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谨防不明机构冒充交易所客服人员欺骗投资者

据区块链行业消息,连日来频繁有不明机构冒用交易所官方名义发布虚假公告以及冒充官网客服,并通过媒体、电话、短信、社交软件等各种方式欺骗用户参加各项活动。

最近一段时间,有不少数字货币交易者都会接到一些电话或者是短信,说他们是XXX交易所的客服现在交易所要举行一些活动邀请你进一些群。并在群里开展活动,一般以微信群为主。我接触到的都是在微信里的。接到的电话有冒充火币网的、OKEX、币安网,刚才看到还有冒充雷盾网的。所以接到这些平台电话短信的一定要谨慎一些,其他平台的也要如此。不要轻易的相信,可以去相关交易所官网查看公告,或者是联系在线客服询问有没有这些活动,谨防被骗。目前一些交易所都采取一系列的防范措施提醒用户,有的发布公告,有的则是采取官方电话微信验证通道,您可以通过这些通道验证与您联系的电话微信是否为官方渠道。

在此提醒广大用户小心甄别,谨防受骗:

1.交易平台有没有授权一些项目组织及机构一定要以平台公布的为准,如果没有公布一定要询问客服。

2.交易平台发布信息公告以一定要以交易平台官网为准,不要相信第三方的。必要时可以去交易平台官网去看一看,确认以下。总之小心一点没有错。

3. 切勿登陆或使用其他假冒、钓鱼网站。平台只提供正常交易的地方,任何以交易平台官方名义打电话让您投资理财者都属冒充行为,请小心提防。

4.交易平台一般都会维持良好的交易秩序,任何恶意影响正常交易秩序者进行封号关停处理。

5.如需咨询反馈问题,要通过官网在线客服或工单提交您所遇到的问题。


近期部分币种价格波动较大,谨慎交易。数字资产交易是一种高风险的交易方式,可能导致部分或全部损失。请用户谨慎参与,在决定买卖之前慎重考虑交易数字资产的经验和能够承受风险的程度。

投资有风险,理财需谨慎。

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