栏目 | 九点贤聊
大家好,我是俊贤。前几天,大家的朋友圈,应该都被“天下苦美团久矣”这句话刷屏。堂食不景气的小餐馆,只能勉强依靠外卖维持生计,但美团却在此时暗暗涨佣。
弃道德于不顾的美团,背后有什么隐情吗?
在解开谜题的过程中,我还发现了一件有趣的事——美团、滴滴等独角兽企业的“非技术岗”,对于求职的同学来说,是一个历练的好地方。
天下苦美团久矣?
前几天,一则广东餐饮协会控诉美团佣金过高的微博上了热搜,微博短时间内便被“天下苦美团久矣”的话题刷屏。
为何美团外卖会突然被餐馆老板、餐饮协会群起而攻之呢?
还要从疫情期间说起。
2月份以来,在餐饮订单量本就大幅下降的情况下,美团却将佣金偷偷涨到了20%。
双平台的话,甚至还要涨到25%,几乎是把合作伙伴当ATM机。
在普通餐馆净利润不到20%的情况下,美团的这一波操作,简直是把他们往火坑里送。
甚至被人诟病说,美团的每一份外卖,都是带血的外卖。
但4月13日美团回应后,本一边倒的舆论却出现了不同的声音,说能理解美团的处境,毕竟外卖平台也是要用钱来维持的。
但这一边是商家哭诉佣金成本过高,一边是骑手在叫苦不迭,一边是美团外卖刚转亏为赢的财报。
吃瓜群众不禁很困惑,这钱还能长了翅膀飞走了不成?
美团外卖为什么要猛涨佣金?
可能很多同学不理解,商家被美团抽成的“佣金”,到底是一种怎样的存在。商户想要在美团里注册,获得送外卖的资格,就要缴纳佣金,相当于租了一个线上门店。
就像主播每次的收入都要被直播平台抽成,美团送的每一份外卖,也要被他们抽成。
这张图可以看出,在美团外卖的收入里,单佣金就占了90%。
可是,抽了这么多钱,按理说美团早该富得流油了。
但财报上显示,从去年二季度开始,他们才刚实现盈利。
也就是说,过去的整整五年,美团外卖一直处于亏损状态。
美团内部这个不断吞钱的黑洞,到底是什么?
财报显示,美团最大的支出是骑手成本,占佣金的82.7%。
但骑手挣得也都是一单一单的辛苦钱,为何成本却一直居高不下呢?
现在的外卖平台,骑手采用的是N对N的配送方式。
两个骑手可能从同一个餐馆出发,去同一栋大楼送餐。
相比于淘宝的1对N,效率会低很多。
并且,外卖行业明显有个用餐的高峰期,骑手的闲时运力可能会浪费。
当然美团也看到了这一点,他们也在酝酿着更大的野心——想配送万物,而不只是餐饮。
再加上外卖数量用户到了瓶颈期,根据财报显示,用户增长滞缓,无法再开拓更多的流量。
所以美团现在唯一能增加收益的方式,就是提高佣金。
但单靠佣金来扭转盈亏,能长久吗?
成熟的商业模式,不是垄断之后再挥刀
正所谓羊毛出在羊身上,商家如果被美团压榨得无利可图,就自然会把这笔账算在消费者头上,通过降低质量等方式来收缩成本。
相当于,你实付了30块钱,吃到的却是十几块钱质量的外卖,完全不顾及我们一嘴一嘴吃出来的交情。
商家赚不到钱,我们就餐体验变差,美团外卖口碑下降,这完全是个恶性循环。
所以如果一味地提高商家佣金来讲,无异于杀鸡取卵。
而成熟的商业模式,一定是正循环。
只有平台生态健康,才能实现共赢。
淘宝当“卖货一哥”这么多年,也很少听到入驻的商家对他“喊打喊杀”。
而滴滴、美团这种新型互联网公司,却走了另外一种模式——垄断之后再挥刀。
先赔钱吸引流量,等一统江湖地位之后,就开始猛割韭菜。
难道美团最近,也是到了收割期吗?
博弈之外,美团应该思考其他出路
回到风暴中央,美团4月13日的回应,就已经表明了他们的态度。
毕竟,如果像协会要求的那样,将佣金下降5%,美团年损失直接达100多亿。
对刚转亏为盈的美团外卖来说,也是一个不能承受的天文数字。
所以,美团和商家双方的博弈,短时间内也很难停止。
但继续斗下去的话,无异于“伤敌一千自损八百”。
所以,除了拼命提高佣金这个骚操作,美团更应该思考其他出路。
去寻找其他增值业务,丰富自己的收入来源,从而成功上岸。
现在来看,收购摩拜、尝试酒店、到家服务、网约车等业务的美团,更像是一条瞎扑腾的鱼,不断扩充新的领域,探索他们引以为傲的“无边界”。
但种种数据表明,任何公司都有自己的“边界”。
所以想清楚自己的定位和核心业务,才是美团的当务之急。
独角兽企业,非技术岗求职的好去处
当年,美团便是靠着“本地服务电子商务公司”的核心业务,从千团之战中存活下来。
2015年收购了大众点评之后,在吃喝玩乐市场,美团更是一家独大。
说到这里,是不是又想到了滴滴?
当年也是在各种“快车”的混战中,坐上了出行领域的第一把交椅。
现在的他们,早已成为了紧跟在BAT后面的互联网独角兽。
在就业市场也格外吃香,是同学们心之向往的“大厂”。
2020年他们的招聘中,非技术岗占了半壁江山,放出的校招岗位也有很多。
薪资、福利、氛围在同行中来说,也都处于上游位置。
所以想做市场、销售、产品等工作的同学,这些公司不失为一个很好的选择,可以让你快速成长。
这些岗位的学历门槛不高,但对“需求挖掘、市场分析、问题解决、互联网逻辑”等能力,有一定要求。
所以想投的同学可以查漏补缺,提升自己相应的能力。
有挑战自然会有收获,美团的销售岗、滴滴的产品岗,都是每年猎头挖人的重点对象。
但和其他互联网公司一样,996、压力大也是常态。
所以想在市场、产品等非技术岗位上发光发热的同学,不妨去这种新型互联网公司试一试!
除了BAT百度阿里腾讯、TMD头条美团滴滴,我还推荐这些公司——
网易、京东、新浪、携程、小米
蚂蚁金服、陆金所、京东金融、微众银行、度小满金融
商汤科技、旷视科技、云从科技、寒武纪科技、依图科技
VIPKID、猿辅导、掌门1对1、网易有道、作业帮
菜鸟网络、京东物流、安鲜达物流、云鸟配送、达达
快手、喜马拉雅FM、一下科技、斗鱼TV、知乎
小红书、美莱网、中国惠民网、找钢网、爱回收
链家网、自如网、土巴兔装修网、小猪短租网、魔方公寓
这些在分布在各行各业,处于上升期的独角兽企业,都不失为好的选择!
关于这些行业和岗位的疑问和想法,大家都可以写在留言区,我们一起交流。
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