前些年是电商对传统行业造成了巨大的冲击，近年来传统电商行业也开始在动摇。主要是因为电商平台也开始了细分领域，其中就包含了最新的社交电商，原因有两个方面，第一，早先的入行者已经赚得盆满钵满；第二，很多人对社交电商认识到其真正的商业模式。
“社交化电子商务，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。” 听上去很难理解？其实就是在消费者购物的过程中加入了互动沟通。
在传统电商中，我们都是要什么买什么，由消费者自主自发的选择商品购买，顶多就是在购买之前有过和店铺客服针对产品的简单沟通。而在社交电商的模式中，企业不仅帮助消费者解答“要什么买什么”的问题，同时在购物的过程中，企业与消费者之间还会产生互动和分享行为。
社交电商是以用户为中心，主要是与消费者建立关系，而不是停留在“你要买，我要卖”的基础用户需求。很多人都把微商与社交电商联想在一起，其实“微商”只是社交电商中的一小部分，微商只是社交电商的一种，微商其实对社交电商的探索还处于初级阶段，所以不能完全等同。微信虽然是国内社交霸主，但它不能完全等同社交媒体其实是一个道理。
社交电商解决了信任痛点问题，朋友之间认可所推荐商品，从而实现购物在社交中转化。以聚米团为例，聚米团提供一条完整效率的服务链：涵盖货源、仓储、物流、售后的完整操作，因为供应链的特性也无需像以往一样囤货。
现如今社交媒体已成为我们日常生活中重要的一部分，而社交电商是电商和互联网生活的综合体，所以我国未来的社交电商市场规模将会日益壮大。
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