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超一半的美国家庭将成为亚马逊Prime!姐夫如何应对市场饱和?

亚马逊Prime是该公司在线零售业务持续增长的重要因素。亚马逊上季度在北美的净销售额同比增长24%,这个数字对于一家占据主导地位的电子商务的公司来说是巨大的。

根据eMarketer的估计,到明年,将会有超过50%的美国家庭(超过三分之二的网上购物人口)使用亚马逊Prime订阅服务。

这意味着亚马逊将面临市场饱和的压力,Prime会员数量的增长正在放缓。今年,亚马逊Prime会员订阅数量的增长率仅为9.4%,低于2017年的20%。eMarketer预计,2021年Prime会员订阅数量将仅增长4.3%。

通常,亚马逊Prime会员的消费额要高于非会员。因此,Prime的持续增长自然会使亚马逊收入大幅增长。但是,由于其最大市场的一半以上已经订阅了Prime服务,因此,未来亚马逊收入的增长必定依赖于每个Prime会员的支出增加。

亚马逊并不是唯一面临这一挑战的公司,整个电子商务行业都面临着市场饱和。今年,在线消费者总数仅增长了2.6%。eMarketer分析师Andrew Lipsman表示:“未来的渠道增长将越来越依赖于每个购买者的消费额的持续强劲增长。”

但是,显然亚马逊已经做好了充分的准备,要比竞争对手更好地增加每位购物者的支出。

便利的one-day shipping

亚马逊的成功之处在于,在其平台上订购商品比从其他地方购买商品更方便。

今年夏天,亚马逊推出了one-day shipping服务,从而加速了公司的收入增长。首席财务官Brian Olsavsky直接指出,对one-day shipping的反应是加速增长的动力。

但是,one-day shipping需要投入大量成本。据悉,亚马逊上一季度的配送费用增长了23%,这个数字与其收入的增长是一致的。Olsavsky预计,亚马逊对one-day shipping的投资以及收入增长的季节性放缓将使该公司第四季度损失约15亿美元。

同时,沃尔玛和Target也都在努力跟上亚马逊的步伐。沃尔玛推出了专门针对在线杂货店购物者的same-day delivery服务,并在该领域已逐渐占据主导地位。沃尔玛还扩大了其NextDay配送计划,该计划为部分商品提供免费一天送货,无需订阅。Target更专注于same-day fulfillment,它几乎所有的在线销售增长都来自same-day fulfillment,包括店内提货和 DriveUp curbside提货计划。

在过去的十年中,亚马逊在吸引大量购物者成为Prime方面做得很好。而现在,它必须着重于增加这些会员在其市场上的花费。它在one-day shipping方面的努力应有助于其继续超过行业其他竞争对手的收入增长,尤其使沃尔玛和Target的收入增长更加困难。

(卖家之家/编译:LEO)
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