互联网医疗与线上抗疫的适配，成为这次疫情中为数不多逆势爆发的行业之一，迎来了新的风口。搜狗不断尝试互联网医疗，现在又趁势入局春雨医生，继续在互联网医疗行业深耕。
撰文 | 王别闹
出品 | 热浪财经
互联网医疗成为疫情期间的火热板块。易观千帆数据显示，春节期间，互联网医疗在线问诊领域独立APP日货最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人。实体医院探索线上化、民营医药O2O平台在疫情期间起到了重要作用。业内普遍认为，现在是互联网医疗行业的窗口期。
搜索引擎+互联网医疗
近日，北京春雨天下软件有限公司发生工商信息变更：北京搜狗信息服务有限公司成为新增股东。搜狗持有春雨医生5.33%股份，成为第七大股东，至此，春雨医生共有22家股东，注册资本由2574万元变更为2749万元，增幅约6.83%。同时，搜狗CEO王小川出任春雨医生董事一职。
春雨医生成立于2011年，是国内较早进入“互联网+医疗”行业的互联网企业之一，并且也是成立最早的独角兽企业之一，春雨医生APP也是一款出现时间比较早、成熟度比较高的医疗健康应用。搜狗方面对于此次战略投资春雨医生回应称，是为了帮助用户获取更权威的医疗信息和医疗服务。
搜索市场本身竞争激烈，而且线上获取流量成本高，搜狗需要新的造血点，包括此前一直布局在互联网医疗业务。2016年6月，王小川发表公开信宣布上线搜狗名医，主打AI优势，在手机APP端搭载“智能问诊”“找医生”功能。搜狗还在搜索移动端名医板块上线智能分诊系统，宣称上线“度假首创”的智能自诊分诊功能，可以根据用户对身体症状的描述判断其可能患有的疾病并推荐就诊科室。
虽然搜狗打出前沿AI科技与医疗搜索新结合作为自身特色，但是业内人士分析称，搜狗产品形态过于依赖H5，且问诊服务由第三方提供，并没有在实际意义上进入移动医疗，也没有对已入局的春雨医生、平安好医生形成太大冲击。
搜狗于2019年更进一步地开始在互联网医疗行业发力，成立了海南搜狗智慧互联网医院有限公司和海南搜狗智慧远程医疗中心有限公司，并在海南取得了互联网医院牌照。如今入股投资春雨医生，不仅能借鉴春雨医生多年的互联网医院运营能力更快更好地完善两家互联网医院地建设，还能继续完善自身医疗业务框架。
对于春雨医生来说，搜狗的入股也是一记强心针。
春雨医生从初创即成为受资本追捧的金饽饽，在成立的5年内完成了总额超过数十亿人民币的4轮融资，投资机构包括贝塔斯曼、淡马锡、蓝驰创投等知名PE、VC机构。春雨医生于2016年完成12亿融资Pre-IPO环节，并计划分拆打包上市，在其首次向外界公开的业绩表中，2015年春雨医生线上问诊业务实际收入1.3亿元，盈利3000万的成绩相当亮眼。
但春雨医生的辉煌战绩在创始人张锐意外离世后消失了。春雨医生内部管理层动荡不断，平台发展势头受限；外部环境竞争加剧，平安好医生、丁香园、微医集团等一批在线医疗企业飞速崛起。根据Trustdata发布的《2019年第三季度移动互联网行业分析报告》，2019年第三季度主流医疗健康应用用户使用总时长占比看，春雨医生仅占1.5%，竞争对手平安好医生的占比为73.5%，近行业份额的7成。搜狗的投资能给春雨医生带来强有力的资金支持、流量资源，还能互联互通医生资源。
互联网医疗利与弊
受新型冠状肺炎的影响，互联网医疗既能降低患者交叉感染、实现患者就医行为“物理隔绝”，也打破了医疗资源地域限制，为患者就医问诊提供了很多方便，凸显出独特的医疗价值，因而也得到国家地大力支持，近期加速批准了互联网医院建设。
国家卫健委在2月4日印发《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》和2月7日印发的《在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》中，要求充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用。武汉、浙江、天津、江苏、上海等地纷纷在疫情期间将互联网诊疗纳入医保支付范围。
特殊时期造就的海量流量，和前所未有的官方支持，让互联网医疗迎来了新的春天。除了丁香园、阿里健康、微医、春雨医生等互联网医疗平台纷纷接入各大门户网站，建立疫情防控、问诊专区，不少线下医院暂停医院门诊，布局线上问诊。
初期互联网医疗缺乏明确的行业规范，摸索前行期间不乏大擦边球的行为。在线医生、医疗咨询、医疗客服借问诊做网络医托层出不穷，竞价排名、假医生假药的问题也不断被爆出，这些乱象使用户对互联网医疗产生了负面印象。2016年市场步入寒冬，2017年高达千家互联网医疗相关企业被注销。
狂热资本创造的泡沫散去，充分说明医疗行业不是一个只靠资本就能迅速催熟或清场的行业。目前互联网医疗行业再次繁荣，与这次疫情要求互联网医院的一些应用迅速投入到抗疫中有关，互联网医疗的辅助性功能得到了充分彰显。但是互联网行业想真正爆发，还需要解决如何盈利、如何让医生发挥价值等问题。
目前互联网医疗的主要业务之一线上问诊，是一个相对低频、浅层次的需求，不足以支撑起用户的付费意愿，而且在没有合适的业务模式下，线下三甲医院比线上医疗平台更具有“用药安全”优势。互联网医疗若是通过和线下医疗合作来推动业务，医生精力、回报体系是否合理等问题随之而来。三甲医院的医生本身肩负着高强度工作，是否还有精力分担互联网问诊？三甲医院的医生不参与，普通医生能否给平台创造出价值？互联网医疗的盈利模式始终制约着行业发展。
疫情期间有不少医生志愿参加线上问诊，这极大地提升了互联网医疗诊断的专业性。在这之前，网络上关于互联网医生资质地质疑比比皆是。疫情结束后，志愿医生散去，这些质疑还需要更加精细的法律规范才能打消。
中国依然稀缺优质的医疗服务，并且存在医疗资源分布不均等问题，互联网医疗带来了解决问题的曙光。互联网医疗需求因特殊时期井喷式爆发，行业发展不可阻挡，但是只有解决自身盈利、实现医生价值、医生资质等问题，才能真正迎来春天。当线下医疗服务恢复后，线上医疗用户的活跃度还会依旧吗？
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