中国用户规模最大的K12在线教育公司作业帮宣布完成E+轮超16亿美元融资。此轮融资的投资者包括阿里巴巴、Tiger Global、软银愿景基金一期、红杉资本中国基金、方源资本等。
2019年之后，尤其今年，在线教育成为中国和全球最火爆的创业赛道，吸引了巨额资本大量涌入。然而，资本力量固然不可忽视，但回顾互联网过去十年发展史，真正决定胜负的却是运营水平，在线教育的巨头战争同样如此。
1、在线教育企业投放战升级引发思考
因为资本的大量涌入，在线教育领域的“烧钱”之战已经愈演愈烈。有数据显示，在线教育头部10家机构仅仅7、8月的暑期市场投放量，就超过100亿元人民币。这个数字是2019年暑期的两倍以上。
不过，互联网发展历程中诸多例证已经证明，单靠烧钱烧不出一家好公司，尤其是好的在线教育平台。在努力获得足够资金支持的同时，头部在线教育企业开始思索更优的解决方案——如何用更少的钱，获得更大的效益？对用户来说，吸引他们的终极元素究竟是什么？
产品经理出身的作业帮创始人、CEO侯建彬，把重视产品的“习惯”也带到了作业帮。在他看来，“最终是用户看到你的产品足够出众，才会留下来。”
如果说“获客”是在线教育的前台，产品和直播技术等是在线教育的中台，教研和师资是在线教育的后台。那么，到了2020年，中台和后台已成为驱动作业帮快速发展的核心。
2、烧“入口”而不是烧“规模”
2018年美团上市的时候，几乎没有人看好这家公司。尤其是花27亿美元收购摩拜单车，给这家公司带来了无数质疑。而直到今天，很多人才后知后觉地发现，摩拜单车千万级日活让美团变成了一个超级APP，更让500多万辆单车顿时成为美团的线下入口和移动广告。
强运营+入口优势，让美团具备了和行业巨头抗衡的实力。
这是一个赢得“入口”的玩家最终胜出的典型案例。可以说，任何一个经历过烧钱大战的行业，赢家都拥有行业级的入口。比如出行行业的滴滴、信息分发领域的字节跳动、电商领域的拼多多。
如今，这个规则也应用到了在线教育行业。行业级入口的重要性不但体现在收入保障上，更重要的还体现在综合获客成本上。拥有自有流量，会大大降低获客成本，这在高获客成本成为行业普遍痛点的在线教育行业，至关重要。
最新数据显示，作业帮旗下互联网产品总日活用户超过5000万，月活用户超1.7亿，是在线教育领域最大的流量平台，占据7成以上市场份额。作业帮正价课学员的新增人次中，超过67%来自自有流量。合并计算自有流量转化和外部投放，作业帮综合获客成本不到行业平均值的一半。
如果抛开行业差异，单从运营效果和流量入口这两个角度比较，作业帮和美团显然英雄所见略同。
3、终局的竞争是运营竞争
当一家创业公司从几百人，迅速扩张至几万人的时候，公司的组织能力和运营效率差异极大。有统计显示，如今头部在线教育平台员工规模都涨到了2万人以上。在线教育领域的持久战，已经演变成了运营能力的竞争。
以作业帮为例，截至目前其员工超过35000人，拥有超1000万付费课学员。在侯建彬看来，“教育行业的特性下，只靠烧钱并不能带来真正的增长，最终还要回归到组织和运营效率的PK上。”
为此，过去几年，作业帮花了极大力气在运营体系搭建、提升组织能力上，包括将所有流程数据化、线上化以提高效率。供给方面，侯建彬把更多资金用在了招聘和培训教师上，用在了海量题库建设与课程教研上。如此厚积薄发，现在终于得以受益：作业帮可以烧更少的钱，收获同等甚至更大的规模和竞争力。
在线教育领域的持久战还在继续，这场关于运营能力的终局竞争也在继续。虽然胜负仍未落定，但未来之路却日渐清晰。
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