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天猫总裁夫人怒怼张大奕被删,刘强东后悔:投物流不如投这张网

半年前看《隐私大盗》电影的时候,我冷汗不断。

一间看起来毫不起眼的商业公司剑桥分析(Cambridge Analytica),通过与FaceBook合作,借助大数据找出关键选区中摇摆不定的选民,然后设计好各种虚假信息进行定向轰炸,成功扭转了他们的态度并投出相反的票,操纵全球多场大选。

当时很庆幸,我们国度不存在这种问题,现在才发现自己好幼稚,老外花大量工作才能实现的目的到了聪明的国人手中完全就是小菜一碟。

让所有反对阿里的都消失?

近日爆发的天猫霸道总裁夫人怒怼顶级电商直播网红张大奕,一度让吃瓜群众血脉贲张,但他们期待中的集体性狂欢并没有到来,而是演变成了一个失意女人的独角戏。

博主@花花董花花发布微博后,嫉恶如仇的网友们蜂拥而至,纷纷点赞、留言、转发力挺博主,不料,该条微博没多久便无法留言。

一个小时后,@花花董花花发现了玄机,另发一条微博指责有人关闭自己的评论功能,这却引来了更暴力的回应,第一条博文直接销声匿迹,当然,热搜更是遭到秒删。

​一切过往,皆为序幕。这种删稿、屏蔽迅速蔓延到普通网友身上,在许多社区,平时习以为常的名词都成了“敏感词”,大家不得不小心翼翼地研究着措辞,否则,不是发布不了,就是发布后迅速被删。

不过,网友的智慧是无穷的,“某猫”、“sky cat”、“蒋fan”、“zdy”等新词层出不穷,这些原本让人不明就理的词儿,此时无需任何解释,看到的读者都会心一笑。

被监控的网络社区只是冰山之一角,在这场风暴中,主流媒体的失声尤其让人印象深刻。2018年9月刘强东明尼苏达事件时,各种报道闹得天翻地覆,这一回基本上没有几家正规媒体参与。

一场巨大的舆情危机消弭于无形,这都应该归功于马云的先见之明。如果可以重头再来,东哥多半也不会心力交瘁地弄什么物流体系,而是与马先生一起哄抢这个法宝了吧?

重金砸出来的朋友圈

作为浙商派的代表人物,马云不只会搭建淘宝、天猫让你买买买,也不只会四处投资生态加固护城河,他还拿出大量真金白银,悄悄布局了一个空前绝后的媒体帝国。

这个有预谋的行动始于2010年,当年4月,阿里联合浙江出版联合集团创办了《天下网商》,这份带有阿里官方色彩的媒体不只是为自己的电商业务鼓与呼,也发布了不少指责竞争对手的文章,居功甚伟。

在初尝甜头后,马云很快开始了更疯狂的扩张。

2013年4月,阿里拿下新浪微博18%的股份,@花花董花花微博评论被关闭、博文被删除,很可能就是该投资的功劳。

不到一年后,阿里以8亿美元的代价取得文化中国的大股东席位,此举助其将当时著名的都市报《京华时报》经营权收入囊中。三个月后,阿里旗下云鑫又投资了知名新媒体虎嗅。现在,你就可以理解,虎嗅对许多公司都很刻薄,唯独对阿里很温柔了。

2015年是阿里布局媒体产业的大年。

5月刚刚投资了北青社区报,次月,阿里就带着12个亿砸向国内唯一一家集广播、电视、日报、网站、杂志于一体的专业财经媒体品牌----第一财经传媒有限公司,成为仅次于上海文广的第二大股东,持股比例高达36.7%,这一役助其将《第一财经日报》、《第一财经周刊》等纳至麾下。

同年10月,蚂蚁金服宣布战略投资虎嗅的竞争对手36氪。2015年12月的一项交易更是将阿里进军媒体业的行动推到了高潮,当时,马云用20.6亿港元入主拥有上百年历史的报纸、户外广告、数字资产以及多份杂志的南华早报集团。

对于不太好入手的媒体,阿里则通过合作或投放广告的方式将它们纳入自己的势力范围,如封面、无界等新媒体就是这样的产物,借此加强了与华西都市报、财经杂志等的关系。

解决问题的最好办法是解决提出问题的人?

当马云耗费数百亿美元进军媒体时,这个原本光鲜的行业已现颓势,彼时,不少人不解,如今看来,姜还是老的辣。

天猫总裁夫人怒怼张大奕事件发生后,不少女性网友表示要卸载天猫、淘宝APP。如果任其发酵,不免会有更多人加入甚至形成一股热潮,其杀伤力难以估量。但在阿里朋友圈的共同努力下,这个实际负面效应远超刘强东事件的丑闻,还没开始就要过去了,剁手党的订单照下不误,阿里的生意照做不误。

这只是你能看到的直接收益,其实,阿里此项投资的收益远不止于此。

支付宝强行解除VIE架构涉嫌损失股东利益时,财新传媒创始人胡舒立与马云发生过激烈争议,后来再也没有听说类似的传闻。

《南华早报》早年报道过马云的敏感言论,如今,这一原本口碑卓著的媒体似乎再也没发表过让阿里难堪的报道。

之前,淘宝、天猫的佣金、假冒伪劣、垄断等争议常常见诸媒体,现在也好久不见了,好像这些痼疾完全不存在了。

曾饱受诟病的剑桥分析只能通过定向广告缓慢渗透目标受众,不论效率还是效果都弱爆了,阿里则高效得多,正如网友们所说:“解决问题的最好办法是解决提出问题的人。”

然而,阿里的高效是有代价的。

曾几何时,当你遇到问题时,到微博等平台吐槽一下,引起广大网友的注意后,很快就会有人主动帮你解决。现在好了,你能不能吐槽得看人家的心情,你的吐槽能不能被他人看到,也得看人家的心情,当人家不高兴时,堂堂一个总裁夫人都只能无奈地抱怨一句:“谁把我评论给关了”,何况是你呢?

只是,不从根子上解决问题,一味追求短平快,恐怕只会人为使堰塞湖越积越高。


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