近期，关于武汉地区快递收寄服务情况受到关注，北京日报客户端记者获悉，1月23日起，顺丰在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务，快递员将减少当面收寄，此外，受交通管制影响，目前寄往武汉的快递只能走陆运，快递时效或将受到影响。
随着春节到来，快递企业也纷纷开启春节服务模式。顺丰快递和邮政EMS一直是春节期间快递服务的主力，随着武汉地区因疫情采取交通管制和运送医疗物资需求加大，快递服务也进行了一些调整。
1月23日，顺丰速运发布关于顺丰速运武汉地区快递收寄服务的最新通知。顺丰表示，根据武汉市目前的特殊情况，将全力协调资源，优先保障特殊需求物资的运输派送服务，在此期间，快件时效或有延迟。由于资源有限，如果用户有寄递需求，可拔打95338专项电话与客服人员联系。同时，为了减少人员接触保障安全，从1月23日起，顺丰将在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务，届时快递员将提前与收件人电话联系，采取预约放入丰巢等快递柜，或网点自取自寄等形式交付。
北京日报客户端记者在顺丰APP查询发现，从其他地区寄往武汉地区依旧可以下单，但只能选择较慢时效的服务产品。“受武汉市交通管制影响，发往武汉市暂只提供3kg及以下的陆运产品寄递服务，带来不便请您见谅。”顺丰在下单时如此提示。
中国邮政也发布公告表示，为了保护广大人民群众的用邮安全，对于经武汉发出的邮件，将在武汉及寄达地处理中心对邮件与车辆分别进行“二次”消毒，邮件处理时限可能会有延长；对于寄往武汉的邮件，投递员将与收件人电话联系预约投递，首选投递到代收点或包裹柜中，以减少人员之间的接触。
记者拨打中国邮政客服热线了解到，武汉用户若有寄递需求，可前往中国邮政线下网点寄递。
目前，武汉市邮政分公司已紧急采购近3万只医用口罩发放到全市各基层单位，各区分公司紧急采购电子体温检测仪、紫外线消毒灯、洗手消毒液、84消毒液等防护物资，连夜加急加快发放到全市各营业网点、投递站点等工作场所。在做好员工各项防护措施的同时，全市邮政对进入营业网点、投递站点的客户进行体温测试，并以宣传板的形式，提醒客户做好个人防护。
按照要求，工作人员在邮政营业场所配备医用口罩、长胶手套等安全防护用品。出现疫情地区的营业网点要配备红外线体温测试仪，营业人员要通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员要佩戴口罩、每天要对营业场所及用品用具进行全面消毒处理，并在醒目位置张贴“已消毒”标识。
来源：北京日报客户端 | 记者 马婧
编辑：王海萍
流程编辑：郭丹
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