能达到拒绝的目的。
4.讳言美饰，变忌讳为美语效果好
讳言就是忌讳之言，所谓讳言美饰，就是用美饰之词，代替忌讳的词语，换一种说法。
无论是中西方，都有很多忌讳之词，这时学会借用美饰之词代替，就可以避免引起别人反感。例如“死亡”是忌讳之词，我们通常不会直接说，而会用 “逝世”、“过身”、“辞世”、“作古”、“长眠”、“身故”等等，甚至你还可以用“停止呼吸”、“心脏不再跳动”这些词来美饰代替。
如恩格斯《在马克思墓前的讲话》所说：
“3月14日下午两点三刻，当代最伟大的思想家停止思想了。让他一个人留在房里还不到两分钟，等我们再进去的时候，便发现他在安乐椅上安静地睡着了——但已经是永远地睡着了。”
这里“停止思想”、“安静的睡着”、“永远地睡着”，都是指“死”。恩格斯用这种讳饰的手法，既把马克思逝世的事实说出来了，又将自己的心情委婉而含蓄地表达了出来，在公众场合的表达也更加得体。
在生活中，根据不同场合和谈话对象，我们也要学会适当用一些美饰之词代替那些意思直白、色彩浓重的忌讳词语，这样往往能够产生很好的沟通效果。
比如，生活中我们会遇到高矮胖瘦不一的各种各样人，有些词对有的人来说就是忌讳，但换一种讳饰的婉转说法，可能就会起到另一种效果。在面对一个胖美女时，直接说其胖是忌讳，但可以说她丰满、身材匀称、贵妃美人等；在面对一个瘦美女时，说她瘦得跟竹竿似的是忌讳，可以说她苗条、模特身材、骨感美女等；在面对矮个子美女时，说矮是忌讳，但可以夸她小巧玲珑、娇小可爱。
总结
刘墉说：“一个会说话的人，总是心胸和视野最开阔的人。只有心胸宽的人，他的话才能厚道；只有视野宽的人，他的话语才能公正。只有这二者都宽的人，才能不卑不亢，用真情把话说到心窝里。”
你当然可以直截了当、口无遮拦的表达自我，但当你的这心直口快、真性情伤害到了他人情感、自尊或颜面时，你就必须得收一收了。
说话拐个弯，委婉表达并不代表就失去个性或者做人虚伪，它只是让双方表达出各自意愿的同时又倍感愉悦。
那些真正厉害、情商高的人交谈起来普遍让人觉得很舒服，就是这个道理。愿我们在与人交往中保持真诚的同时，说话都能适当“拐个弯”，委婉一点。
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