10月13日消息，近日，有多位苹果用户反映，iPhone 11 Pro系列手机在使用联通卡时经常出现信号不稳定的情况，并且在每次打电话后均会出现跳信号，并且弹出运营商欢迎页面。
对此，苹果方面工程师作出回应称，联通卡在使用iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max时可能会出现此问题，目前他们已接到了数十位用户的反馈，但该问题最终是否被反馈至美国总部目前还未知晓。
同时，该工程师还表示，如使用联通+电信双卡的用户建议尝试使用单卡或将电信卡设置调为3G模式。对于联通方面，其客服称目前没有收到此类反馈。
iPhone 11 Pro系列
据悉，这已不是苹果第一次发生信号门事件，苹果自从使用了英特尔基带后便一直被吐槽信号差、WiFi接收不给力等。而今年苹果虽然已与高通达成和解，但是由于时间原因，今年发布iPhone 11系列未能使用高通基带，仍然采用的英特尔基带。
目前来看，英特尔在基带技术方面确实存在着“短板”。此前，Tech Insights曾在文章中提及，经过实测确实遇到了明显更为频繁的通话、4G、WiFi等断线问题。并且，无线技术网站WiWavelength在实验室中对iPhone XS和iPhone XS Max也进行了测试，但是测试结果让人大跌眼镜，iPhone XS和iPhone XS Max的信号表现非但没有进步，反而不如上代手机iPhone X，更加不如信号表现良好的iPhone 8 Plus。
另外，对于上述问题，第三方手机维修商表示，该问题或是双卡软硬件兼容问题导致，这一问题在前代iPhone上便已出现，但并没有引起苹果的重视，导致新款iPhone 11也出现这种问题，该维修商技术人员称：“建议出现弹窗的用户放置单卡，双卡这个问题一定会出现。”。
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