提升公共交通服务水平，让出行更便捷更舒心——北京12345社情民意播报第991期-热点指南

近一星期，市民反映冬季公共交通运营服务问题有所增多，北京12345热线共受理相关电话185件，问题主要集中在以下三个方面：

一是建议打造智慧公交运营服务平台，提升出行智能化。李先生等市民反映，一些发车间隔长的线路，特别是8字头的车，如果遇上堵车，要么不来，要么一下来好多辆，冬天天气寒冷，等车时全身都冻透了。建议利用智能技术手段，根据天气、交通拥堵程度和客流情况，实时增加区间车、调整发车间隔，提升公共交通乘坐舒适度。

二是呼吁增加公交地铁接驳线路，提高出行便捷度。顺义区仁和镇吴先生等居民反映，该地区新建了很多小区，有的小区附近只有一条到地铁的公交线路，有的小区还没通公交车，出行不便。