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百度云盘终于道歉了,薅用户羊毛计划被识破,能被原谅吗?

百度云盘在最近的网络评论中可真是炙手可热,从Pandownload出事到上线用户激励计划,再到如今的用户激励计划破产被迫道歉,百度云盘凭借自己的骚操作不断似乎从来没能让舆论站到自己这边。

这次用户激励计划出事又是怎么回事呢?

这事说来话长,但有一个逻辑链:Pandownload无法使用→很多人扬言要放弃使用百度云盘→百度云盘推出用户激励计划希望挽留用户→用户发现这份计划有很多漏洞更加愤怒→计划破产百度云盘道歉。

那么这份用户激励计划到底有什么漏洞呢?

  1. 百度云盘上线这份计划实际上没有通知用户,并且设置的是在电脑端启动就自动默认勾选的。
  2. 这份用户激励计划有很大的“偷用户流量”和“侵犯隐私”的嫌疑。根据这份计划,百度云盘会占据用户最高1MB/S的上行宽带和系统盘5GB的存储空间,以此来换取用户积分,用户可以用积分来换取相应的礼品卡,礼品卡包括爱奇艺会员和百度云盘特权服务等内容。

一时间,网友对于百度云盘的情绪愈发高涨,百度云盘只得因为这份计划做出道歉,澄清这份计划不存在安全隐患的同时,全面取消这份计划。但,百度云盘的道歉似乎并没有什么作用,网友们对百度云盘的不满没有得到根本上的舒缓。

实际上,很多人认为百度云盘真正应该为自己不到位的服务道歉。从“下载限速”到“会员体系有问题”再到这份用户激励计划,难道百度云盘真的不知道为什么用户怒气值这么高吗?这份恼怒其实早已在用户心里存留很久了,这次只是一个出口罢了。

百度公司最近也出了问题,百度公司副总裁涉嫌贪腐的丑闻已经“红透半边天”。百度公司如今更应该思考自己的前路到底应该如何走,备受吐槽的百度云盘又该如何真正做到挽回民心呢?

Pandownload已挂,百度云盘还能抵挡住多少个“Pandownload”和竞争对手呢?

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