01
作家苏童曾说过：学会说话从某种意义上说就是学会生活。有人总结得更彻底：命不好，是由于不会说话。
一位公司老总曾告诉我：越是拒绝的话，声音要越小。
有道是：“于无声处听惊雷”轻言细语，往往胜过高声吼叫。
一个朋友和我分享了一件事。
在一家咖啡店里，一位男顾客突然站起来大声喊道：“服务员，过来！这红茶一定过时了。当它结块时你就卖掉它。有什么错误吗！”
服务员很快就来了，看了看杯子，然后微笑着说：“对不起，先生。”“我马上给你买一杯新的。”很快，新的红茶来了，和前一杯一样，旁边放着新鲜的柠檬和牛奶。
服务员小声说：“先生，我能给你提个建议吗？如果红茶里有柠檬，不要加牛奶。因为柠檬酸会使牛奶凝固，所以看起来很过时。”说完，服务员就走了。听到这话，男顾客脸红了，只喝了几杯就走了。
看到这个，服务员的同事很不解：“显然他错了，他还在喊。你为什么不反驳他呢？”
服务员说：“因为他很粗鲁，我们应该有礼貌。否则，我们就打架？更何况，当你说你能听懂的时候，为什么还要大声吵架呢？”
当音量增大时，很容易点燃彼此心中的怒火，导致越来越多无法控制的冲突。聪明的人，往往懂得控制自己的音量，保持平和的声音，消除彼此之间的不良情绪。
俗话说，有理不在声高。温暖的话语往往比尖锐的话语更有力量。
层次越低的人，越喜欢大声斥骂；层次越高的人，越懂得温和待人。
02
有人说：“大声说话是本能，小声说话是文明。”一个人的说话量显示了他的内在修养。
有一次我在回家的高铁上遇到两个女孩。他们端庄迷人，但他们的行为却很不自在。
火车开动不久，他们就打开手机播放搞笑视频，边看边笑，不顾附近乘客的感受。一个叔叔走过来拍拍他们的肩膀，把音量调低。
出乎意料的是，一个女孩提高了嗓门说：“当我们买票时，我们有权在座位上做我们喜欢做的事。没人会这么在乎。你想让我评论一下吗！如果你觉得太吵，就戴上你自己的耳机！”
听到这话，叔叔不情愿地摇摇头，默默地走开了。旁边的男人叹了口气：“真可惜，这么漂亮的姑娘还没受过训练！”
据说实践在于细节。一个人无论多么美丽，多么才华横溢，技艺多么娴熟，如果没有内在修养，他就是一个空壳。
03
蔡康永说过一句话：“讲话时最好自觉的降低音量，不光是因为太大声会吵到别人，而是因为如果一个人连自己的音量都控制不好，会让别人很难信任你其他各方面的能力。”
有一次，公司组织去看电影，开发票时有一集。一位同事气愤地找到工作人员，问他：“为什么别人的座位这么好，但我的座位只是最后一排，还在旁边！”
同事们的大声喧哗使每个人都转过身来看着他。工作人员感到非常尴尬，大声回答：“所有岗位都是按规定安排的。如果你不换座位，你可以换！”
所以他们吵架了。电影院的负责人走过来问发生了什么事。在了解事件来龙去脉的情况下，该负责人并没有随机派同事，而是走近对方的耳朵，说了几句悄悄话。同事的脸色逐渐由阴转清，最后高兴地回到座位上。
事后，我问负责人：“你对他说了什么？为什么他的怒气一下子就消失了？”负责人说：“其实，我只是解释了开发票的过程，因为我和他说话的方式减少了他的愤怒。当对方的演讲量太大时，我不应该像回答问题的人那样在音量上与他竞争。”
人总是相互的。当你对待别人时，别人也会对待你。如果你想让别人尊重你，你必须首先学会尊重别人；如果你想让别人和你说话，你必须首先知道如何和别人说话。
古人云，“人稳不言，水深无声。”在我们的余生里，愿我们都是温暖善良的人，说的话如春风化雨，拥有温暖人心的力量。
本文来自投稿，不代表本人立场，如若转载，请注明出处：http://www.souzhinan.com/nx/299924.html