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跨境卖家常常遇到的三类瓶颈

电商就像人生,到了一定阶段,可能因为自己的原因,也可能是外界的压力,总会碰到瓶颈。

遇到瓶颈后,大家可能会向这些方向突破:怎么样选品、挑选新平台、寻找新市场、转型做品牌.......但是这些突破经验很难直接复制粘贴,但管理不一样,好的管理模式经验可以拿来即用,可以直接传送。

在如今的市场大势下,团队管理水平将决定你能否比其他人更快的突破瓶颈。

易仓科技根据多年解决跨境电商管理难题的经验,大致将跨境电商的瓶颈期分为以下三类。


第一类瓶颈

当你的团队有20人左右时,你可能还在华强北拿货,用的平台是速卖通和ebay,也做一些亚马逊的fba,可能你的老板或员工都很努力,但月销量却一直都在30万美金左右徘徊。你也许会觉得是因为你的团队不够大,你的产品不够好。

易仓科技通过对100多家这种类型卖家的观察,我们发现在最初时,绝大多数的卖家都有职能模糊、员工交接纸质化、采购款不准等特征,这是典型的分工不明确的团队管理问题。

最后有些卖家是这样解决问题的,他们建立部门交接制度,明确职能划分,确立了完善的人员配备图(如下图)




尽管这些卖家没有很明显的产品优势、资金优势,但是通过各部门的明确分工、突破瓶颈和通力合作,都实现了销量的稳扎稳打的增长,30万、40万、50万,很多卖家现在每个月差不多有60万美元的销量。


第二类瓶颈

当你越做越好时,部分产品可能开始向工厂拿货,不断招人,也不断在扩展新平台,这时候月销售额却在卡80w美金。也许你会认为是选品不慎或者不小心被品牌巨头卡死在了瓶颈处?

易仓科技通过和超过50家这类卖家的长时间配合,我发现更深层次的情况是:他们的订单和仓库存在很多异常情况,每天都疲于奔命,能把货物发完就谢天谢地了,并没有多少时间去做产品的调整改进,更没有大策略可言。

而有一些成功突破瓶颈月超百万美金的大卖家是这样做的:

1、减少对人的依赖:每天几千个包裹,自动选择仓库和物流渠道并自动流转到仓库、并在所有平台库存实时同步,销售价格自动预警。同时仓库完全条码化操作;部门交接无纸化办公,完全走系统流程。这样一来大大减少了对人的依赖。

2、数据驱动:考察产品KPI:通过资金分布在所有SKU投入和产出比来判定投资有效性。通过投资有效性,日常产品运营的问题,供应商配合度来判定深挖的可能性;考察团队KPI:按平台(或产品、账号)来分小组,并根据一段时间的毛利和动销率来判断人效。



第三类瓶颈

当你解决了团队管理问题,你可能有自己的品牌,有自己的工厂、有自己的海外仓、还有很多上下游链条。这时候大多会碰到第三类瓶颈:既然有这么多资源,怎样快速的享受资源红利,怎么打通上下游资源,使自己处于不败之地?

有个东莞卖家采取的是多种经营策略:自产自销+代运营+分销模式。同时用一整套易仓ERP进行管理,从而突破瓶颈:



1、自产自销:挑选公司主力品类,自建工厂,使用海外仓,走品牌化路线。

2、代运营:在供应商方面拉拢合作,除了销售自己生产的产品,还在为多个工厂代运营,使用ERP完善运营团队。

3、分销:同时将一些中小卖家发展成自己的分销,为他们提供产品和服务,用分销管理软件管理众多分销商。

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