对于新零售马化腾这样说：“我们的心态是开放的，我们并没有自己去做零售，我们对很多人说我们不做零售、我们甚至不做商业，我们只做连接器、做底层的东西，用云、AI等这些基础设施来帮助你”。
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腾讯一直是电商跨不过去的坎，但是电商领域同样是腾讯屡战屡败的沟。
腾讯“苦恨年年压金线，为他人作嫁衣裳！”的时代结束了！
在2017腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯提出“智慧零售解决方案”，对于这个方案任宇昕说：“并不是腾讯要进军电商，而是不再做自营的、中心化的电商业务，腾讯的思路是把去中心化的思想，并开放平台传达给合作伙伴。同时，腾讯会开放社交和内容平台流量，并且提供在大数据和人工智能方面的技术支持，使商家可以做到不同场景下的“千店千面”。
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这个思想可以打破现阶段两手行业的瓶颈，帮助大家从困境中走出来，为数字化转型的零售行业，开拓新机遇。
社交是腾讯帝国的基石，有9亿多的用户，还与谷歌合作社交发展到海外，它的产品研发能力与用户的基数，足以支撑他实现它微信帝国的雄心。
零售业数字化转型有三个发展阶段：在线搜索，平台电商，移动社交。前两个阶段需要强大的营销能力，那时候淘宝网和腾讯旗下的拍拍网起步时间差不多，但是腾讯涉足业务的太多，赚钱的项目不止这一个，因此没有大量投广告。久而久之慢慢被淘宝网取代，淡出人们的视线。
如今平台电商的弊端慢慢浮现，所有规则都是有平台制定，发展空间受限，而且没有突出用户体验感，消费者对这种消费模式，越来越失去耐心。
“以消费者体验为诉求、以商品品质为保障、以会员制为核心”为商城的发展打下了坚实的基础，也必然会让明日众购商城的未来取得更大的发展。
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