21世纪人才最贵。但是什么是人才?什么样的人才是人才呢?
这个问题确实困扰着大家。用人标准其实就是华为对人才的理解。
企业在选人的时候建立用人标准,这其实就是企业基因的密码。
华为只有掌握用人的标准,持续地用它进行选人,才能构建出自己的人才梯队和人才队伍。因为光靠从外部招聘直接挖人是 靠不住的,没有一家企业可以靠直接挖人,而不自己建立人才 队伍可以成功的。
所以用人标准真的很重要。那华为来着着华为的用人标准是什么呢?
1、全力以赴的奋斗激情
华为总部在深圳,但是全球具有时差性,根据地区分析出了黄金会议事件,是中国晚上7点到9点,这个点大多公司员工已经下班,但美国正好是上班事件,欧洲正好是下午,所以如果要一场全球性的会议,那么就经常在晚上进行。
而且会议不是只开一次,而是经常性的发生,如果员工不具备奋斗精神,没有奋斗的激情,肯定会抗议公司的这种行为。
因为华为挑选了一批全力以赴,富有奋斗激情的人,从开会这件事上就能体现出来。
2、客户为先的服务意识。
—个企业要打造—个以客户为中心的文化,那么首先就要有该 种客户为先的服务意识。
什么是客户为先的服务意识?
我记得华为的常务董事徐总曾经讲过一句话:客户为先的服务
意识其实就是要有端茶倒水的能力。有这种端茶倒水的精神,你才可以服务好的客户。
所以客户为先的服务意识不是抽象的,而是具体的,就是要有那种成就他人、服务他人的意愿,从小事做起的意识。
3、至诚守信的优秀品格
诚信是华为的高压线,任何人触碰都会被开除。当一个企业内部的透明度越 高,诚信度越高的时候,企业的内部运営成本是较低的,管理的难度是较小的。
诚信讲的是什么?讲的就是:我说了就要去做。
有一个很深刻的感受是在华为内部工作中,当华为开了一 个会,在会上大家都承诺了做什么之后,毎个人就会按照自己 的承诺去做,到规定的时间'交作业的时候'大家就会很自觉 地把自己的成果输岀了。
4、积极进取的开放心态。
华为是一个成功的公司,那么在走向成功的道路上,人很容易 沾沾自喜,其实这个是人性。所以华为在用人标准中就要选拔 那种有积极进取的开放心态的人,公司大了,就需要时刻去关注。
即使在一个领域里面做了很多不错的尝试,但是华为时刻保持着一种警醒:这个世界上有什么新的东西会出来,对于先进的东西时刻要有开放的心态。
5、携手共进的合作精神。
这一点也是华为用人标准中一个很重要的点,在华为内部有一 句话叫做"胜则举杯相庆,败则拼死相救.“胜的时候能够给自己的队友举杯相庆,这是一种大度;败的时候并不是落井下石,而是拼死相救,这是一种大义!这种大义所构建的合作精神才是一个公司的灵魂。
你要想有团队合作的精神,并不是搞一次拓展就能成,而是要认真的、踏实地去选择那些有合作精神的人加入到你的团队,才可以胜出。
6、扎实的专业知识与技能。
华为的六条招聘标准、招人标准中,真正对于专业技术的要求只占一条,放在最后。
为什么呢?因为人的能力可以变,学习的知识、技能可以变, 但是人的素质是不变的。
如果华为在用人标准当中过多的去偏重了可变的东酉,反而忽 略了不变的东西,这样一个用人标准就是错误的。华为更多的抓住了成为一个成功的人的关键。那么这就为华为更好地去识 别、使用人才奠定了基础。
华为从30年前成立到今天,经历过从农村包围城市的过程,按任老板的话说,叫扎着毛巾的泥腿子到洗脚上岸穿西装,从国内市场走向全球市场,从全球市场成为行业的领军企业。
华为可以看到,华为几千名各级各层的政治干部都是自己培养 的。这一点在中国企业管理的历史上是一个非常难得的事情。
华为知道联想在全球化过程中,其实一直在大量地去引入国外 的高管,但在华为全部是自己培养的中国人。
那么这一点上其实就印证了华为30年中坚持用人标准是正确 的,并且识别出来了一批正确的人,而这些正确的人经过30年 的锤炼,逐渐地成为公司的顶梁柱,这种机制就是华为最为宝 贵的财富。
你想拥有一支强大的团队,首先就要有一个明确的、正确的用人标准。只有这样才能够行走天下,才能够成为一个成功的组 织。
最后我给大家留一个思考题:你的公司的用人标准是什么?如 何构建科学的用人标准?
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