全媒体记者刘杨报道 “出租车行业是展示城市文明形象的重要窗口，出租车驾驶员的言行举止直接反映出一座城市的文明程度， 因此，出租车从业人员文明素质的提升是创建文明城市和服务菊花文化节的迫切需要……”在昨日上午进行的全市出租车驾驶员培训班开班仪式上，市道路运输管理局相关负责人对全市出租车公司和驾驶员提出明确要求。
该局以轮训的方式，以出租车公司为单位，利用一个月时间，对全市出租车驾驶员进行全员专题培训，旨在进一步提升出租车行业整体文明和服务质量， 打造文明窗口品牌。据了解，此次出租车驾驶员专题培训使用统一自编教材、聘请专业教师开展培训教育，培训内容包括：政策法规、社会责任、 职业道德、 服务规范、服务礼仪、安全运营、节能减排知识、历史人文、旅游景点、菊花文化节服务英语用语、车辆月检等。
市道路运输管理局相关负责人表示，出租车驾驶员的服务水平、思想认识是制约出租车行业服务质量的重要因素。为此，该局把出租车驾驶员培训工作作为一项长效机制， 通过不间断培训，努力造就一支驾驶技术高、 文明程度高、 从业水平高的出租车驾驶员队伍， 为我市创建文明城市、 办好菊花文化节贡献力量。
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