10天前记者采访顺丰速运四川北路网点的快递小哥朱月壮时，“年货节”的快递高峰刚刚过去，距离他搭乘公司准备的返乡大巴回家过年还有3天的时间；
10天后的今天，已经是朱师傅鼠年“开工”的第四天了。
小年夜刚到家，初二晚又回到了上海
小年夜晚上才到家的他，初二便坐上了大巴，于当晚抵达上海。
“非常时期，人手肯定不足”，朱师傅说，前几天到处传着各种消息，担心再拖延就回不了上海，干脆还是早点动身，自愿提前结束假期，能分担一点就多分担一点。于是，初一订好了票，初二便踏上了归程，“那辆大巴车上空荡荡的，都没什么人。”
而回到工作岗位后的他才发现，春节值班的同事已经忙得昏天黑地。
快件包裹会进行消毒，工作量赶超“双11”
和上周接受采访时最大的不同，一个是朱师傅今天戴上了口罩——网点每天都要进行清洁消毒，每个小哥每天都可以领到2个口罩，同事之间会互相提醒勤洗手，连在网点集中的快件包裹也会统一进行喷洒消毒。
而另一处不同，便是他的语速都明显加快了。
“都是口罩、消毒水这些防护品，需求量大，紧急度也高，感觉比‘双11’还忙”，朱师傅说，因为自己原本负责的片区已经由值班同事顶班，他主要负责的便是“哪里需要跑哪里”的工作，最近的派件重点还是在片区内的各大小区。
而随着返沪人员的逐渐增多，越来越“严防死守”的小区大门，也成为了快递小哥面前的一道“槛”。
不少小区已严格限制快递、外卖小哥出入
如今很多小区都严格限制了外来人员的出入，所有的快递、外卖都需要在小区大门外电话联系，让用户到门口取件。
朱师傅说，打得通自然最好，大部分用户的配合度都很高，有些抱怨的解释两句也都能理解，“昨天在一个小区门口送件，有个客户看我身边带的件多，还主动帮我按照小区楼栋一堆堆放好，天虽然冷，还是很温馨的。”
若是联系不上，加上快递柜大多也设在小区内部，按照目前的要求，很多小区也都用不上，他便只能将包裹带回来，之后再送，“这两天还算没有下雨，若是天气不好真的很难操作。”
因此他也希望在特殊时期，小区物业能够提供一块指定区域帮忙代管，或是更进一步帮忙进行二次消毒，也能够提高派送效率，让用户能第一时间收到包裹，“昨天有个小区碰到电话联系不上的，门卫室会帮忙处理，我就给用户发个短信，提醒他方便的时候记得取件。”
国家邮政局呼吁：小区为快递小哥打开方便之门
在国家卫健委1月30日举行的新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长侯延波呼吁广大消费者，在疫情防控期间，除了基本的必需的生活用品，尽可能减少进出武汉的快递需求，让更多的寄递资源能够服务于疫情防控的需要。同时，设置智能快件箱的小区、或有条件的小区，能为快递小哥打开方便之门，以提高投递的效率。
非常时期，希望大家能够多一些体谅理解，也多一些帮助照顾，让我们每天在寒风中穿梭的快递小哥能够有时间更多的休息。
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